а где направление? а вы в поликлинику ходили свою? ну и что, что все анализы и заключение у нас проходили, надо ходить в поликлинику! ладно не будем вас гонять никуда, сами сделаем. А полис у вас ещё на старый паспорт. ладно, примем по этому, но вы поменяйте.