karmago
賣貨便取件數33/33的交易社小嫩嫩
第一次遇到了包裹異常處理中，待與平台確認
大概知道應該是運送中包裹毀損或寄錯 所以就
也只能等客服回Gmail
沒要幹嘛只是想聽聽旅人們各種包裹異常經歷

不過它寫的待與平台確認 指的是跟賣家聯絡嗎

之前寄包裹但過了5天還是顯示“門市已收件”，問平台才知道是包裹遺失
幸好之後有找到，但到買家手上時已經過了12天⋯

lynx4779: 通常包裹寄出了不是會有取件期限嗎？
12天......

目前卡在「條碼無法辨識，寄回廠商」，但已經維持這個狀態兩天了

lynx4779: 旅人不好意思打擾了！！
因為我也有相同情況所以爬文找到這篇！想請問您也是去詢問客服然後物流那邊幫忙找到包裹的嗎
因為客服讓我去詢問門市店員是跟我說寄出了，現在還在等一天只回一次的客服回覆
客服讓我回傳包裹照片但出貨前也沒想到要拍只有相同外包裝的信封
不知道找到包裹會不會很難，這邊還一次四件都是相同狀況