ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Wed, May 1, 2024 4:17 PM
6
萬事問噗浪 彩虹社 NIJISANJI にじさんじ

想問問各位旅人官方商店更新後有人已經可以看到自己的『ご注文履歴』了嗎 :'-( ？

這邊目前都還是顯示エラー
https://images.plurk.com/7MdyU3nRt5cJP1l5VMkVkI.jpg

因為還有訂購的商品還沒送到，一直都看不見有點擔心
想看看是現在都有問題還是只有我看不見 (doh)
fairy2988
Wed, May 1, 2024 4:22 PM
https://images.plurk.com/2fmSlxT31U8uerFyXylJgV.jpg 這邊看是正常的
shark5639
Wed, May 1, 2024 4:28 PM
這邊電腦跟手機都看不到
magpie4998
Wed, May 1, 2024 4:44 PM
我手機可以看～
ಠ_ಠ
Wed, May 1, 2024 4:54 PM
感謝樓上旅人們回報 :'-( :'-(
這裡是手機電腦都不能看 :-&
感覺好像應該要寫信給官方詢問了 (p-tears)

現在想刷ボイス都不敢刷 (sick)
ಠ_ಠ
Wed, May 1, 2024 4:55 PM
以下可以繼續留言大家的狀況~~~
可以提供給有這個問題的旅人們參考！
shark5639
Wed, May 1, 2024 4:56 PM
我剛剛看到其他噗說刷卡也有災情
想說試刷音聲看看，可以正常刷卡，通知信也有收到
但紀錄頁一樣都打不開
ಠ_ಠ
Wed, May 1, 2024 4:58 PM
shark5639: ！！！
那不是刷了也不能下載嗎 (Русский)
印象之前刷音聲之後都是去紀錄頁下載（裂開）
shark5639
Wed, May 1, 2024 5:02 PM
ಠ_ಠ: 目前是這樣沒錯，早上再看看有沒有修好
沒有修好再寫信給官方
真的沒辦法就當小小抖內給我推了
至少確定刷卡功能正常，實體周邊還能刷
shark5639
Wed, May 1, 2024 5:02 PM
通知信附的網址也是給紀錄頁的
登入之後一樣顯示錯誤
rabbit2857
Wed, May 1, 2024 5:07 PM
Wed, May 1, 2024 5:14 PM
這邊前天下的單今早開始到現在登入後也是顯示錯誤...這樣有可能被取消嗎？還是真的要等他維修好不然就是衝去寄信問？
第一次碰到這種狀況
ಠ_ಠ
Wed, May 1, 2024 5:49 PM
哇…大家都辛苦了 (p-sad) (p-sad)
這邊剛剛已經有先用網站內的回報功能報錯
希望明天就修好了…
應該不至於被取消
購買成功的話應該都會寄確認信到信箱
最差的狀況就是要全部翻出來請官方恢復購買紀錄 :-&
ಠ_ಠ
Wed, May 1, 2024 5:51 PM
這裡比較擔心實體商品的部分
目前日本在住中
前陣子因為自己剛好有想買的東西
順便幫親友代刷代收了一些商品
應該有個2萬多日幣
結果現在購買紀錄直接死掉我完全看不到貨況 …
shark5639
Wed, May 1, 2024 6:08 PM
有收到確認信的話...應該不至於被取消吧？
看推特上也有人反應一樣的問題
希望可以早點修好
我想買生日音聲跟套組

不知道有沒有可能是資料還沒轉移完畢
之前的公告好像只有提到說お気に入り的部分會不見，需要重新加入（金魚腦的模糊印象
ಠ_ಠ
Thu, May 2, 2024 1:37 AM
shark5639: 我也想買 (Русский)
ಠ_ಠ
Thu, May 2, 2024 1:37 AM
早上更新
目前還是都無法看的狀態 :-&
scone7493
Thu, May 2, 2024 2:55 AM
我的履歷可以看，但只看得到今年的訂單，2023的訂單消失了
shark5639
Thu, May 2, 2024 5:02 AM
更新一下自己的狀況：
一樣電腦手機都看不到，已寫信給官方
看剛剛推特公告，應該還要等一陣子才能修好了
shark5639
Thu, May 2, 2024 12:25 PM
看起來有成功下單應該是不會被取消了
（不放心也可以寫信去問，但我早上寄出詢問信，目前還沒收到回信）

我4/30買的常駐商品剛剛收到出貨通知
但訂單紀錄一樣是壞的
ಠ_ಠ
Thu, May 2, 2024 12:31 PM
這邊忙完也更新一下狀況：

ご注文履歴還是一樣都完全看不見 (wave_okok)
shark5639
Thu, May 2, 2024 12:47 PM
Thu, May 2, 2024 12:48 PM
看不到記錄，然後收到的出貨信發現特典數量好像有錯
真的想哭了
再寫一封信給官方
ಠ_ಠ
Thu, May 2, 2024 3:09 PM
抱抱鯊魚
真的希望可以趕快恢復數據
這樣真的很不方便 (doh)
ಠ_ಠ
Thu, May 2, 2024 3:11 PM
睡前一更：

目前還是都無法觀看ご注文履歴的苦主就是我 (p-sad)
我推的生日套組我是要刷還是不刷啊 (ooxx) (p-tears)
rabbit2857
Thu, May 2, 2024 3:13 PM
噗主不是一個人...我也沒辦法觀看真的快嚇死了
我也好想刷但完全不敢下手了...
shark5639
Thu, May 2, 2024 5:41 PM
在商店看到公告了
23年11月30前的訂單還沒轉移完成
看不到訂單的問題還在修（?
https://images.plurk.com/7iIEKgUH5dYalxPKg0cTFu.png
ಠ_ಠ
Fri, May 3, 2024 7:20 AM
幫大家更新一下這邊收到的回覆~
https://images.plurk.com/3vYIIqPOcmauPXZQDYzhdc.jpg
應該還要維修一陣子 :'-( :'-(
shark5639
Fri, May 3, 2024 9:10 PM
希望今天能修好
不然我明天要來當勇者下單實體周邊了
ಠ_ಠ
Sat, May 4, 2024 4:09 AM
抱抱鯊魚…我也是 :'-( :'-(
我推的生日周邊就快過期了系統都還沒修好是怎樣 (sick)
shark5639
Sat, May 4, 2024 5:07 AM
如果連買都不能買，我可能就要改用EN 商店一陣子了
剛剛登入EN商店看，之前買的音聲紀錄都是正常的
ಠ_ಠ
Sat, May 4, 2024 6:42 AM
最新更新！！

這邊的購入履歷已經可以顯示了
粗略的看了一下應該都有恢復完成
到2021的訂單都可以查閱
晚點可以來刷我推的誕生日グッズ了(worship)

希望大家的紀錄都可以趕快恢復 (p-tears) ！！
這噗會繼續留著
有需要的旅人們都可以在這邊互相交換自己的狀況~~~
shark5639
Sat, May 4, 2024 6:57 AM
Sat, May 4, 2024 7:03 AM
這邊也能看到了！太好了
但原本的特典數量真的變成錯的了
舊的訂單是5個，新版變成1個了⋯⋯還沒收到回信
但看之前的訂單，特典數量也都變成1
實際收到是正確的數量，看來只能等收到這包拆開才知道了⋯⋯
rabbit2857
Sat, May 4, 2024 9:09 AM
這邊的最新訂單不知道為什麼少了 這樣是不是要趕快去詢問，因為明明有收到訂單確認郵件
ಠ_ಠ
Sat, May 4, 2024 10:38 AM
rabbit2857:
建議兔子如果擔心還是可以寫信詢問~
但是我收到的官方回覆是修復完成後會再聯繫我
目前都沒有收到聯繫
所以可能有些數據還在逐步恢復中
如果沒有很急等個幾天再看看也是一種方式！

基本上有收到確認信都不用太擔心一定討的回來
ಠ_ಠ
Sat, May 4, 2024 10:39 AM
官網的部分也還沒發布說異常狀況都修復完成
所以還是有缺失的旅人可自由評估是否要再等等看~
shark5639
Sun, May 5, 2024 3:42 AM
Sun, May 5, 2024 3:53 AM
幫補充關於特典問題的回信
https://images.plurk.com/2IiGPn2khT5RfVaZm9LRH1.png
懶人包：
因為系統數據不完善，所以部分訂單寄出時特典有少，安排好補寄會再通知
orange6192
Sun, May 5, 2024 2:47 PM
希望可以早點修復完
跟鯊魚旅人一樣特典數量變成1了
shark5639
Fri, May 10, 2024 10:37 AM
Fri, May 10, 2024 10:40 AM
幫更新剛剛收到的官方通知信
https://images.plurk.com/5Ch5oIxrt35aft8yXH4uQ8.jpg
說因更新資料轉移不完整而缺少的特典
預計於5/13開始依序補寄

（我沒收到要我填缺少多少份特典的相關通知，也還沒從集運那邊收到，不確定是不是真的有少）

我當初是寫信給客服，附上一開始的訂單特典截圖+收到出貨信的截圖，詢問為什麼特典少了
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