酋長
來讚嘆一下樂天books客服
剛在推上看到契約姊妹第3卷今天發售
速速到我常用的樂天買電子書
結果結帳時不小心手速太快刷到我日本的信用卡 (again
害我剛急著上網找該如何處理
(其他下收)
酋長
當初離開日本時只有留郵局帳戶
但因為疫情期間日本政府開始變得很嚴格
沒有更新在留卡資訊的話錢就會被凍結
所以我信用卡即使有設自動扣款 但還是無法成功扣款成功
↑ 基本上信用卡就是廢了 除非入境日本更新在留卡資訊
不過我郵局裡也只剩幾千摳而已啦
酋長
上網查發現雖然電子書籍這種性質的商品無法退貨
(畢竟可以一買下來把整本作品備份再退貨之類ㄉ)
但還是可以詢問客服 讓他判斷是否能允許退貨
酋長
總之剛就去線上問い合わせ
14:13發問:
我結帳時選錯信用卡
是否可以取消後再重新訂購?
然後客服14:25就回覆我說僅限這次ㄛ~

https://images.plurk.com/w1CAzLR8cjrTNCr69S7kk.png
酋長
↑然後希望我再明確的把 希望取消訂單 打上去
酋長
我14:30回覆客服後
客服14:42告訴我已處理完畢
我回到我的購入履歷發現整筆訂單真的不見
直接安心下來www
https://images.plurk.com/2WjMWcZLhiRV2d9GOC1LXF.png
酋長
整個過程30分鐘就結束了 大感激!!!
不然我又要煩惱信用卡繳費的問題ㄌ
沒錯,又。
之前沒注意到我的記帳app是刷日本信用卡
直接刷下去後看到帳單超傻眼 (我就呆QQ
幸好跟蘋果那邊申請取消有成功 而且還過了1個月XDDD
而且我申請的理由也是我刷錯信用卡wwwwwwwww
酋長
↑因為是訂閱app 一年到後直接自動結帳
所以信用卡出帳的時候才發現w
差點成為欠繳卡費ㄉ女人 嚇死
酋長
https://images.plurk.com/7GwgzBXTdOFGUOLOTrm43Q.png
原本最後只想跟客服說聲謝謝
但我我申請取消時有提到我會重新訂購
所以就順道帶過那一句話
結果客服還很有禮貌的謝謝我www
さすが丁寧な日本人
酋長
其實訊息裡是說還要再檢討啦
沒想到這麼快就給我結果XD
酋長
現在剛好有日幣300摳的折價券
幸好這個期限內可以一直用www
多省ㄌ300 ^^
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