萬事問噗浪

因為要直接打電話去詢問銀行行員關於就學貸款的問題，但是怕自己說的不清楚，導致行員無法理解我想問的問題，所以想問問大家，我這樣的問法是能夠清楚了解我需要解決的問題嗎？
先感謝看過的各位

「我是大學二年級的學生，即將升大三。由於曾休學兩年，根據學貸的還款計劃，我本來應該在這個暑假開始還款。但因為我尚未畢業，我想了解如何延後學貸的還款日期。」

還蠻清楚的，不過你之前辦休學時有跟台銀那邊告知或處理過嗎？可以看看信箱有沒有他們寄的信，我是有學貸又提早畢業的，畢業後兩週就收到台銀寄e-mail給我一些注意事項

打給台銀時就會用數字選項分流了，但我有點忘記學貸➡️休學是不是自己獨立一個選項，感覺接通後你可以先說你休學過、想確認開始還貸款的日期，等客服先回應好或了解後再繼續講詳情

我那時候是打去說我提早畢業所以要修改在學期間的日期（等於我會比同屆其他人更早開始還款），結果客服幫我查了之後說他們之前就自動改好了。說不定噗主的情況他們也有幫你改好

真人客服的話建議第一句就先講「我想了解如何延後就學貸款還款日期」，方便對方抓重點，接下來再接你寫的那段。

steak140: 好的，到時詢問的時候再跟行員確認一下，感謝！

oreo6736: 了解！感謝～