CWT第二天入選ㄉ犬哥
看到今天來面試的人,突然有感而發想來分享一些面試技巧。

我不是多專業的老師,但我辦就業相關課程真的上了超多面試及履歷的撰寫技巧,就讓我分享一點學習心得吧。

如果近期有要去面試的人可以參考看看,但還是要依照自己的狀況去做修正喔!
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來,我先說我今天看到的面試者有什麼問題。
首先,他抵達的時候要簽到以外,還需要繳交一些資料,我相信人資在這之前是有提醒的,因為本人兩個月前才到職的,我對面試的事還記憶猶新呢。

跟他說需要繳交資料喔,他第一個反應是「啊?要交資料?我沒帶……我確認一下有沒有跟我說……」

當時我是有點不以為意但畢竟不是我承辦的業務,就轉交給人資處理了。
然後面試開始後,面試者竟然跑出來接電話~~~HELP~~不要在面試中講電話啊~~即使你跑出來講也不行啊~~

講完之後他還問我們請問廁所在哪裡~~NO~~不要在面試的時候去上廁所啊~~你要工作還是要尿尿~~來面試前先去上啊!!!

大概就是這個瞬間決定了我一定要來寫些什麼。
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履歷撰寫

很重要的一點就是如果你同時投很多家公司,請不要用同一份履歷!
即使是類型相似的公司,他一定也有不同的企業文化,請先去研究這家公司的背景跟他們負責的主業務,依照這個方向去寫你的自我介紹,以及強調你的專業技能。

以我的狀況來說,當時我投了許多間辦理活動的公司,但每間公司辦的活動都不太一樣,我就會針對那間公司需要的技能來強調我能幫上忙的部分。
像是針對公家機關活動,我會強調我能寫公文;一般活動我則會強調我曾辦理過什麼樣的大眾活動……等等。
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在撰寫自介的時候,請避免提及太多家裡的事情。(什麼我家有一個哥哥一個姐姐,哥哥從事某某行業姐姐是某大學畢業……公司要知道你這個訊息幹嘛,又不是要錄用你兄姊XD)

如果你已經有社會經驗,請多寫明你曾做過的工作,強調你在此職位曾學習過什麼、並且未來你能依照這個經驗提供新公司什麼。

如果你是新鮮人,那就強調你在校做過什麼打工,有過什麼樣的社團經驗,你從中學習到的事情有哪些會是你的職場優勢。

請謹記公司就是要你來做事的,你就是他們需要的即戰力,除了工作技能職場優勢以外,公司並不需要知道太多你私人的事情。
如果有間公司面試時一直在問你私人的事情,那你可以斟酌思考一下這間公司職場文化是否正常了。
一般來說有正常規模的公司不太會一直去在乎職員的私生活。
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履歷幾乎是你有無機會取得面試機會的唯一手段,所以履歷一定要盡可能地展現你的優勢,以及你想要取得這個職缺的野心。

如果你擁有多種技能證照,可以都放,但要分輕重去強調。像是我有日文N3,但我認為辦活動很少會需要特別的語言技能,所以我會強調我的電腦技能讓我擅長活動前置的表單製作。
還有一點很妙是我到職後才知道的,原來我們公司真的會在意中文輸入這件事,所以中文輸入乍看下覺得不怎麼重要,但也多少能成為一些文書行政職缺的參考價值喔。

說到這個,還有一點非常重要的就是,請務必!確認!你的履歷裡沒有錯字!最常見的在再不分、應因不分,這在我聽過的課程中是幾乎每一位老師都會強調的,有錯字真的會讓人覺得你並不用心也不專業,請真的要注意這一點,自己的履歷要檢查再檢查。
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總之在履歷部分真的要多強調你能為公司帶來什麼效益這件事,前幾天才聽講師分享說其實公司不喜歡聽到面試者說要來公司學習,因為公司需要的是你能帶來什麼幫助,而不是來靠他們學習的。

但我覺得這還是要看年齡層來分別,像我這樣已經31歲有一定工作經驗的人,如果跑來公司還說要學習怎麼做事,那公司大概會想「你這個人之前工作都沒學到東西嗎」之類的吧。
但如果還年輕一點,工作及社會經驗還沒這麼充足,或許提到一點學習方面的野心我覺得也是可以吧。

不過我這陣子最大的感觸就是人如果要保有競爭力,活到老學到老是真的。所以如果在職的你有想要學習新技能的話,可以參考看看政府的產業人才投資方案(不是業配):
產業人才投資方案

(雖然真的很像突然進入業配主題但真的不是)
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面試技巧

好,當你成為人資在眾多履歷中挑選出的那一位時,接下來你要面對的就是面試了。

依照公司的規模大小有各種的面試關卡,我以前去過中油的面試,就真的等超級久,但其實也只是進去面談個十分鐘左右而已。當然依照職缺的重要性會有不同的安排,越大的公司會有越久的排程這也是當然的。

但一般中小型公司面試流程不外乎就是簽到,然後繳交資料,再來就是面試。我個人比較不喜歡集體面試,那種所有面試者都在同一空間然後輪流起來自我介紹及接受面試官提問,我覺得那樣並不是很尊重面試者。
幸好我面試我們專案的時候是輪流的,我主管她們是安排不同面試者有不同時間點來報到,所以是一對一的面試。

一對一的面試就會問得更詳細了。(當然對我來說是好的,看個人對面試的緊張跟期待度差異吧。)
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在之前找工作中有獲得面試機會時,通常會被問到一個問題就是「請提出你之前工作有遇過什麼挫折,並且你是怎麼面對或解決的」,這應該也算是很基本的面試問題了。

我是拿之前遇到的崩潰學生當案例,然後用客觀的方式描述解決方案。因為我知道我面試的這家公司也有可能遇到這樣的人,所以我要讓她們知道我是可以解決不講理的民眾的。

各位可以想像面試就是一種攻防戰,面試官時時刻刻都在你的言談中找他想要的答案,所以請你務必要客觀的去看問題,不要進行主觀的回答。

簡單來說就是你不要帶你的情緒觀點去看事情!!不要說什麼這件事讓我很崩潰、這件事讓我很受傷之類的,就算你後面接了但我重新站起來了!也會讓面試官只注重前話就是你竟然會因為挫折崩潰受傷~~~那以後你遇到事情是不是要先崩潰~~
(很現實吧但這就是社會啊)
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面試過程中無論什麼樣的問題,都請不要帶上你的情緒觀點。
包括面試官問你「為什麼離開上一份工作」、「為什麼選擇我們公司」這類的問題,請不要太過強調你的情緒,也請不要批評你的前公司或主管。

一切的一切,請圍繞在你的職涯發展之上。

公司就是你的職涯,不是你的諮商。
你會選擇新的公司就代表這對你的職涯是有幫助的,絕對不會是因為對你的情緒有幫助對吧?

如何用好的方式描述壞事,這個網路上應該也有介紹可以參考,因為實在太多範例我就不一一列舉了。
只能跟大家說先學會好的說話方式,才能在別人心中留下好的印象喔。
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還有,在前往面試前,請一定要先去查過這間公司的主業務、公司簡介、甚至是公司的願景。你一定要先認識這間公司,不然怎麼展現你很想得到職缺的野心?

我甚至遇過有面試官問我「那你覺得這個職位除了我們列舉的工作內容,應該還會有什麼樣的業務?」以及「你可以大概介紹一下這個職缺的工作內容給我們聽嗎」之類的問題。

所以對該職缺的理解跟認識,在面試前也做一下功課,至少是有備無患的。
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面試的服裝要求方面,因為不同行業別有不同的企業文化,但最安全來說:

男性就是追求一個外表的整潔,你不一定要用髮蠟整理頭髮,但務必要是乾淨整齊的。手指甲是一個大家會覺得有必要嗎?但其實很多講師會提到的小細節。所以男性請注意你的指甲不要太長、不要藏垢!
人的外表乾淨才會看起來有精神,不是要你變多帥,而是真的請你乾乾淨淨的沒有人看你第一眼就會討厭。
衣服部分最安全的大概就是襯衫+休閒西裝褲,你可以視企業不同選擇要不要穿全套西裝,但一般來說男生的選擇少但簡單。
https://images.plurk.com/50jTeYWDXtqkegv6Ixkk4V.png
啊不要穿鬆垮垮的襯衫去捏,褲子也不要太短,簡單又安全的面試穿著就大概這樣。
謹記不管什麼公司你都不要穿短褲、拖鞋、涼鞋去面試蛤!!傳產也不要!!
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女生的部分選擇就較多了,但我覺得也是不離襯衫+西裝褲這類的搭配,只是顏色跟花樣上有許多不同變化。
https://images.plurk.com/7eNvVmiIeZTWm5vohllg8G.png
我自己去面試的時後大多都是雪紡上衣或是女式襯衫+西裝寬褲,但這是因為我做活動工作,對衣著的要求沒有這麼嚴謹,所以我是挑折衷的穿搭。
如果是一般企業的話女生一樣穿套裝也是最安全的選擇啦。

一般企業面是我也建議還是化妝去會比較好,雖然這聽起來像是種歧視,但請往好的方面想,適量的化妝能讓你看起來更有精神、更整潔。
而對我自己來說化妝能讓我更有自信,所以我會選自己所謂的職場妝去面試。
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但順便一提我進公司之後就穿得很輕鬆自在了,前幾天還被公司前輩大哥說我穿得太輕鬆了,但其實也沒有太誇張欸,我就是一般的上衣+寬褲+布鞋,以辦活動來說就是很方便的穿著。
但大哥認為應該要穿至少襯衫+西裝褲才比較正式。(但我是沒太放心上啦,他又不是我主管,我主管自己都穿得很輕鬆來上班了XD)
我想他是希望我每天像這樣來上班吧:
西裝外套穿搭必學8招!韓劇《Start Up》姜漢娜穿出短髮女強人霸氣

但拜託除非我的職場有韓劇裡的帥哥同事存在
不然我才不要每天這麼認真穿搭咧
我現在還有化妝上班就已經不錯了好嗎
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再說就要提到很多職場文化跟相處之道了,姑且不談。

落落長這樣寫不知道有沒有三千字了,而且還可以講更多。
只是我覺得太多了還是以後有機會再來碎念分享吧。
感謝各位~

如果有問題也歡迎來問我喔
我做學校就業輔導有近三年經驗,現在進的公司是做就業相關活動,也預計要去考就業服務技術士了
雖然不才,但聽了很大量的講師們經驗分享,多多少少也能提供自己的學習心得供各位參考
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