花蒔芸|皮諾台南場F01‐03
5/14公告
各位午安,針對先前已公告之「L052 寬版棉麻長袖磁吸襯衫」款式變更設計補償方案以及客人反應事項,這邊進行補償方案修正及回應:
(圖文請入內詳細)
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一、2024第1次預購相關
1. 「L052 寬版棉麻長袖磁吸襯衫」為完善商品設計,我方將全數重新製作。(如第二項款式說明)
2. 經工作室討論決議,由於以上疏失造成客人困擾,將修正補償方式並開放「整筆訂單退款(退貨)」。因各梯次發貨情形不同,相關細節已依梯次MAIL給本次預購之所有客人,如果您未收到MAIL請再私噗我方重新寄信。因應本次變更,方案回覆時間將延長至5/18。
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3. 承上,第2梯次有購買其他品項且未選擇「整筆訂單退款(退貨)」之客人,仍維持原定日期5/20發貨,「L052 寬版棉麻長袖磁吸襯衫」不在本次發貨品項內,將於重新製作後單獨補寄,補寄運費由我方負擔。尾款賣場已連同本次修正之補償方案一起寄至第2梯次客人信箱,如果需要變更方案,請您收到MAIL後直接回覆我方變更後的方案,並且不要進行尾款賣場下標。
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二、關於「L052 寬版棉麻長袖磁吸襯衫」款式
1. 由於第1梯次出貨之襯衫除胸前口袋左右相反外,有部分口袋位置較低、少了一道裝飾壓線等問題。考量本款式已完工之衣服有完成度不一之情形,我方將整批重新製作。
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已出貨之第1梯次→請原本選擇不更換的客人,協助依本次MAIL內容再次確認是否需要退換貨更改。
第2、3梯次→請參考修正補償方案MAIL說明。
備註 : 本款式未出貨及退貨之衣服將經過重新整理後,擇期以二手或B品方式釋出。
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三、未開獎之抽獎活動
先前辦理之河道轉發及禁言群抽獎,經我方盤點後尚有3項未開獎,此為我方疏失。關於得獎名單將更新至原抽獎噗,針對本項疏失我方感到非常抱歉,也謝謝所有參與活動的人,以及提醒我方的客人。
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四、製作及販售方式檢討
1. 有鑑於本次疏失,我方也檢討團隊工作流程。未來將由專責人員進行品管及商品包裝,以保障同款商品的同質性。
2. 由於商品尺寸較小且我方會使用不同材質布料進行商品開發及拼接,在收邊與版型上會有不同的處理方式。往後新品發布時也將拍攝衣服內部照、提供深色衣服染色提醒並提供手邊不同素體穿衣照,盡可能將客人反應之不同情況載明,避免選購後的感受落差。
3. 如未來在預訂收單開工後有款式調整,一定先徵求下訂客人同意,避免本次情形再次發生。
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4. 關於我方未來在攤位上販售之「會場限定款」如果有開放會後販售情形,會在場宣時一併公告以提供客人參考。
5. 往後購買我方衣服之售後服務,自現場購入/原收到衣服後5日延長為8日,如有問題請儘速與我方聯繫。後續在場宣公告及預購包裹中,皆會附上相關注意事項。
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五、開立發票或收據等相關問題:
已委請會計師進行營業登記且送交國稅局備審。
5/14目前進度:營業登記已過詳見下圖
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由於一年未達240萬營業額,得以免開發票,如有需要報帳的客人可另外與我方申請收據。
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以上為本次公告內容,再次為我方所帶來的困擾致歉,也謝謝您的觀看。
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晚安,再次更新公告:
由於目前有少數客人MAIL被退回,如果針對公告有問題、本次預購未收到我方信件或其他問題反應,可以透過匿名表單或者私噗聯絡我方確認,非常謝謝您的觀看。

匿名表單連結:
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