東方璟
東方璟
我發現一個複合小問題
呈現給大家看的時候
老闆突然發現有個地方設計跟他想的不一樣
東方璟
就說要改
改是OK,但問題是在
他一直說測試怎麼沒測出來,怎麼不認為這個有問題
東方璟
我們就是專門測登入功能
不會覺得在必須登入的情況下,需要按「取消」特地讓人離開登入流程啊
所以點擊「取消」回到登入/註冊/第三方登入頁面,我覺得跟Google登入或FB一樣,沒有回上一頁、消費者自己回上一頁很合理
東方璟
SPEC沒寫
UI沒畫
Dev也以為這樣是正確的才這麼做
也跟全公司、兩位老闆和業務Demo過了
現在才說這邊設計不對
東方璟
不要SPEC不明確的問題都推給測試欸
又不住老闆+PM們腦中
努力想使用者情境也不會想到這裡啊
東方璟
PM也說,對規格的時候他也說這樣就好
東方璟
老闆如果真心覺得是測試的問題我會氣到對公司失望捏
東方璟
下午闆娘發現,立刻質問是誰的問題
覺得這句話非常母湯
無人說話,PM其實正在輸入文字
我主管主動說是我們部門的問題
讓我覺得很困惑……在QA頻道詢問為什麼要這樣做
我以為他想說,這樣說話會比「互推責任」或「大家都有責任」好
結果他真心認為我們沒有設想到這狀況就是不對。
東方璟
PM開始打字跟打電話給闆娘
之後老闆走進辦公室和開發主管、前端、PM們討論
釐清一開始發工作時規格就已經歪成這樣了
從製作畫面階段,就已經以誤解的規格去做相應調整
所以我們能夠接收到的開發規格和實際情況,就是誤解後規格的模樣

總之還好老闆恍然大悟,闆娘說能確保及時上線即可
主管說可以現在馬上上,我馬上驗完,說OK
大家就在尖峰時間前後把東西上線
總算結束了釣出來的這一串粽子
東方璟
很意外本來只是個流程上不順暢,可能連開卡都會被同事murmur的小問題,居然釣出一串各部分資訊不互通的粽子
也把公司流程該檢討的點炸了出來
老闆中午一邊說「還好有這個BUG」,一邊說「怎麼沒測出來」,讓我心情很混亂,到底該覺得被稱讚還是被怪罪
東方璟
今天開會,我主管一直很想檢討這次的流程和時程安排
但前面他明明講的不錯,最後一句結尾卻常說「這是在壓迫我們」「這是吃我們豆腐」
「如果這樣安排時間可以,但我們部門所有人都不准請假」
導致所有其他部門的人群情激憤,
但大家都是在跟他解釋「我們今天做這調整也是為了你們」「沒有人說不能請假不能延期,不要太緊張」
東方璟
然後我討論設計規格結束後,寫了一個統整請開發主管畫押
開發主管看了下整體沒問題,但有兩處名詞定義想要說清楚,所以打勾後留言說想糾正一下這個名詞。
結果在我主管眼中,他看完以為開發主管跟我的認知是差很多的,因此他拿我這個Case在會議上討論溝通成本上的問題。
開發主管:我只有針對名詞定義做一些解釋而已,那篇結論是對的呀
東方璟
後來我看我主管講話結尾經常發散或惹人生氣,趕緊把耳機麥克風設定好、打完發言草稿後,舉手發言
聲音微微發抖,被同部門其他同事聽出來,緊張死我惹
講完以後同部門同事在小群組說我好棒、都講在點上,PM在會議室狂按讚 窩好棒
開發主管說這樣我們就可以把這些時間多估出來,工作就會切小一點
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