ಠ_ಠ
(murmur)靠北臺北國際旅行社
我們透過臺北國際旅行社訂購入住六福莊一夜+兩天入(陸上+水上)園手環+六福村餐商卷+晚餐buffet,大家收到旅行社行程說明是樂園營業時間9:00 - 17:00,入住當天 9:00可至六福莊櫃檯兌換兩天入園手環,下午15:00旅行社會在六福莊幫大家辦報到和分發房卡,旅行社幫大家訂了17:30 - 21:00 晚餐 buffet。
結果當日9:00至六福莊櫃檯才發現旅行社沒有和六福莊溝通好讓我們各別領取入園手環,六福莊要等待旅行社人員分發入園手環,請我們等旅行社人員過來,大家整個傻眼!還有更雷的
(下收)
ಠ_ಠ
按照旅行社提供的行前說明,他們的人員要下午三點才會出現在六福莊。
我以及其他許多人是衝著能夠玩兩天遊樂園才訂購這個團,大家大清早出門想趕著一開門入園。後來想辦法聯繫上旅行社人員,旅行社表示下午二點會到六福莊,旅行社一直到11:00才與六福莊溝通完畢讓大家抵六福莊憑身份證兌換兩天入園手環。
在旅行社有動作之前,有同團的人向六福莊櫃檯吵架。六福莊擔心影嚮到其他旅客所以允諾我們這團可以用身份證兌換兩天入園手環,但是他們已發餐商卷給旅行社所以我們無法向六福莊領餐商卷。
ಠ_ಠ
這樣一搞下去等到 10:00才終於領到入園手環。
旅行社那邊本來表示等下午三點幫大家辦報到和分發房卡時才會發六福村餐商卷,請我們隔日入園再使用。
我們訂這團的人就是想好好兩日盡情玩遊樂園,中午自然要在遊樂園享用午餐所以才購買六福村餐商卷,結果旅行社居然是這種安排。
後來經過斡旋後,旅行社同意派人提前送餐商卷至六福莊,請大家關注簡訊再從樂園折返至六福莊餐商卷。看到這裡大家都傻眼,有人提議請旅行社直接送到樂園門口,否則開車族很難找停車位,等接駁車的人也都浪費時間排隊等車
ಠ_ಠ
最後11:57收到簡訊可以去樂園門口領餐商卷
ಠ_ಠ
下午三點辦報到時又碰到飯店人手不足,和旅行社需要一點兒時間分配房間,最後下午四點拿到房卡。飯店人手不足沒有辦法及時整理好房間不能怪旅行社。
我四點領房卡的時候,旅行社還不斷地提醒我樂園五點關門,我幫你們訂 17:30的晚餐,千萬別遲到喔!
ಠ_ಠ
我聽了已經不知道該說什麼了!
我參加那麼多旅遊,從來沒碰過這麼雷的旅行社,大家花了 1、2萬玩了一肚子氣!
ಠ_ಠ
雖然知道網路評價可以造假、不可信,結果估狗臺北國際旅行社評價居然評分還挺高的就覺得好笑,該不會全部是他們員工自己寫得評價
ಠ_ಠ
六福莊方面有贈送每房一個小的動物娃娃,大概是想彌補大家 check in 時比較長的等待時間。
因為現在正值暑假旺季,我對飯店或樂園排隊要比較久比較沒有意見(因為選擇這個時候前往就做好心理準備)
ಠ_ಠ
但是臺北國際旅行社的行為和安排真是太差勁!大雷包一個!
以我們慘痛的經驗分享給大家,目前正值旅遊旺季,物必慎選旅行社。最好是有參加過確定口碑可以,不要盡信網路評價(這個可以參考但是不要全部相信),不然就像我們踩到大地雷,花錢受一肚子氣。
載入新的回覆