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語言會影響溝通表達，進而影響個人能力發揮，再來影響到團隊合作。
我遇過太多例子了，夾在不擅溝通的同事／客戶／老闆之間周旋，即便他們能力再強、權力再大，若沒有適當的言語溝通，一切也只會面臨吵架／中止項目／結束合作／分崩離析。
懂得言語的人可以去理解問題，引導對方良好溝通，再來是疏通障礙。
我相信各行各業甚至是日常生活都會用到的
有些人會粗淺看待任何一份服務或商品的「成本｣，卻沒想到最貴的隱形成本其實是「溝通」啊……

另外就是：用看似客氣禮貌的語言做出冒犯人的白目發言，這種事也常看到XD人們喜歡客氣的人但不喜歡白目的人喔