若夜is冬起山雲化枝芽
@lanceya
Fri, Dec 8, 2023 7:02 AM
「論日常」
剛剛在爭鮮go吃東西
遇到主管對店員教育訓練
有夠心酸
應該不止爭鮮會員的條碼會時刻更新吧?
應該很多連鎖的會員都會才對?
至少我自己有加的寶雅、宜得利都是這樣
但剛剛聽到主管對店員說
若夜is冬起山雲化枝芽
@lanceya
Fri, Dec 8, 2023 7:04 AM
主管:你最近有遇到什麼狀況,不知道該怎麼辦的嗎?
店員:經常遇到會員條碼刷不過的狀況,#常常遇到顧客直接坦白他就是用截圖……
主管:我跟你說,你下次就說,「不好意思,會員刷不過,可以青年請你重新更新嗎」有些人如果放截圖,你就說「不好意思,我們的條碼會即時更新唷,請你開會員APP」
店員:那如果他直接跟別人要會員條碼呢?
主管:那也沒辦法……你只能給他刷,不然這種客人只會死纏爛打,到時候被罵的還是你
若夜is冬起山雲化枝芽
@lanceya
Fri, Dec 8, 2023 7:05 AM
有夠哭耶
死奧客真的是無處不在
若夜is冬起山雲化枝芽
@lanceya
Fri, Dec 8, 2023 7:06 AM
如果不常吃——>那根本也用不到優惠跟累積點數
如果常常——>下載一個APP會怎樣
而且店員跟店長會這樣交流,就是因為,在我前一個買單的顧客,就是這樣搞
看上去也不過25.26歲,怎麼可能不會用APP
若夜is冬起山雲化枝芽
@lanceya
Fri, Dec 8, 2023 7:07 AM
如果說老人家就算了
你老你有道理
年輕人還這樣是在?
鳥啾🍙光之喜助吃飯
@babanuki
Fri, Dec 8, 2023 7:29 AM
就是想集中集點吧
點數如果可以轉讓應該會減少很多這種白癡,應該(
日本の平安を祈ります・玄喵
@anna791118
Fri, Dec 8, 2023 7:35 AM
即時更新為了不讓別人借用
結果上有政策下有對策
苦的還是面對客戶的店員
若夜is冬起山雲化枝芽
@lanceya
Fri, Dec 8, 2023 7:36 AM
回家路上遇到神經病在跟警察吵架
內容大概是他違規停車被開罰單
他是撿回收的
然後在那邊大叫:我撿幾天回收才能吃一頓飯,你現在開我單是不是逼我去死
那我現在衝上馬路自殺你們是不是就爽了
然後一直要往大馬路上衝(被兩個警察攔住)
然後說自己很可憐沒飯吃,「如果是你們的親戚就不會這樣對我」
大哥你看上去也是30出頭,健壯又好手好腳
只剩回收可以撿會不會是你自己的問題
你可憐,但你如果成功衝出去被撞
無辜駕駛難道不可憐嗎 醫護人員跟全民買單大家不可憐嗎? 清理現場的人員難道不可憐嗎
若夜is冬起山雲化枝芽
@lanceya
Fri, Dec 8, 2023 7:41 AM
鳥啾🍙光之喜助吃飯
: 可以轉點數這個,一樣有亂象
從7-11以前集點購的時侯就一直有……
現在還有的大概就家樂福跟全聯
林口大家庭經常有直接買賣點數的
或是直接賣那些說是贈品的東西
然後商品有問題或點數過期什麼的,又會有紛爭
若夜is冬起山雲化枝芽
@lanceya
Fri, Dec 8, 2023 7:41 AM
超煩
若夜is冬起山雲化枝芽
@lanceya
Fri, Dec 8, 2023 7:42 AM
日本の平安を祈ります・玄喵
: 我女兒他們店是綁line帳號+認證手機
但一樣也會有客人來盧小
若夜is冬起山雲化枝芽
@lanceya
Fri, Dec 8, 2023 7:42 AM
常聽到的盧小就是
我沒帶手機,我報號碼
然後說他們沒有輸入手機辨認會員的功能跟權限
若夜is冬起山雲化枝芽
@lanceya
Fri, Dec 8, 2023 7:43 AM
奧客就會開始盧小店員幫他用員工價(。
若夜is冬起山雲化枝芽
@lanceya
Fri, Dec 8, 2023 7:44 AM
如果跟他們說,員工沒有員工價
還要解釋他們的員工優惠怎麼來
(他們正式員工可以八折購買兌換券,認券不認人,她們店長沒拿禮券來買產品,一樣原價)
若夜is冬起山雲化枝芽
@lanceya
Fri, Dec 8, 2023 7:44 AM
解釋還會盧小說要買員工券,或是直接盧小叫他們拿出員工券……
若夜is冬起山雲化枝芽
@lanceya
Fri, Dec 8, 2023 7:45 AM
不解釋就是「你說謊,怎麼可能沒有員工價」
若夜is冬起山雲化枝芽
@lanceya
Fri, Dec 8, 2023 7:50 AM
女兒:阿我們就真的沒有員工價啊,打折券也是讓員工買去作公親用的,
我們每天賣不完的都要丟掉或員工自己消耗
幹嘛要買(。
若夜is冬起山雲化枝芽
@lanceya
Fri, Dec 8, 2023 7:51 AM
我家這三天又累積了10顆泡芙……而且還是我每天吃兩顆的狀況下(。
日本の平安を祈ります・玄喵
@anna791118
Fri, Dec 8, 2023 8:30 AM
台灣人真的很多很愛貪小便宜耶
若夜is冬起山雲化枝芽
@lanceya
Fri, Dec 8, 2023 8:33 AM
各種形狀的奧客
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剛剛在爭鮮go吃東西
遇到主管對店員教育訓練
有夠心酸
應該不止爭鮮會員的條碼會時刻更新吧?
應該很多連鎖的會員都會才對?
至少我自己有加的寶雅、宜得利都是這樣
但剛剛聽到主管對店員說
店員:經常遇到會員條碼刷不過的狀況,#常常遇到顧客直接坦白他就是用截圖……
主管:我跟你說,你下次就說,「不好意思,會員刷不過,可以青年請你重新更新嗎」有些人如果放截圖,你就說「不好意思,我們的條碼會即時更新唷,請你開會員APP」
店員:那如果他直接跟別人要會員條碼呢?
主管:那也沒辦法……你只能給他刷,不然這種客人只會死纏爛打,到時候被罵的還是你
死奧客真的是無處不在
如果常常——>下載一個APP會怎樣
而且店員跟店長會這樣交流,就是因為,在我前一個買單的顧客,就是這樣搞
看上去也不過25.26歲,怎麼可能不會用APP
你老你有道理
年輕人還這樣是在?
結果上有政策下有對策
苦的還是面對客戶的店員
內容大概是他違規停車被開罰單
他是撿回收的
然後在那邊大叫:我撿幾天回收才能吃一頓飯,你現在開我單是不是逼我去死
那我現在衝上馬路自殺你們是不是就爽了
然後一直要往大馬路上衝(被兩個警察攔住)
然後說自己很可憐沒飯吃,「如果是你們的親戚就不會這樣對我」
大哥你看上去也是30出頭,健壯又好手好腳
只剩回收可以撿會不會是你自己的問題
你可憐,但你如果成功衝出去被撞
無辜駕駛難道不可憐嗎 醫護人員跟全民買單大家不可憐嗎? 清理現場的人員難道不可憐嗎
從7-11以前集點購的時侯就一直有……
現在還有的大概就家樂福跟全聯
林口大家庭經常有直接買賣點數的
或是直接賣那些說是贈品的東西
然後商品有問題或點數過期什麼的,又會有紛爭
但一樣也會有客人來盧小
我沒帶手機,我報號碼
然後說他們沒有輸入手機辨認會員的功能跟權限
還要解釋他們的員工優惠怎麼來
(他們正式員工可以八折購買兌換券,認券不認人,她們店長沒拿禮券來買產品,一樣原價)
我們每天賣不完的都要丟掉或員工自己消耗幹嘛要買(。