ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Mon, Oct 30, 2023 11:42 AM
Mon, Oct 30, 2023 11:58 AM
5
想詢問一下關於ACE退票，如果有購入上午及下午場的票都想退掉的話，退票申請單需要分兩張填寫還是能填寫一張就好？
本來今天有打給客服但一直打不進去，郵件也沒有收到回覆，因為退票時間快到了所以怕來不及來詢問看看。
先謝謝回覆的各位🙏🏻
luxiem noctyx 彩虹社 Ace超級舞台見面會
taro863
Mon, Oct 30, 2023 12:19 PM
可以寫在同一張～
ಠ_ಠ
Mon, Oct 30, 2023 12:21 PM
taro863: 那就好！超級謝謝回覆
還在想要不要明天衝去印兩張再補一次
ಠ_ಠ
Mon, Oct 30, 2023 12:22 PM
taro863: 方便問一下旅人是幾天收到郵件回覆的嗎
burger5334
Mon, Oct 30, 2023 4:23 PM
個人是有打電話確認對方有收到郵件，大概一兩天左右才收到回覆處理中的通知
ಠ_ಠ
Mon, Oct 30, 2023 4:24 PM
burger5334: 我今天也有打電話，但不是轉語音信箱不然就是忙線中
hotdog7334
Mon, Oct 30, 2023 4:55 PM
我也是狂打電話都沒打通過 郵件也已經轉寄3次都沒有回覆 好焦慮
ಠ_ಠ
Mon, Oct 30, 2023 4:56 PM
hotdog7334: 原來有人跟我一樣⋯！
我想說看大家都有打電話確認，所以今天還特地打了一個半小時結果都沒通
只好最後再轉發一次郵件（雖然還是沒收到回覆）
hotdog7334
Mon, Oct 30, 2023 6:10 PM
ಠ_ಠ: 我也是 希望噗主和我明天都能收到郵件回覆！！拜託了！！
ಠ_ಠ
Mon, Oct 30, 2023 6:34 PM
hotdog7334:
goose6071
Mon, Oct 30, 2023 9:04 PM
我26號寄的 30號下午收到回覆
給你們參考一下
ಠ_ಠ
Mon, Oct 30, 2023 9:05 PM
goose6071: 天哪好久，好怕之後有什麼問題但又錯過了退票時間
taro863
Tue, Oct 31, 2023 1:37 AM
ಠ_ಠ: 我沒打電話去詢問耶～
退票的部分，我10/25晚上10點寄出，10/26晚上7點收到回信，系統10/27就顯示退票了～
hotdog7334
Tue, Oct 31, 2023 2:55 AM
goose6071: 感覺我的應該也會這麼久
lord5804
Tue, Oct 31, 2023 3:49 AM
欸，去看了會員資料，真的有顯示退票資訊，謝謝，這樣就安心多了
hotdog7334
Tue, Oct 31, 2023 4:06 AM
剛剛客服打通了！他們會依郵戳和郵件寄送日期為準 所以只要有在10/31前寄出的都能全額退款
hotdog7334
Tue, Oct 31, 2023 4:07 AM
然後客服說他們還在努力消化郵件 可能回覆還要一段時間～
hippo8754
Tue, Oct 31, 2023 4:28 AM
還沒收到回信qq 努力打電話也打不進去，不是忙線就是沒人接，焦慮中qq
這邊昨天30號早上寄的qq
taro863
Tue, Oct 31, 2023 6:09 AM
hippo8754: 感覺很多人都是壓底線，就再稍微給他們一點緩衝時間吧(；´Д`A
donut1042
Tue, Oct 31, 2023 10:29 AM
客服都下班了都還沒處理到我的
ಠ_ಠ
Tue, Oct 31, 2023 2:27 PM
我的也還沒處理到
今天也打了一小時沒有接
hotdog7334
Wed, Nov 1, 2023 8:35 AM
剛剛客服打給我了！確認有收到我的退票掛號信 我心中的大石終於能放下了 雖然還要等官網顯示已退票才算真正順利結束
ಠ_ಠ
Wed, Nov 1, 2023 8:36 AM
hotdog7334: 我還沒收到啊啊啊
ಠ_ಠ
Wed, Nov 1, 2023 8:36 AM
不過恭喜旅人！至少客服確認了！
hotdog7334
Wed, Nov 1, 2023 8:38 AM
ಠ_ಠ: 噗主也快了！！他應該是慢慢在消化mail！而且我發現這幾天都是同一個男生在接聽 該不會客服只有一位吧
ಠ_ಠ
Wed, Nov 1, 2023 10:39 AM
hotdog7334: 我收到了！
終於也可以放心了！
hotdog7334
Wed, Nov 1, 2023 10:47 AM
ಠ_ಠ: 恭喜噗主！！我剛剛也收到mail的回信了！！
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