救救我...(困擾好久

【問題】擷取盒GC513針對ipad上特定遊戲app在無操作時畫面會擅自變暗 @電腦應用綜合討論 哈啦板...

好想正常的錄エリオスR。。。

更新：我是更新IOS17ㄉ受害者...😭垃圾蘋果...

唉唉唉

一直以來用擷取盒+iPad pro直播遊戲都沒有遇到問題。
直到最近兩個月，用ipad直播遊戲時，只要沒有操作一秒他畫面就會像待機一樣暗掉一半
但是這個情況只出現在「あんスタBasic/Music」「エリオスR」(都是樂元素的遊戲)
同一家公司出的梅露可物語以及別家的プロセカ都還是跟以前一樣正常顯示

此外，為了排除硬體設備的問題，也有用手機XPERIA5II（安卓系統)+擷取盒試試看，但卻沒有遇到畫面暗掉的問題。

以下為出現問題時的影片：

0503

簡單整理一下：

ipad pro+擷取盒GC513的情況
「あんスタBasic/Music」「エリオスR」在無操作的情況下畫面會休眠一樣暗掉
但其他遊戲(同社的梅露可物語跟他社的プロセカ)都沒這個問題。

XPERIA5II+擷取盒GC513的情況
都沒問題。只是5II螢幕真的太小操作不太好點。

家人說可能這幾個APP跟IOS吵架吧
所以我寫信給遊戲公司問問看，但被判斷這是外部設備的問題，不是遊戲公司跟IOS的問題。
家裡沒有其他有typeC的蘋果產品可以測所以很苦惱

這時候我到底是該買新的ipad還是該換新的擷取盒、還是買新的線？
因為很難描述我查不到有人跟我遇到一樣的問題

我不太清楚這樣的問題關鍵字該如何搜尋一直找不到方法
只好來這邊問問看QQ

謝謝看到這裡

【設備情報】
擷取盒：AVerMedia GC513 Live Gamer Portable 2 Plus
iPad：11吋iPad Pro Wi-Fi 256GB
手機：Xperia 5 II

線好像是這條(因為我不太懂3C不知道他叫什麼，總之是家人買的

－－－－

我現在遇到一些問題：
線不是我買的，我不知道為什麼要買這條線，為什麼非得買這條線
評價我查不太到（因為真的不知道這是什麼所以不知道關鍵字該怎麼下）

如何確認一定是線的問題？
我很擔心我買了新的線結果沒解決問題被家人罵。我壓力很大...

我還有什麼可以除錯的方式可以試嗎?

如果有其他人可以提供ipad+擷取盒開這兩個遊戲正常的情況就太好了qq...

好我只能把筆電擷取盒所有線材帶去蘋果店問問看ㄌ嗎..

現在我爸又在吵你遊戲用前一個版本的試試看
但問題是
ios的app是要怎麼降版==
我覺得很煩你講了你又不會用一直說別人不懂(我真的快被3c搞到躁鬱症

不好意思搜Tag路過
這邊看到也測試了一下，不過好像沒有發現您說的這個問題（僅測試エリオスR首頁）

IPAD測試

平板：IPAD PRO M1 WIFI 128GB（IOS 17.4.1）
擷取盒：GC311
HDMI轉接：原廠轉接 ←這個
HDMI線材：綠聯 ←看購買紀錄是這款
遊戲版本不知道怎麼看但開得起來應該是最新的（？），不知道能否給您提供幫助

軟爛怪≡老風 : 我剛剛直接去蘋果直營店測試用他們的機器結果還是一樣的問題
排除設備問題了，蘋果原廠也沒救，店員說這只能遊戲廠商跟蘋果去調整了。目前除了暴力降版以外沒有別的方法

遊戲版本可能可以看看左上

剛剛確認遊戲版本和您截圖的一樣，是5.11.0
雖然符合條件硬體及系統條件也沒變暗……但去直營店測試過原廠設備，交叉測試也沒解決的話應該是沒辦法，可惜沒幫上您的忙QQ

軟爛怪≡老風 : 也謝謝您幫測試qq!!! 我現在在努力更新成最新版ios17.5試試看((不過剛剛被說電量不夠被中斷了