komitsubo (@komitsubo) on X

在職場中，有些人表面看似出色，但實際工作表現並不盡如人意。這種情況在日常輕鬆的環境中不太明顯，但在緊迫情況下，會變得非常明顯。雖然他們平時在周圍人中評價不錯，但一旦情況變得困難，不足之處就開始暴露出來了。

面對緊急情況，工作表現好與不好的人，他們的處理方式完全不同。表現不好的人在壓力之下往往會先做自己熟悉和擅長的事。起初他們會選擇能夠馬上著手的任務。這看起來似乎是明智的選擇，但實際上有潛在的問題。

的確，在他們在自己有知識和經驗的領域確實能快速推進工作。一旦處理完這些領域的事務，他們就會在心理和時間上有了餘裕，然後再處理不熟悉的領域。但實際上，一旦開始處理他們能做的事情，就會繼續做下一個能做的事。這樣一來，永遠不會把精力放在自己不擅長的工作上。

結果，優先程度的判斷不是基於整體視角，而是基於「我現在能否做得來」的個人進展視角出發。對於那些不確定的工作，既不知道進度如何，也不知道要多久才能完成。與其如此，不如先推進那些能做的事情。他們開始認為這樣對整體更有利。但這其實是一種逃避。

當這種情況發生時，與當事人自認為的不同，這會給周圍的人帶來很大的困擾。那些本應優先處理的工作因為當前忙碌而被擱置。不知不覺中，這些被忽略的任務變得迫在眉睫。一旦你意識到這一點，那些被忽略的工作就會爆發出問題。從而導致整體受到影響的風險問題變得顯著。結果就是周圍的人需要承擔包括成本在內的後果。

但對於當事人來說，這不是自己的責任，他們開始把問題歸咎於工作環境的緊張或管理問題，而不是自責。結果如何呢？這個人以後就不太可能被安排做這種工作，他們只會被要求做那些他們肯定能完成的事情。周圍的人對他們的期望也開始下降。

相反，當情況變得緊迫時，表現好的人會首先花時間明確那些他們不擅長的、不確定的領域。在最糟糕的時候，他們會花時間弄清楚什麼是瓶頸，什麼是緊急的，什麼是微不足道的工作。他們優先處理不能做的事情而不是能做的事情。

他們不僅考慮自己能否完成任務，而且考慮如何在整體上找到最佳解決方案，自己應該怎麼做。他們會提高那些周圍人希望他們根據自己當前能力而不是經驗來解決的工作的優先級別。看問題的角度完全不同。

結果上雖然某些進展可能會慢一些，但風險會大大降低。一旦潛在風險被識別出來，團隊也能更好地應對。他們的行動不再是基於個人能力的限制，而是基於提高整體效率的考慮。這樣的人在團隊中非常值得信賴。這種信任是建立在表現上的。

這樣的人下次可能會面臨更大的挑戰和更高的期望，這不僅能帶來更大的成就，還能助於他們的職業發展。這種情況通常在有餘裕的時候不太明顯，但在沒有餘裕的情況下就會變得非常明顯。這無情地展示了實力的差異。

雖然每個人的適應性和心理承受能力不同，所以不是每個人都能做到這一點，但作為一種方法，如果能意識到這一點，周圍人的信任和評價也會改變。「為什麼我這麼努力卻得不到好評價？」如果有人有這種想法，注意這些方面可能會有所幫助。

--

給自己看順便做紀錄