Jing
該怎麼做才能「把別人錯在哪講清楚」

讀書會
Jing
1.我們的感覺不等於別人做的事
Jing
我們常常以為
只要說出自己的感覺
別人就應該知道自己哪裡做錯
這是一個錯誤的假設
Jing
如果不把自己的感覺與認為做錯的關聯描述清楚
別人就不知道他做了什麼讓你有這種感覺
Jing
2.能演就不要說 能說就不要寫
Jing
文字本身沒有溫度
文字的溫度來自於接收者當下的情緒
Jing
3.把握教育時機
Jing
在別人做錯事的當下
立刻演給他看 說給他聽
他還有這件事情的短期記憶
他馬上能對照起來
Jing
有時 當別人越自己的界線時
自己還想不清自己的情緒是什麼
也還沒辦法分辨
別人到底做了什麼 讓自己有這個感覺
這時 緩一緩比較好
Jing
一般來說 最好的溝通時機不是發生當下
而是要花一點時間想清楚自己要講什麼
當天或隔天再找機會溝通
Jing
若對方還沒有辦法理解
那就不要堅持馬上讓他理解
跟他說
「下一次你再做這事時,
我會記得告訴你」
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