可以感受到跟老闆合作後學到最多的是商業模式，而不是一股腦兒憑著技能跟熱情就想著靠自己的專業接案
很奇怪的是，其實也在跟她合作前，她就偶爾會來問我商業上的調整，明明我完全沒相關背景跟經驗

每次諮詢完事業職涯創業相關問題的客人，我都很好奇我到底怎麼有辦法講出那些建議
到底為什麼啊

不過我滿能抓到關鍵字，然後跟客人一起利用關鍵字做延伸的聯想，再從中找到可行的方案

舉例從牌面抓到關鍵字是安全感，我可能就跟客人一起評估目前店面環境是不是沒有足夠的隱私，讓客戶過來接受服務時感到安全感？
安全感有時候也跟熟悉感有關，那要不要將環境營造出家的氛圍，不走精緻高雅路線，改成溫馨簡約風格，提供茶水跟室內拖鞋？
透過這樣的聯想，跟客人一起找到可行的方式去改善現狀

印象最深的一個客人，她剛出來做美業，卻沒有客人過來，算牌後看到她因為自信不足而不敢公開自己在做的事，也不知道如何透過網路宣傳
我根據牌面的訊息，引導她將工作室當成一個她的延伸，想像工作室是另一個她，那她的風格是什麼？她喜歡什麼顏色？她有什麼味道？她是什麼個性？用這樣的思維去經營，比起經營品牌這種抽象籠統的概念，這樣的思考模式才能幫助她有畫面、有想法，才有實踐的可能，也能讓她從中找到表達自己的機會，等於把工作室當成一個作品，而不是工作場所

到底為什麼我能說出這些啊

我一個人的時候做不到，都是在和客人談話的過程中，抓到一瞬間的靈感跟關鍵字