真的太厭倦了所以發個文跟分享一下買hyperx滑鼠的經驗

總而言之就是出保出到hyperx主動問我需不需要全額退款了

其餘下收

其實在我高強度瘋網遊的時候一直都是使用irocks的m09，在我的大學時代我幾乎全部都使用這個滑鼠，以致於當聽說它要改款時我還特意買了三個來囤，然而隨著時間日積月累，最終在大概三四年前我開始使用無線滑鼠，並且第一支買的是羅技的g304

至於那支g304兩年內因為左鍵連點出保三次其中一次還讓我等了四個月才換到滑鼠的故事之前好像有說過，總之從那之後我對羅技就毫無信心，在過保的最後一個g340也連點後(我的櫃子裡現在有四支左鍵連點的g304)，我開始物色新的滑鼠

當時的想法就是不想要羅技、覺得雷蛇有點溢價、TT之類的以過往經驗也是容易壞，最後思來想去看到hyperx開始出滑鼠，於是乎雖然不合預算還是捏了一點買了Pulsefire Haste Wireless

說起來上一次使用hyperx的產品是耳機，但體驗也不是很好…不過那次是用到過保後一年才出問題，心裡也就沒有太在意，加上Pulsefire Haste Wireless是那年蠻流行的洞洞鼠，在MOMO有優惠的情況下就下手了


貼一下示意圖非當事滑鼠

我入手的時間大概是2022.10.18，翻了一下信件大概是2023年的五六月左右開始出現滾輪會反向的情況，鑒於羅技的經驗，我大概是故障出現兩個月才受不了跑RMA，幸好已經被惠普收購的hyperx體系跑出保蠻快的，印象中好像是星期四寄信、星期五確認資料接著星期一就收到新滑鼠了

然後在2023年的12月滾輪又出現了一樣的問題 這次RMA雖然也很快，但居然發生了寄來時有兩件寫著我名字的貨物，但其中一個是筆電的零件，然後又花了我兩個小時去追蹤貨物來源跟等司機回收的插曲

到這邊都還好，這時候已經出了Pulsefire Haste Wireless2，雖然我蠻擔心他們會不會因為版本更迭換新款給我(新款不是洞洞鼠)，但最終他們還是換了新品給我

然後就是今年2024的5月，當滾輪又開始不聽使喚時我是真的頓了一分鐘，然後長長的嘆了一口氣；身為一個每天使用十五個小時以上的電腦、每天瀏覽大量網頁文章與資料的人，滾輪的順暢與否對我來說真的蠻關鍵的

但基於我最近作息時間很亂以及身體又開始有些狀況，我還是拖到昨天才寄信 信中我除了表達我需要RMA，還用稍微直白的語氣告知我非常不滿意hyperx對於這隻滑鼠的滾輪設計，連續三隻滑鼠都是同一個原因RMA，這讓我非常失望

然後昨天我收到了回信，信中除了差不多的RMA流程，還附上一句
「此外我們很榮幸您選擇使用HyperX產品，同時也對於您遇到滑鼠滾輪異常的問題深感抱歉，也特此向公司申請產品退款服務作為您考慮的選擇；煩請您將上述所有資訊連同您的選擇(換同型號新品或產品退款)回覆於此封郵件，我們將依您的選擇提供後續協助，謝謝您。」

我想我最後應該會選擇退款…照這個五個月發生一次的頻率來看我懷疑我的滑鼠大概十一月左右又會開始滾輪反向，然而我的保固只到今年十月，回信時我也表示如果今天沒有這麼多次我不會選擇退款，畢竟我確實覺得這個滑鼠並沒有對不起它的價格，它唯一讓我失望的點只有足足三次的RMA與感覺未來還會繼續RMA的RMA(?)

大概就是這樣，HyperX的客服我是蠻肯定的，比起羅技那個每次回信要等一個禮拜、然後還時常上一封英文跟我要個資、給完之後下一封又用中文要一次個資的客服可說是雲泥之別

我已經開始覺得我是滑鼠界的天煞孤星了

下一隻滑鼠我可能會選擇朋友之前從淘寶買的中國小廠吧……不得不說中國的鍵鼠圈這幾年實在……套句支語就是卷得可怕，雖然知道是低廉人力跟各種惡性競爭還有剽竊參考才營造出的欣欣向榮，但身為消費者我覺得我已經為這些國際大廠付出太多心力了

大概就是分享一下這幾年關於滑鼠的疲憊，下次再來分享對於鍵盤的講究跟快樂

更新一下情況，今天早上收到客服回信告知會有其他部門接洽退款事宜，然後過兩個小時就收到了新的信件，裡面附上買回同意書跟匯款資料，之後就是等物流上門收回買回同意書跟滑鼠

算一算我等於免費使用了這隻滑鼠一年半，但說實話我寧可什麼都不要發生讓我好好繼續使用它就是了