樹@代購
@itsuki3069
Tue, Oct 31, 2023 2:20 PM
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大家晚上好，這邊是樹
針對最近這幾日許多人在私訊詢問的官方砍單事件，這邊想說做一個統一的答覆及後續對策說明
樹@代購
@itsuki3069
Tue, Oct 31, 2023 2:22 PM
首先，這邊想先對有來詢問這件事情，但這邊卻沒辦法像以往一樣快速給出令人滿意的答覆一事致上歉意(因為討論真的花了一點時間)
樹@代購
@itsuki3069
Tue, Oct 31, 2023 2:26 PM
Tue, Jan 30, 2024 2:50 PM
結論來說，這邊從epick vol.9這團開始，會請小精靈協助代收作業
但是小精靈代收的話會有一些費用的產生，說明如下↓

①因彩盤出貨的箱子大小塞不進小精靈家的宅配箱，再加上小精靈本身也有自己的工作，變成需要麻煩小精靈再另外聯繫物流約時間配送
基於以上考量，會支付小精靈一筆代收手續費 NT.100
備註)目前這個金額正在討論，準確費用出來後，以後會在開團時一併列入注意事項中做說明
樹@代購
@itsuki3069
Tue, Oct 31, 2023 2:29 PM
➁為了降低各位所負擔的國際運輸費用，所以小精靈收到商品後，不會直接走國際運送，而是會用宅配轉寄到這邊所使用的倉庫
這段物流所產生的費用會由這邊進行負擔，請各位不用擔心
樹@代購
@itsuki3069
Tue, Oct 31, 2023 2:30 PM
③補充說明: 以上的費用敘述都是從之後的團才會開始應用，epick vol.9 及 穂波生日團並不會突然加收，還請放心
樹@代購
@itsuki3069
Tue, Oct 31, 2023 2:30 PM
以上為對策說明的部分，再來講講目前訂單的狀態
樹@代購
@itsuki3069
Tue, Oct 31, 2023 2:33 PM
目前沒有收到取消信件，查彩盤訂單也是正常狀態
但這邊沒有辦法保證肯定不會有事，目前一天都會固定檢查3~4次信箱 & 網站
樹@代購
@itsuki3069
Tue, Oct 31, 2023 2:40 PM
這邊能夠明白各位的擔憂，以個人的立場，我也不希望讓跟團者失望
但目前只能說，這邊已經將能想到的防範措施都做了，只能靜待官方下一步的動作
樹@代購
@itsuki3069
Tue, Oct 31, 2023 2:48 PM
老實說個人對這個統一答覆也沒有非常滿意......(畢竟本質上沒有解決掉大家的不安)
只是想至少讓各位知道，這邊是有在進行動作的，連日的沉默及不明確的答覆讓大家困擾了，非常不好意思
樹@代購
@itsuki3069
Tue, Oct 31, 2023 2:49 PM
以上說明，抱歉打擾到各位版面了
樹@代購
@itsuki3069
Tue, Jan 30, 2024 2:50 PM
補充)因為蠻多人詢問的，所以在此噗告知一下小精靈的代收手續費是等商品回國後跟國際運費一併收取
請款私噗一開始只會收商品本體 & 可能會有的日本國內運費
以上補充說明，謝謝!
樹@代購
@itsuki3069
Sun, Oct 27, 2024 1:19 PM
Sun, Oct 27, 2024 1:19 PM
※24/10/27更新
配合此則公告
從バースデーギフトシリーズ2024 「望月 穂波」 お返しセット 這團開始，代收手續費會從NT.100 變更為 NT.80
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