ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Wed, Apr 24, 2024 4:23 AM
Wed, Apr 24, 2024 4:31 AM
9
信義威秀 given
態度真的有夠差，已經不是第一次已開櫃結果下週特典還沒拿來的狀況了，自己的疏失還要說我不能等就先走，無法留電話領取
vodka9486
Wed, Apr 24, 2024 4:26 AM
信義威秀的特典要當天才能領 星期三先買不能先領
ಠ_ಠ
Wed, Apr 24, 2024 4:28 AM
第二週也是這樣，我12點多劃完在旁邊又等了10分鐘，不是大片就應該被這樣對待喔
mint382
Wed, Apr 24, 2024 4:30 AM
vodka9486: 星期三可以拿吧
目前有特別說統一週五給的是排球少年吧（？）
ಠ_ಠ
Wed, Apr 24, 2024 4:30 AM
vodka9486: 可以啊為什麼不行，第三週就有當場給，而且我是劃第四週，又不是第三週
mint382
Wed, Apr 24, 2024 4:30 AM
Wed, Apr 24, 2024 4:31 AM
喔 抱歉沒看到信義的威秀 那我就不知道了
我的眼睛><
cafe3847
Wed, Apr 24, 2024 4:31 AM
剛上片所以也有可能還在準備吧
有認識影城的員工，有聽過剛上片時的確會需要花時間確認很多東西
ಠ_ಠ
Wed, Apr 24, 2024 4:32 AM
cafe3847: given嗎? 已經第四週了欸，而且剛剛幫我劃位的店員我每個禮拜去都有看到
ಠ_ಠ
Wed, Apr 24, 2024 4:33 AM
而且是還要從辦公室拿來，根本不是現場確認的問題了，是沒有準備
cafe3847
Wed, Apr 24, 2024 4:35 AM
ಠ_ಠ: 所有的片都是啊
他們每天上那麼多片，每一部片都有特典的話確時會需要時間準備，而且還要看員工數量
而且威秀員工不一定每個人都知道given，都是看片商回報才會知道
ಠ_ಠ
Wed, Apr 24, 2024 4:37 AM
cafe3847: 我的意思是這本來就應該事先準備好吧，一次就算了我遇到兩次? 采昌也不是壓底線今天才預購第四週特典欸
milk386
Wed, Apr 24, 2024 4:37 AM
覺得是剛上片+1耶，京站有時候也是要等一下～我上個禮拜也是等了5分鐘
mule2790
Wed, Apr 24, 2024 4:37 AM
桃園就沒這個問題，信義是生意做多大
ಠ_ಠ
Wed, Apr 24, 2024 4:38 AM
打錯字，*預告
cafe3847
Wed, Apr 24, 2024 4:39 AM
ಠ_ಠ: 有時候特典不會一次全送到，就算送到也是收著等上片才會拿出來，今天剛上片所以才剛拿出來很合理啊
cafe3847
Wed, Apr 24, 2024 4:39 AM
12點才剛上的片 等10分鐘就可以拿到特典也不算遲吧？
wizard3485
Wed, Apr 24, 2024 4:40 AM
其實京站也不一定可以12點準時拿
臺北可能片多所以才會比較慢？
ಠ_ಠ
Wed, Apr 24, 2024 4:40 AM
cafe3847: 抓上班空檔來的啊，有時候差10分鐘就有差好嗎
cafe3847
Wed, Apr 24, 2024 4:41 AM
ಠ_ಠ: 那我覺得這個是個人要控制的吧，影城員工又不是沒有去拿，你也可以等到看電影當天再去拿啊
cafe3847
Wed, Apr 24, 2024 4:42 AM
員工怎麼可能知道你是上班時間出來買票
omelet1486
Wed, Apr 24, 2024 4:43 AM
很難說哪一方有問題耶…只能說作業流程就是那樣，而且也不是只有信義有這個問題，果然還是看狀況吧
ಠ_ಠ
Wed, Apr 24, 2024 4:43 AM
所以我才說為什麼從開櫃到現在，特典還沒從辦公室送到啊，內部沒有人交代今天會需要給到這個特典?
salmon2565
Wed, Apr 24, 2024 4:44 AM
態度差不是沒準備的表現，正常開放場次就覺得就緒，
明顯是各點與主管的作業流程不一
（説到片量，桃園20個廳片更多
goat6232
Wed, Apr 24, 2024 4:47 AM
可能也是看到有人買票要領才去拿？其實站在員工的立場如果不知道有特典的話、確認會需要時間不覺得請人之後領有什麼問題
不是態度的問題，是上層的問題
milk386
Wed, Apr 24, 2024 4:48 AM
櫃臺如果人少也有可能會延遲～看過京站只有一個員工卻要處理10個人以上真的很可憐XD
cafe3847
Wed, Apr 24, 2024 4:51 AM
ಠ_ಠ: 就算有交代也是有人要領才會去拿吧，不然你上片那麼多，一堆特典放在櫃臺，跟還跟前幾週混在一起就會不好作業
如果是流程上的問題那不懂噗主幹嘛牽拖員工態度
puppy2584
Wed, Apr 24, 2024 4:52 AM
領特典本來就不用留電話吧？威秀不是看票根的印章嗎？
puppy2584
Wed, Apr 24, 2024 4:55 AM
然後沒有想戰什麼的但同樣覺得威秀流程上遲了能的等就等、不能等就下次拿其實沒關係，因為噗主有工作在身的問題威秀員工也不用負責…我也不否認工作很趕抓時間買票會很急我也是上班族，但是把情緒遷就在員工身上又不太適合。
bread2415
Wed, Apr 24, 2024 5:02 AM
在京站看其他坑的片有遇過要等一下下
不過也是5分鐘左右就拿出來了所以覺得還好
員工都是在打工而已應該不會去看什麼小片大片
ಠ_ಠ
Wed, Apr 24, 2024 5:04 AM
準備是基本欸，我的工作也是有送贈品的，也都是事先準備啊，複雜的程度不比威秀少喔
pear1223
Wed, Apr 24, 2024 5:05 AM
威秀表定時間都是參考用，12點整點開放的場次、特典、甚至連轉播售票開賣都可以不準時。
之前去美麗華，他們櫃檯上會貼一張所有電影的特典清單給員工確認，每家做法可能不同吧，至於威秀⋯有時候員工找都沒找就直接說特典沒了，結果換一個人問又有了（京站最常發生）
goat6232
Wed, Apr 24, 2024 5:07 AM
有送贈品但產業不一樣應該不能比吧？
何況威秀連公開場次都不一定很準時了
wizard3485
Wed, Apr 24, 2024 5:10 AM
確實威秀很常晚個幾分鐘沒錯，線上購票也是平均晚個10分鐘左右，不知道是不是系統更新比較慢
ಠ_ಠ
Wed, Apr 24, 2024 5:11 AM
抱歉，我也是娛樂產業喔
ಠ_ಠ
Wed, Apr 24, 2024 5:11 AM
相似的類型喔
omelet1486
Wed, Apr 24, 2024 5:12 AM
wow看起來不是單一個案應該是威秀整體都會有的情況
koala3966
Wed, Apr 24, 2024 5:15 AM
雖然不少人說威秀這樣是常態
但也變相說明了他們有改進的空間吧
就像沒有做到準時這事在日常中不少人會忌諱耶
mink6861
Wed, Apr 24, 2024 5:16 AM
很難改吧
員工來來去去、片上上下下的
goat6232
Wed, Apr 24, 2024 5:19 AM
ಠ_ಠ: 好吧那我只能，祝噗主之後領特典順利了
畢竟不是所有人標準都跟噗主一樣所以我才會覺得很難避免
pirate2735
Wed, Apr 24, 2024 5:20 AM
信義威秀剛剛也遇到其他部電影特典沒有拿到櫃檯的情況，甚至還有看到發錯給其他部電影的(看電影C拿到電影B的特典)……特典已經很少了不要亂發好嗎
panda7631
Wed, Apr 24, 2024 7:35 AM
覺得場次出來可以買票了就該準備好特典，就算噗主不是趕時間也不該理所當然讓客人在那等10分鐘又不是要現場製作的東西.....可以體諒不是櫃檯員工問題但威秀的確不少需要改進的地方((跟的確還遇到員工態度不好會更氣
milk386
Wed, Apr 24, 2024 7:59 AM
覺得等一下沒有差但不要不給我特典就好
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