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深空出版社、全知場領相關
一點mur
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雖然我看大家好像都沒什麼問題就填表單了,但是我其實滿不解為什麼又要再填一次個人資料
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雖然是好心提醒大家要記得確認證件號碼還有錄開箱影片,但這個,郵件最後一句為什麼可以說「未以規定方式提供相關資料,深空出版有權拒絕向您提供商品及瑕疵更換要求。」
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只要有錄開箱影片而且有買賣關係,不管我有沒有填寫表單,瑕疵更換不就是法律上給我的權利嗎?
ಠ_ಠ
憑什麼又以此為藉口再要一次身分證字號,是出版社懶得自己整理嗎?還是後台看不到?
不解
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我是覺得深空沒有權利註明什麼「⋯⋯或未以規定方式提供相關資料,深空出版有權拒絕向您提供商品及瑕疵更換要求。」
其實就這樣啦,mur 完了
bbq6337
我也不知道為什麼要再要一次身分證,不過那句有權拒絕是寫在哪裡 我以為相關資料是開箱影片之類的(?
lynx8206
不知道深空網站是不是自己營運的
一般有商城的系統是
會員資料一組
訂單資料一組(有帳號或姓名但不會有身份證)

查是可以查到,但非必要不會做這種事
第一身份證為了資安可能會加密,只有相關工程師才有辦法逆向回推,商城營運委外的話又更是誰都不敢做的事
ಠ_ಠ
bbq6337: 郵件最後一句
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lynx8206: 我不清楚深空網站是怎麼做的,但內部營運這種事也沒有權利讓他們寫這個聲明
bbq6337
ಠ_ಠ: ? https://images.plurk.com/1bsCnYAAG0bY9gPKipwGq3.jpg https://images.plurk.com/4A04YZhBga5WxMzG0Ig2Ak.png
alien2260
我倒是覺得不提醒到這種地步到時一定很多人忘了帶證件正本在現場吵
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bbq6337: ⋯⋯⋯⋯你再看一次我說在哪裡
bbq6337
ಠ_ಠ: 喔不好意思看到了
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alien2260: 我覺得可以提醒,但寫這個聲明我覺得有種限制消費者權利的感覺
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只是默默覺得啦,雖然我也是填寫了
但對於郵件那句話我覺得滿⋯⋯不知道該怎麼說,雖然活動辦法一切都由官方解釋,但瑕疵退換這件事上,就,覺得出版社的權力沒有大到這樣
alien2260
應該是因為簽名版很燙,所以官方怕有類似拆了替換成普通的小說去申請瑕疵的
noodle4664
我覺得他們一定很怕有人在現場吵,感覺會有很多妖魔鬼怪
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noodle4664: 其實我也覺得到時妖魔鬼怪會很多
cookie9601
我也來mur一下
不知道為什麼深空架子越來越大,洋洋灑灑寫了一堆條文像把顧客當賊一樣⋯搞得好像顧客都在凹他們
只要有一小點沒注意到,深空就可以說:我寫了你沒看到所以我不給你東西,你也可以不同意條款那麼我一樣不給你東西,條款就是任我寫,不爽就滾
(帶身分證件這種很基本的當然沒話講,但很多小地方他都說沒做到就不給,覺得限制⋯太多了)
(甚至我也看過有人分享已經拍攝完整一刀不剪清晰開箱影片但深空還是不給換的)
就⋯雖然理性上是知道在保障彼此的權益啦,但奇摩子還是不太好,為了拿到簽名書也只能再三詳細反覆閱讀閱讀再閱讀條文
shabu3428
cookie9601: 欸?有完整清晰的開箱影片也不給換嗎?
owl6371
cookie9601: 可是我之前看過有人某天沒有開箱影片還是補了缺的特裝內容欸
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cookie9601: 給旅人mur
你太勇敢了
mule2394
比較在意要再填一次身分證然後要同意 https://images.plurk.com/4Jc64DnXSBVMswPBCVdreR.jpg 感覺我的資料比我想像中多人看得到啊www
frog4665
南部人突然有點抖,同意了這串有的沒的條款,萬一決定去場領的那天剛好遇到颱風豪雨導致火車高鐵停駛,其他天也沒時間去,該不會就這樣沒了⋯⋯?(雖然這樣也是只能勾一勾送出去啦⋯⋯祈禱那週都風調雨順
alien2479
frog4665: 本來就是你沒去場領就不會是場領版的阿
這個在一開始就知道了
fox7005
應該是場領黃牛太多或是其他家出版社看過一些情況才再重複做這些事吧...簽名類還是作者現場來都會有偷偷說抱怨可以看......就很多妖魔鬼怪(
chick4810
好奇這個沒填到時候場領還有辦法領嗎
我已經給過身份證號碼了,當初下單就代表他有收到了吧
假如有人沒看到這表單的人怎麼辦
human9411
chick4810: 同好奇,不填能領嗎?
bbq6337
chick4810: 我也好奇,不過不填就不能領也太不合理,也沒明確說沒填表單訂單就會取消
shabu3428
human9411: 同好奇
newt2011
cookie9601: 一刀不剪清晰開箱影片,但是不給換,是缺漏還是瑕疵,怎樣的瑕疵?
panda2591
沒填表單不行嗎...

訂購時已填身分證,錢也付了,說明事項也都核對清楚了,我想直接帶證件去現場場領啊...只要有公告,都要遵守規則不是嗎(需核對條碼處的標籤,拆箱全程錄影)

為什麼還要再用表單填一次個資啊
panda2591
親簽有一千份欸,他們會看一千份表單嗎?
newt2011
https://images.plurk.com/1IGeCadpc1gfJLHOu8U9PY.jpg 看起來是沒填寫,深空可以視情況取消訂單?
chick4810
而且嚴格來說我這樣是給第三次了…
我是後面抽選到的人,當初加碼抽選已經填表單給一次資料,後面中獎在官網下單時又填了一次身份證號碼
結果今天收到信件發現又要給一次
說真的這是能一直這樣給的資料嗎
knight2305
點開表單看到還要填一次身份證真的蠻傻眼的,但怕不填就不給領還是只能乖乖填,說實話我也沒有很相信他們的保密措施……
newt2011
畢竟身分證字號算是唯一碼?雖然訂單編號也唯一,但前面都連號,怕有人填錯吧

為了避免之後有人沒帶證件,沒完整錄影,然後在那邊盧吧,有這個他們就能擋掉一些麻煩
venus7018
用資料換保險 深空很會喔
newt2011
不然真的很多人都在那邊,阿我沒看到啊,你哪裡有寫?
上次抽親簽時不是截單後也一堆:“蛤,深空有寫那些東西喔。”的噗嗎?
venus7018
不懂旅人在護航什麼
如果深空改成要求訂單編號就不會有那麼多疑慮,就算怕編號填錯那也是買家沒檢查好的問題
你不怕個資外洩但我們怕好嗎
雖然上面聲明有保障,但實際有沒有被外流了我們都無法知道還哪來的保障
newt2011
這樣就叫護航?我只是說之前看到的妖魔鬼怪。怕就不要填
fox7005
這次不是也有海外的人會來?但1000份這麼多欸?又不是300份臺灣人?
chick4810
我只是覺得官方要提醒可以發信件,但提醒之餘又要了一次資料的意義是…?
而且表單也明說要跟訂單上的號碼一致,當初就填錯的人這次表單填什麼也於事無補,官方這個表單只會讓人多給一次重要資料而已吧
newt2011
填錯不是本來就不能領親簽?沒取消訂單也只能變成普通場領版吧
chick4810
newt2011: 沒有錯呀,我只是想知道今天官方又再跟大家要了一次身份證號碼是什麼原因
lark1492
很好笑,我現在連信都還沒收到,如果沒看到這些噗 ,沒填沒跟他們反應到時是我的錯嗎
newt2011
chick4810: 我回覆的是這個 “當初就填錯的人這次表單填什麼也於事無補”
newt2011
lark1492: 在垃圾信箱翻看看吧
lark1492
看了沒有
newt2011
lark1492: 登進帳號看電子郵件,會不會之前填其他帳號?不然就要私深空問看看
chick4810
newt2011: 我的意思就是官方到時候還是看當初訂單的資料啊,那為什麼要大家再用表單給一次?
newt2011
chick4810: 你去問官方啦,我又不是官方
lark1492
newt2011: 謝謝旅人的貼心,真沒有到時候會去反應,但我的意思是像這種情況,沒有發現寄信填單這件事,責任歸屬難道就變成我的錯嗎?
newt2011
lark1492: 我覺得比較可能是他們到時會有qr code可以連到那個表單,沒填的現場填,填了才能領。
lark1492
newt2011: 了解,不然到時候有人沒填去場領,發現商品不能交付🤣
newt2011
反正他信件裡沒寫填寫的截止日期,怕就不要填,不給領再看要不要填,只要網路可以連得上都沒差
lark1492
newt2011: 是的,我有看到,我只是想說不是每個人都有空每天關注官方帳號,然後又剛好沒收到信就有可能發生悲劇之類的🤔
panda2591
newt2011貼的這個深空官方公告已經很充足了,不懂要再給一次身分證的意義。

如果是希望大家確實看過並同意,買到親簽的人要填表單,填寫訂單編號並點向同意,這樣不就好了嗎
mule2394
其實我剛收到時看到google表單第一直覺是有瑕疵才要點開填寫(寫在一起有點不直覺Xd
後來聽朋友提起才發現是注意事項&個資授權同意書,第一次看到用google表單填寫這玩意,太不專業了吧www
mule2394
然後點開授權範圍,哇要同意好多人包含與他們有業務往來的國內外廠商,不過沒辦法想要親簽還是只能填
newt2011
lark1492: 看起來就很多漏信或收信後沒注意要填寫,或有疑慮沒有要填寫,既然他們弄了這個,通常會有配套措施,平均一天要處理200份親簽,沒配套措施的話就等著被罵吧。
mule2394
順帶一提我也是第一次買東西付完全款後,被事後追討個資同意書,還蠻好奇以台灣的交易契約來說他們能擅自取消有付訂金的訂單嗎?表單是交易契約成立後才追加的捏🤔
newt2011
場領的說明預購頁面就有,這次主要是瑕疵退換部分吧,聽說有別的書籍有仿簽,為了避免拿非親簽的偽裝換貨,所以特別申明要求吧
lark1492
看了一下退換貨還要以「前開」方式錄影,我猜是怕有人偷換物,但沒看到這點就不行退貨,我想前面有人說沒退成功應該是這點吧
panda2591
個人資料利用之期間、地區、對象及方式:

(一)期間:1.依據上開蒐集目的之存續期間;2.依相關法令規定或契約約定
之保存年限。

蛤...所以到底是要保存身份證個資多久啊😭我明天來問一下好了。如果怕買家硬凹換貨,還不如設1-2個月內須提出,並符合錄影規則。個資不要留這麼久啊==
mule2394
panda2591: 我看信件是寫活動一個月後刪除?
newt2011
panda2591: https://images.plurk.com/1lxNXmEutmwBQw6Fmkcklm.jpg
panda2591
newt2011: 謝謝,如果連同訂單裡的身分證和google表單個資都是場領一個月後刪除,這個時間內還OK。 不過多填一次證件真的是...哎😓
lark1492
只能說因為是第一次,都是後續開會討論對策補上的,如果以後再辦類似的事,應該就不會填那麼多次了吧😅 苦了我們第一批
panda1149
認真的看了深空發的噗....呃是簽名版,這到現在還沒完啊?!
bbq6337
我去問了深空回覆了 https://images.plurk.com/2druL9WgkGAIlhtYgOTdqD.jpg
chick4810
我去問也得到一樣的回覆,這樣就表示不知道這件事導致沒填到表單的讀者會拿不到東西
這樣是讀者的責任嗎
human9411
bbq6337: 感謝詢問…本來想當沒看到,乖乖來填了
newt2011
信件裡沒寫填寫期限,是場領結束前都能填寫嗎?然後場領結束後沒領取或沒填寫的就取消訂單刪除資料?
newt2011
連會員身份也刪除,好神奇
bbq6337
newt2011: 對 https://images.plurk.com/3Ybq00y33nuroJufhA7k0p.jpg
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沒填表單竟然要刪除會員⋯⋯好扯喔
human9411
是發現有會員機器人嗎? 請問是否為人類
要不然不理解不回就刪會員用意
chick4810
這是一開始要大家填證件買親簽,發現有疑慮才趕快補聲明簽署嗎
newt2011
還是因為有海外資料,怕有其他爭議?
knight2305
重新看了一下應該是因為沒有填同意書=我不接受深空蒐集、處理、利用我的身份證/個人資料=深空必須銷毀資料=刪除訂單及會員
至於為什麼要連會員都刪除,我之前有管理過類似的商城網站,可能是因為就算取消訂單,後台其實還是會留有資料/看得到那筆訂單的關係
我猜可能是這樣,現在整個就是在亡羊補牢……
mussel9885
回去翻了一下信件,深空應該要明白寫出如果沒填表單會沒辦法領書,他現在的寫法一定有一堆人以為不填也沒差。
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但深空這樣也有點⋯⋯買賣關係都成立一個月以上了,出版社可以單方面直接取消消費者訂單喔?
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原本以為不填寫表單就是不提供瑕疵更換而已,沒想到還要直接退款刪除會員,這也太扯
giant8350
信件最後表單填寫跟退換貨的說明中間明明就是句點還換行了,為什麼會解釋成深空說不填表單就不給換貨
goji1398
goji1398
公告真的是做一半的:-)
panda1149
我猜應該是現在才在怕會有黃牛出現吧
早知如此,一開始用抽選的不就好了
queen5732
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giant8350: 你再看一次
giant8350
再次提醒您,請如實詳閱規定並填寫表單,以免造成您的權益受損。
如您未遵守相關規定或未以規定方式提供相關資料,深空出版有權拒絕向您提供商品及瑕疵更換要求。

再看一次了,上面下面句子指的是不同東西
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giant8350: 啊,是我上一句省略太多了,是指再看一次大家的討論的事和深空的回答
深空的回答更扯
giant8350
對啊,所以出版社沒有說不填表單就不給換
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giant8350: 填表單要我們給資料,然後又寫「未依規定提供相關資料,深空出版有權⋯⋯」
出版社沒直接說,但他說的很有解釋空間。而且明說的部分看起來限制了很多法律上消費者的權利喔
goji1398
沒有說不填表單就不給換,但是有說不填單直接退款,不填也沒有後面換貨了
chick4810
現在深空的意思就是沒再給一次資料他就不賣你了
然後表單的期限到展覽"前",希望不要有不知道這件事的讀者到了現場發現不能領取
bbq6337
chick4810: 沒有說一定要在展覽前填完啊
深空是說「建議」在開展前就填寫完畢,是希望不要準備領取了結果被通知沒填表單,還要在旁邊填完回來才能領吧
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bbq6337: 填完才能領也滿強迫性的,不填不給你領
寫作個資同意書,其實讀作強迫同意書
chick4810
bbq6337: 我問的回覆他說是展覽前呀,我還有特地問是有開放到活動後嗎,但深空的回覆是這樣
https://images.plurk.com/6Hfm0AxPNduArHe2HxKezg.jpg
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先不提身分證字號早就給過了,現在再要求給一次有點冗好了
出版社到底哪來的權力在「買賣契約成立以後」說不填直接取消訂單刪除所有資料⋯⋯更別提大家早就在三天內付完全款
turtle9644
真的有人會收到後不填嗎?@@a
human9411
turtle9644: 會,就是我 如果深空沒說不填會取消買賣契約
turtle9644
human9411: 所以你還是填了
human9411
turtle9644: 我是看到好心旅人去問,知道不填會被取消訂單才填寫的。沒人想被取消吧
chick4810
ಠ_ಠ: 我覺得出版社隔這麼久才要簽署這樣蠻誇張的…
應該是當初配套措施沒弄好才會像現在這樣,事後要大家補東補西,沒補到的人就自求多福
ಠ_ಠ
turtle9644: 我也是看到深空的回覆後才去填的,應該說我覺得這是時間點的問題
一開始就蒐集,其實看大家都能接受深空蒐集個資,用個資防止黃牛
但是事後又蒐集一次,態度還這麼強硬,覺得有點⋯⋯
yam8502
cookie9601: 同好奇一刀未剪不給換的瑕疵。我沒開箱影片只拍瑕疵部分深空有給我換欸
https://images.plurk.com/48Lr8bd43d1f7E8AAikF2r.jpg
panda1149
ಠ_ಠ: 那一開始就用抽的不就好了,對不對??
ಠ_ಠ
panda1149: 我們這邊沒有在討論抽還搶喔
panda1149
ಠ_ಠ:
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