ಠ_ಠ - p/3fxxyaz6jx - 讀噗

@anonymous

偷偷說

Mon, Jun 17, 2024 1:15 AM

Mon, Jun 17, 2024 1:17 AM

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各位商家朋朋們，不知道您們有沒有遇過這樣的買家，真的讓人很生氣⋯
這位買家買了一堆本子，都拆開來了，但最後竟然用一句看不懂日文直接申請退貨處理！！
我販賣的內容都有明確標示是日文，而且表紙上的字也是日文，看不懂的話應該在出貨前早就有疑問可以詢問了吧？我懷疑這根本是想看免錢的！
為了避免還有人悲劇重演，我決定公開這人提醒各位⋯

https://images.plurk.com/aZzVeOOota0HIEihMdcn3.png

https://images.plurk.com/7xFtomROYrgF1fXWFZUbCZ.jpg

https://images.plurk.com/5rjceGgXcBDJlDep81WGgK.png

因為是🦐上的事情，對賣家非常不友善⋯我被強制退貨還被🦐強制先行匯款給對方，然後我還要負擔運費，直接被🦐從錢包扣了60元
請各位小心此帳號之人。咒術鬼太郎ゲ謎東卍黑單五悠避雷

Mon, Jun 17, 2024 1:18 AM

你有申訴了嗎！！

Mon, Jun 17, 2024 1:18 AM

他包裝都拆開應該可以申訴的！！

Mon, Jun 17, 2024 1:18 AM

蛤...好扯...

Mon, Jun 17, 2024 1:19 AM

還沒，我的申訴現在是灰白不能按，可能還沒拿到貨的關係

Mon, Jun 17, 2024 1:22 AM

如果是代購的話不是就不能退嗎

而且他還拆了

Mon, Jun 17, 2024 1:22 AM

https://images.plurk.com/30h61C1wkQmHL33tbL25Kw.jpg

像這樣灰白。我是第一次遇到這種事情，其實也不太明白該如何處理⋯只是很氣憤不已，然後想告知大家⋯

Mon, Jun 17, 2024 1:23 AM

不，不是代購，我是賣二手本，商品都有明確標示清楚的

Mon, Jun 17, 2024 1:23 AM

您們遇到這種事情都會怎麼處理呢？

Mon, Jun 17, 2024 1:24 AM

lizard596: 畢竟是選「不需要」…但拆開我記得是不能退

Mon, Jun 17, 2024 1:24 AM

太扯

Mon, Jun 17, 2024 1:24 AM

太扯了吧連拒絕都不行

Mon, Jun 17, 2024 1:27 AM

【蝦皮安心退】退貨爭議流程 | 蝦皮購物賣家幫助中心

也只能走他們的流程啊，用平台就是這樣
只是你可能要舉證本子出貨前有有包裝，而且送回時是被拆開的狀況

Mon, Jun 17, 2024 1:28 AM

很多二手商品沒有包裝，書籍又很難留下使用痕跡
要有打輸的心理準備

Mon, Jun 17, 2024 1:28 AM

他是不是其實是看完了覺得不需要就要退本的感覺...

Mon, Jun 17, 2024 1:30 AM

這樣啊⋯我寄出前沒有拍照的習慣，舉證的話真傷腦筋，不過我後面還是會嘗試申訴的⋯

Mon, Jun 17, 2024 1:30 AM

你東西還沒收到，所以那個按鍵不能按很正常
收到包裹後記得從開箱開始錄影，然後拍照+提供對方退貨原因給客服，應該是能申訴成功
他那個錄影檔是什麼影片？如果也是開箱影片就能證明你有包裝

Mon, Jun 17, 2024 1:31 AM

我是都有包裝，並且套上書套來著，這買家自己有上傳拆封的影片

Mon, Jun 17, 2024 1:32 AM

噢噢那拆封影片你趕快留起來，到時再提供給蝦皮

Mon, Jun 17, 2024 1:32 AM

好，我趕快存檔！

Mon, Jun 17, 2024 1:33 AM

另外申訴時可以講清楚
例如「賣場上有告知是日文版書籍，對方沒有看清賣場說明，也沒有詢問就進行下單，拆封後卻因看不懂日文做為理由進行退件，嚴重影響你的販售體驗」
總之有多嚴重就打得多嚴重

Mon, Jun 17, 2024 1:36 AM

覺得也可以說「看不懂」不符合「不需要/已購買類似商品」，因為看不懂也可以收藏紙本，並不是不需要

Mon, Jun 17, 2024 1:37 AM

好的好的！謝謝您們啊

心裡暖暖的～

Mon, Jun 17, 2024 1:40 AM

辛苦噗主了遇到這種爛買家希望事情有被好好解決！

Mon, Jun 17, 2024 1:44 AM

對方完全不回應我！真的很生氣⋯
之後後續處理如何我會在此告知各位，也可以當作警戒

Mon, Jun 17, 2024 1:47 AM

感覺好雷，想封鎖，請問現在蝦皮要怎麼直接搜帳號QQ

Mon, Jun 17, 2024 1:52 AM

對方應該不會理你了…因為他態度很明確，噗主也不用急著要他回應，留意不要噴出情緒用詞喔！
像噗主傳那句收到後會全額退，我就有點擔心官方會當成你已經同意了 …

Mon, Jun 17, 2024 1:54 AM

那我已經傳送出了⋯也收不回來了，如果因為這樣申訴失敗我也認了

Mon, Jun 17, 2024 1:56 AM

可能要盡量針對拆開包裝這點了，畢竟應該是不太可能復原？

吧？

Mon, Jun 17, 2024 1:57 AM

好蝦喔瞎皮.....

Mon, Jun 17, 2024 1:58 AM

我剛剛嘗試直接搜尋帳號，結果找不到，所以我也不清楚該如何搜尋帳號

幫不上忙

Mon, Jun 17, 2024 1:59 AM

好雷⋯⋯看得懂日文不是退貨的理由吧

Mon, Jun 17, 2024 1:59 AM

噗主看能不能點到買家帳號看他的賣場？蝦皮應該是有帳號就有賣場頁

Mon, Jun 17, 2024 2:00 AM

她的賣場頁是空白的呢 https://tw.shp.ee/...

Mon, Jun 17, 2024 2:01 AM

唔⋯這樣會不會有洩漏個資的問題呀？

Mon, Jun 17, 2024 2:03 AM

謝謝我成功封鎖了

Mon, Jun 17, 2024 2:04 AM

不會，不然大家就不能交流賣家了(？

Mon, Jun 17, 2024 2:25 AM

封鎖成功謝謝噗主協助避雷🙏

Mon, Jun 17, 2024 2:31 AM

不客氣～
我也想封鎖，但事情還沒處理完⋯

祝福自己順利

Mon, Jun 17, 2024 2:38 AM

拍拍噗主，我是販售日文原文漫畫，也很常遇到這種標題寫了、內容寫了、選項寫了日文原文、聊聊再提醒是日文原文，還是會有不看的人問是不是中文，或是跟你回答知道，過一陣子才仔細看發現是日文要退訂⋯

蝦皮這平台真的非常不友善賣家，但因為流量還是比較高，所以大家都只能被綁架沒辦法⋯能自保的方式就是各式各樣的選項提醒（賣家有盡到商品內容告知義務了），截圖然後申訴看看⋯希望賣家能順利解決⋯也希望有更好的平台出現

Mon, Jun 17, 2024 2:45 AM

同希望⋯畢竟他們一家獨大，抽成是越來越高，要不是因為流量多好搜尋⋯

再次謝謝您們～之後處理進度會再此分享給各位

Mon, Jun 17, 2024 3:24 AM

真的是嘟丟肖欸，謝謝噗主避雷，嚇死人了趕緊封鎖

Mon, Jun 17, 2024 5:02 AM

~~看頭像是小朋友欸果然跟未成年交易有風險~~

Mon, Jun 17, 2024 6:28 AM

好扯……

Mon, Jun 17, 2024 2:19 PM

看來她應該是有使用噗浪，竟然回覆我了⋯不過是回我句廢話！

https://images.plurk.com/5yrZSrQSbP9Zi4naCaQkrf.jpg

（上頭還有我被扣運費的證明）氣到不知道該怎麼說只好找朋友支招

https://images.plurk.com/5lXCLL8GTSol53jDIXkCN8.png

Mon, Jun 17, 2024 6:05 PM

蝦皮沒有評價，我通常都直接拒絕交易
之前被陰太多次了

Tue, Jun 18, 2024 10:18 AM

我也怕到了，所以決定評價少於一定數量我會婉拒交易

Wed, Jun 19, 2024 3:02 AM

https://shopee.tw/...

請各位用app打開，點選上方就可以封鎖

https://images.plurk.com/63cHV6YgDMRTVY0Q1syNbu.jpg

避免有些人不了解先聲明，這些資料貼出來100％沒有違法問題（職業賣家路過）

Thu, Jun 20, 2024 12:57 PM

嗨嗨～各位～公佈壞消息～大家知道嗎？網拍的霸王條款！7天鑑賞期無條件退換貨！所以二手更沒有說話權～看來只能吃啞巴虧了呢⋯

https://images.plurk.com/2Zl6Eq2Rf0kAVy81NxWwAt.png

這邊是官方回應⋯我前面早就有提供證明，又要我再提供⋯
而且官方前面的話語也真讓我傻眼，說的意思是我並沒有損失，商品沒有損壞，所以這啞巴虧賣家只能吃了？！

https://images.plurk.com/2CQZmYrMqa2A6SAqbN5fLJ.png

雖然我再次上傳了正在等待回應，但我已經不看好了～
請各位朋朋們要保護好自己！嚴格審核客人條件！以此事件給大家個警惕作用！感謝各位～

Thu, Jun 20, 2024 1:35 PM

消費者網拍購物，究竟有沒有七天猶豫期？

不知道能不能主張個人賣家沒有鑑賞期

Thu, Jun 20, 2024 1:42 PM

這平台一直都以保護買家為主⋯申訴其實我本就沒看好

Thu, Jun 20, 2024 1:55 PM

抱抱噗主

話說方不方便多幾個tag呢？感覺可以幫助到更多人

Thu, Jun 20, 2024 1:56 PM

道歉還打錯字的一律當作對方未成年+想騙免費的本看+在嘲諷我☺️

Thu, Jun 20, 2024 1:56 PM

封鎖成功謝謝噗主

Thu, Jun 20, 2024 2:02 PM

可以呀！能提供一下tag嗎？我剛剛另開一個新噗連結至這，那邊打算放上tag，請各位提供我一下！我好更新上去，感謝～

Thu, Jun 20, 2024 2:02 PM

拍拍噗主

🦐在流量跟交易上真的很方便，但對賣家也真的超不友善，其實有很多產品（例如客製化或有衛生疑慮）並不適用7天無條件但他一樣照退

之前聽有同好買盲包抽不到想要的也要退⋯

Thu, Jun 20, 2024 2:03 PM

已封鎖...太可怕了

Thu, Jun 20, 2024 2:11 PM

真是什麼奇葩客人都有啊⋯

防不勝防

Thu, Jun 20, 2024 2:30 PM

盲抽也退太恐怖了吧⋯？？

Thu, Jun 20, 2024 2:36 PM

已封鎖

超可怕
謝謝噗主

Thu, Jun 20, 2024 2:38 PM

我記得個人賣家不適用七天鑑賞期欸…

Thu, Jun 20, 2024 3:05 PM

gemini5452: 上面貼兩次連結囉

Thu, Jun 20, 2024 3:06 PM

moon3946: 不好意思剛剛找到!所以就先刪留言，謝謝提醒

Thu, Jun 20, 2024 3:07 PM

嗯……記得蝦皮似乎提供他們全站商品鑑賞期，書本不在豁免範圍裡(但電子書是)
按照他們的意思，塑膠袋只要包回去就可以重新販售了………

在蝦皮真的很難玩得贏買家，摸摸噗主………~~這樣一想，這個人可能是慣犯~~

Thu, Jun 20, 2024 3:15 PM

https://images.plurk.com/5hN5NwZ1ht05kpCDTWK1d3.png

https://images.plurk.com/4YZXWiePvFBAC2u7P7vboQ.jpg

我再次提供證明了⋯等待平台回應結果如何再與您們告知～

Thu, Jun 20, 2024 3:17 PM

噗主加油

遇到這樣的買家真的很心累……

Thu, Jun 20, 2024 3:19 PM

噗主辛苦了！

Thu, Jun 20, 2024 3:35 PM

有在用蝦皮幫公司經營商店，蝦皮真的對賣家很不友善！！就算遇到奧客蝦皮也都站在那邊比較多！有什麼損失都讓賣家承擔，每天都希望蝦皮倒閉🙄

Thu, Jun 20, 2024 5:13 PM

噗主辛苦了

Thu, Jun 20, 2024 5:20 PM

想請問要如何封鎖？我找不到可以封鎖的地方。謝謝！

Thu, Jun 20, 2024 5:23 PM

yogurt3920: 上面有圖文教學耶…………

Thu, Jun 20, 2024 5:33 PM

moon3946: 謝謝！我划上去看到了！

Thu, Jun 20, 2024 5:53 PM

個人賣家你不以你販售的東西為業是不適用消保法的
但蝦皮的態度就是全面給七天鑑賞期，你不高興就不要來這裡賣
還沒全面安心退以前我曾經分售過有包裝的食品，買家拆了覺得口味不喜歡想退，蝦皮也是沒拆的部分都給退
申訴後還回覆我幾月幾號以前不出示跟買家達成退貨的證明就要直接退款給買家了，潛在的意思就是不管我東西有沒有拿回來都會退他錢，自己識相點早點同意讓他退貨

Thu, Jun 20, 2024 11:32 PM

你說收得貨物沒問題
若有拆包翻閱，也不能算沒問題

Fri, Jun 21, 2024 1:20 AM

vodka1662: 的確，我感覺也是這意思⋯

Fri, Jun 21, 2024 1:25 AM

我覺得你這個損失可能要不回來了，建議你直接到相關的各大社團平臺並多上tag讓大家封鎖此人，如果有對方的姓名可以打碼後（中間空一格）也貼出來

Fri, Jun 21, 2024 1:26 AM

感謝分享，順手封鎖了，少遇一個雷包

Fri, Jun 21, 2024 1:29 AM

Fri, Jun 21, 2024 1:29 AM

哇頂級雷包......封面就日文了還沒注意要日文(光速封鎖)

Fri, Jun 21, 2024 1:36 AM

soda8632: 打碼貼出來不就看不到了？

Fri, Jun 21, 2024 1:49 AM

ಠ_ಠ: 這樣還是有個資法問題，記得之前有個公布黑單的賣貨便個資(名字中間已打碼+手機打碼)，後來還是被告喔

Fri, Jun 21, 2024 1:50 AM

我目前是只有這社交平台在使用，所以⋯為了避免又有受害者增加，請各位朋朋順手轉發到您們知曉的買賣平台給予他人警惕。麻煩大家幫忙了！

Fri, Jun 21, 2024 1:50 AM

caviar1904: 那、那我還是刪除那張圖吧⋯

Fri, Jun 21, 2024 1:52 AM

謝謝告知⋯已刪除

Fri, Jun 21, 2024 1:53 AM

Fri, Jun 21, 2024 1:53 AM

ಠ_ಠ: 只能放平台上已公開的資訊，所以留著賣場資訊是OK的，但取貨資訊有踩紅線疑慮

Fri, Jun 21, 2024 5:38 AM

噗主你要多注意蝦皮的回覆時間喔
如果蝦皮有回復你要再提出證明的話會有時限
超過時限就是你放棄

Fri, Jun 21, 2024 12:11 PM

hotdog8877: 有的有的！上面圖的證明就是時限內提出的！謝謝提醒～

Fri, Jun 21, 2024 8:36 PM

零評價太恐怖了⋯⋯已封鎖

Sat, Jun 22, 2024 5:34 AM

嗨嗨～米納桑～結果出爐囉！不意外的申訴失敗～

https://images.plurk.com/8pfWK4JXyH02HwttCmGtt.jpg

https://images.plurk.com/4q8FSZw32XXonhOpYHTh8J.png

https://images.plurk.com/7fllPC4bNC0eFAgMUXAhup.jpg

只爭取到了退回60運費！白嫖的買家功成身退！
再次感謝大家的關懷與協助！請一定要記得封鎖這買家保護自己喔！（只能笑笑面對現實

Sat, Jun 22, 2024 5:37 AM

拍拍.....也要記得給雷包買家一顆星，讓紀錄跟著她

Sat, Jun 22, 2024 5:39 AM

rum8083: 退貨的好像不能給對方評價呢⋯

Sat, Jun 22, 2024 5:50 AM

ಠ_ಠ: 天啊

.....這什麼爛平台.....還好我上面就封鎖她了，有夠爛的人.....

Sat, Jun 22, 2024 5:53 AM

rum8083: 是啊，不然我早就在評價那公佈她的行為了！直接讓她黑掉

Sat, Jun 22, 2024 6:18 AM

噗主有試過找消保官申訴嗎？

Sat, Jun 22, 2024 6:19 AM

那感覺在蝦皮也不能開代購和客製化商品欸
反正最後蝦皮都照退不誤

Sat, Jun 22, 2024 6:21 AM

認識的大漫畫商老闆也碰過這種拆膜看完退貨的人，但蝦皮一樣站買家那，所以蝦皮養出一堆奇怪的慣買家

Sat, Jun 22, 2024 6:21 AM

謝噗主提供避雷……這裡也黑名單了！

Sat, Jun 22, 2024 6:22 AM

噗主辛苦了，拍拍

Sat, Jun 22, 2024 6:28 AM

magpie6705: 沒有，沒試過⋯太繁瑣了

Sat, Jun 22, 2024 6:29 AM

caviar8929: 客製化如果還能無條件退貨的話也太誇張了

Sat, Jun 22, 2024 6:49 AM

蝦皮靠北社團真的每天都可以炸出一卡車的鬼⋯大家也被契丹人搞習慣了，就是上去分享帳號互相掃雷⋯真的希望蝦皮倒一倒

辛苦賣家了⋯

Sat, Jun 22, 2024 7:00 AM

真的不愧是中國的平台，印象淘寶也是以買家為天，申請退貨退款賣家也不能怎樣

Sat, Jun 22, 2024 7:10 AM

gemini5452: 蝦皮是新加坡的要罵也要確認清楚吧

但蝦皮真的爛平台

Sat, Jun 22, 2024 7:26 AM

puma5631: 資方是中國的沒錯，只是註冊在新加坡

Sat, Jun 22, 2024 7:31 AM

創辦人兼執行長，大部分的資產應該都在中國，是新加坡資本家，但出生於中國天津，話說到這邊，懂都懂

Sat, Jun 22, 2024 8:23 AM

賣場販售狀況符合企業經營者……難怪很多賣家會寫純個人出清嗎？？？

Sat, Jun 22, 2024 8:36 AM

賣個二手本本也被當成企業老闆了！我該驕傲嗎？！

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