ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Wed, Jan 24, 2024 11:57 PM
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原耽 買動漫
不知道大家有沒有遇過訂單已經取消了但東西還是寄出的問題
本來我的包裹是超重，然後代理跟我講要拆單發貨或是改郵寄，我已經改了，原訂單也取消了，結果昨天去取貨發現那張本來被取消的訂單已經到門市好幾天了
ಠ_ಠ
Wed, Jan 24, 2024 11:58 PM
不知道這種情況下去領會發生什麼事，我就先把那個包裹留在超商了
目前已經有問代理，但代理還沒回我，這個包裹居然能到超商真的好神奇
ಠ_ಠ
Thu, Jan 25, 2024 12:00 AM
我這裡也沒有收到任何取件通知，包裹上的訂單編號也是我之前取消的那一單，第一次遇到這種情況真的好困惑
yogurt4884
Thu, Jan 25, 2024 12:26 AM
應該是訂單取消，但是取消前印的單沒抽到，超商寄編還是能寄
kimchi1873
Thu, Jan 25, 2024 12:29 AM
賣家：你不領我就給你負評
ಠ_ಠ
Thu, Jan 25, 2024 12:31 AM
yogurt4884: 但我回去平台上看那個被取消的已經取消了沒錯，如果領了那我付的錢還會到代理手上嗎，純粹好奇這點
kimchi1873: 先不要欸，一單快5000我已經先付錢改寄件方式了，現在這個取貨付款又要再付一次真的會吃土
ಠ_ಠ
Thu, Jan 25, 2024 12:32 AM
如果真的要領也不是不行啦就是吃土到年前
yogurt4884
Thu, Jan 25, 2024 12:39 AM
Thu, Jan 25, 2024 12:40 AM
等代理回你吧(rofl) 我也好奇，因為買動漫是買家領包裹過後才會撥款，但是訂單取消了，錢付到哪
ಠ_ಠ
Thu, Jan 25, 2024 12:44 AM
yogurt4884: 原來是這樣，但包裹明天就要退貨了，不知道這段期間代理會不會回我
yogurt4884
Thu, Jan 25, 2024 12:55 AM
系統問題+疏忽，不領應該沒關係吧
snake5616
Thu, Jan 25, 2024 2:00 AM
ಠ_ಠ: 是哪家代理？要不要群組tag一下請對方先趕緊處裡
ಠ_ಠ
Thu, Jan 25, 2024 2:30 AM
yogurt4884: 希望不會有事，不想因為這樣背上一個未取貨紀錄
snake5616: 是柿子家的，我等等就來tag，希望不會打擾到大家
snake5616
Thu, Jan 25, 2024 2:52 AM
ಠ_ಠ: 剩一天了，趕緊處理比較要緊～也是正常訂單問題呀
pisces8123
Thu, Jan 25, 2024 6:11 AM
有一個可能，代理已經先發貨了，被你們的超商拒收，因為超重收下來收貨的超商會被罰款，這個你就不用管了，貨會退回給賣家，平台的訂單也會因為超重被直接取消，並且平台那邊應該是提前通知賣家超重了
pisces8123
Thu, Jan 25, 2024 6:12 AM
這單超商是不應該讓你領貨的，也隨車退回賣家的超商
ಠ_ಠ
Thu, Jan 25, 2024 6:20 AM
Thu, Jan 25, 2024 6:22 AM
snake5616: 有去群組講了！希望能順利解決

pisces8123: 可是我到超商報手機號碼的時候，店員就把那箱本來被取消的訂單拿出來了，東西已經到店了耶
我這邊是先收到出貨通知（有講到已列印寄貨單）>通知超重需要改訂單>東西到超商了（？）

可能就是像樓上旅人講過的，忘記把出貨單抽出來然後一起寄出了，不過我比較疑惑的是為什麼超重東西還是可以到超商還是其實沒有超重
ಠ_ಠ
Thu, Jan 25, 2024 6:21 AM
又或者是店長貼錯單了，其實那個包裹沒有那麼多套書 真的越想越好奇
pisces8123
Thu, Jan 25, 2024 6:43 AM
ಠ_ಠ: 那就是那家超商要被罰款了..正常超不超重看寄件超商店員要不要抓，其實在寄件超商就會被攔下來，不然出去的話寄件跟收件都會被罰錢，但是畢竟不是罰店員有的只要不是太誇張大箱也會收下，反正就是罰錢
pisces8123
Thu, Jan 25, 2024 6:46 AM
另外一種可能就是代理是直接找物流中心來一次收，不是拿到超商寄件，那物流拿回去會在中心秤重通知是否超重，如果超重..就看他們有沒有業務疏失漏退了，畢竟代理發貨一批的數量都不少
ಠ_ಠ
Thu, Jan 25, 2024 6:55 AM
pisces8123: 我記得有看過代理講他是物流中心統一送的，可能就這個不小心漏掉了
ಠ_ಠ
Mon, Jan 29, 2024 12:29 AM
來講一下後續，我去超商把包裹領走了，然後新的訂單取消，今天就跑出舊訂單能評價的通知了 （？
yogurt4884
Mon, Jan 29, 2024 1:10 AM
好神奇！這樣看來還是會入帳給賣家的樣子
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