咩咩羊7/18-24東京代購
對於這兩天發生的事情團主對於購買菅原十週年趴娃的買家感到很抱歉,因為當下我的處理能力以及措辭帶了個人情緒,也無法在當下馬上想出好的解決方式,所以丟下一句我自留吧
也因為這團後續被很多人詢問已售出角色,所以在態度上不耐煩,所以第一時間沒有冷靜下來跟買家討論妥善的解決方式,反而是一直抱怨,首先很抱歉在交易未完成下就將您封鎖,因為我有很清楚當初對話不在一個頻率上,我無法冷靜的溝通,所以才會選擇逃避,這是第一點我必須要跟您道歉的部分。
不過的確沒有一個人應該要承受另一個人的情緒,我對於我昨天的處理方式以及失言再次的跟您說對不起。
後來還在社團裡面發文試圖帶風向讓大家覺得代購很辛苦,的確如買家雖說代購是有收代購費的,辛苦也是我自己應該要去承擔的責任,所以我決定我不會逃避。
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當初截圖發文沒有注意到小回覆裡面也有對方的名字,也沒有碼掉就發文是我不對,以及後面對於買家造成交易上的損失至上歉意,對不起。
當初的本意都是希望大家可以收到自己想要的商品,這次因為我自己也很喜歡菅原所以才會說出希望退費的部分,這是我做的很不對的地方。
熱門角部分的確是我無法決定綁序,才一直沒有提出討論,讓您感到不適我很抱歉,我想這件事情的重點也不是在熱門角的上面,而是您認為我私自決定使用輪盤的方式來綁,而不是與所有買家討論過後再選出好的方式,這點是我開團規則不清楚很對不起,是我沒有深思熟慮。
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旅人傳的偷偷說文章我也有仔細的從頭看到尾,的確因為做代購所以是把收益看全面化
但是這並不能否認十週年趴娃是有賺錢的,的確我應該做出我相對應的服務品質,真的我昨日的情緒以及措辭讓買家感到很不舒服我很對不起,還有在截圖時沒有留意到對方的名字沒有全部塗掉我很對不起,各位也同樣知道我的本名、我的噗浪、我的line群
不願意相信接受的都可以封鎖,這是個人自由沒關係。
稍後若是順利加回社團的話會再同樣道歉的。
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已於昨日與管理員聯繫,但管理員的回覆如下
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由於對方要求必須做到四點,否則要法院見
但是目前可能無法在三天內解決此事
所以在此我還是慎重的為我昨日的失態失言以及開團規則不清導致買家覺得不公,還有後續截圖沒有仔細過濾清楚個資部分讓買家遭受交易上的損失深感抱歉,對不起,對於我個人情緒控管不好打擾到其他旅人也很抱歉。
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在此說明當初是因為覺得先讓對方選擇緣下了,覺得後續因為另一位團員要求才重新分配覺得很抱歉才會提出補償,當然我當初沒有寫清楚綁序也是有問題的,但是當時我是誠心的希望能對對方稍作補償沒辦法答應她綁緣下這件事情。
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因為依照我對於排球少年的認知,無法公平的排列出綁序,當初喊單量少,也以為後面會到一綁一的局面,但是在我覺得綁物分配方式時沒有將自己也放入綁序裡也沒有和所有買家討論過如何分配,是我不可推卸的錯誤,任何交易不愉快應該都要與買家雙方溝通好,而後續我擅自封鎖了對方是認為並沒有在進行有效的溝通,賣場金額也改正了,對方再自行下單即可,後來沒多久意識到自己的錯誤後(交易還沒有完成)當晚便解除封鎖了
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後來發了自黑文時依然沒有改正放上買家個資是我再次犯錯的地方,經告知過後也撤下所有的截圖了。
後續依照買家要求聯繫了三位版主,打擾他們我很抱歉,最後得到的回覆是這樣的,但是買家要求要管理員代為發,所以我暫時把道歉文放這。
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