咩咩羊7/18-24東京代購
關於排球少年十週年趴娃交易糾紛,此道歉文已經過買家同意,交易也進行中,很抱歉這陣子佔版面。
詳細交易對話會放在留言處供旅人參考。
在此針對我因第一時間沒有去理解買方的心情,自顧的抱怨忽略買家的權益對不起他
第二因擅自決定綁序規則沒有與全部買家討論導致買家認為黑箱作業,是我當初規則不完善,對不起各位買家尤其是當初需綁的二位
第三在交易未完成就封鎖買家,不負責任的行為我道歉,也承諾未來不會再發生
第四在社團截圖發文沒有碼掉個資以及試圖帶風向對於買家在社團內遭受交易上的損失道歉

明日會在白天時間正式在社團道歉,對於交易過或是正在交易中的買家未來會更重視買家的權益,交易溝通上也會盡力讓雙方達成共識。
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對於這兩天發生的事情團主對於購買菅原十週年趴娃的買家感到很抱歉,因為當下我的處理能力以及措辭帶了個人情緒,也無法在當下馬上想出好的解決方式,所以丟下一句我自留吧
也因為這團後續被很多人詢問已售出角色,所以在態度上不耐煩,所以第一時間沒有冷靜下來跟買家討論妥善的解決方式,反而是一直抱怨,首先很抱歉在交易未完成下就將您封鎖,因為我有很清楚當初對話不在一個頻率上,我無法冷靜的溝通,所以才會選擇逃避,這是第一點我必須要跟您道歉的部分。
不過的確沒有一個人應該要承受另一個人的情緒,我對於我昨天的處理方式以及失言再次的跟您說對不起。
後來還在社團裡面發文試圖帶風向讓大家覺得代購很辛苦,的確如買家雖說代購是有收代購費的,辛苦也是我自己應該要去承擔的責任,所以我決定我不會逃避。
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當初截圖發文沒有注意到小回覆裡面也有對方的名字,也沒有碼掉就發文是我不對,以及後面對於買家造成交易上的損失至上歉意,對不起。
當初的本意都是希望大家可以收到自己想要的商品,這次因為我自己也很喜歡菅原所以才會說出希望退費的部分,這是我做的很不對的地方。
熱門角部分的確是我無法決定綁序,才一直沒有提出討論,讓您感到不適我很抱歉,我想這件事情的重點也不是在熱門角的上面,而是您認為我私自決定使用輪盤的方式來綁,而不是與所有買家討論過後再選出好的方式,這點是我開團規則不清楚很對不起,是我沒有深思熟慮。
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因為依照我對於排球少年的認知,無法公平的排列出綁序,當初喊單量少,也以為後面會到一綁一的局面,但是在我覺得綁物分配方式時沒有將自己也放入綁序裡也沒有和所有買家討論過如何分配,是我不可推卸的錯誤,任何交易不愉快應該都要與買家雙方溝通好,而後續我擅自封鎖了對方是認為並沒有在進行有效的溝通,賣場金額也改正了,對方再自行下單即可,後來沒多久意識到自己的錯誤後(交易還沒有完成)當晚便解除封鎖了
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在此說明當初是因為覺得先讓對方選擇緣下了,覺得後續因為另一位團員要求才重新分配覺得很抱歉才會提出補償,當然我當初沒有寫清楚綁序也是有問題的,但是當時我是誠心的希望能對對方稍作補償沒辦法答應她綁緣下這件事情。
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後來發了自黑文時依然沒有改正放上買家個資是我再次犯錯的地方,經告知過後也撤下所有的截圖了。
後續依照買家要求聯繫了三位版主,打擾他們我很抱歉,最後得到的回覆是這樣的,但是買家要求要管理員代為發,所以我暫時把道歉文放這。
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