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livly
在web shop買gp結果刷卡有扣到款卻顯示交易失敗,Gp也沒進來

現在忙著聯絡遊戲客服跟信用卡公司,本來想抽池的現在只怕錢回不來
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以後會乖乖走google play
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信用卡端是說如果購買失敗理論上也不會請款,錢之後會回來,但我還是很怕
sake1359
因為遊戲中方便,所以完全沒想過要用WEB買……現在讓我更不敢動他了。
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shake8861: 有
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https://images.plurk.com/2bZFxnQdeOz9acM72Fpfwv.jpg

更新收到的回信,請欲使用網路商店的旅人自己三思,一旦課金有問題是沒有保障的,因為根本無法螢幕截圖官方需要的資訊
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我提交的是網銀刷卡扣款成功的截圖跟網頁顯示付款失敗的截圖
但這些資訊都沒有遊戲id 跟估狗帳號
sake1359
好奇心使然,我剛剛試用了台幣109最便宜包,然後付款回應畫面卡住了。但LINE PAY顯示我付款完成乛◡乛
大家還是先別用這個儲gp吧。
https://images.plurk.com/4NKi3M8SknSO2MJ9DHdfWM.jpg
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https://images.plurk.com/2E9GuJQmbOz4sCDo6OnmtD.jpg https://images.plurk.com/6ldrSSO4drv3BlP9okPxxs.jpg
我的是這樣,也沒有其他跟相關的截圖了
sake1359
ಠ_ಠ: 我是去那個網址客服詢問,他自動回信是說最晚24小時會處理,等等看吧。
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sake1359: 他已經回了,我上面有貼,大意是說這樣的截圖無法處理
sake1359
https://images.plurk.com/7DMhA2cewyEykgqPKdFS03.png
我是問這個,不是去livly問。
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sake1359: 喔喔,我來試試看,謝謝
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https://images.plurk.com/Rzlj8qnUSvMbLa4mmC1e4.jpg

感覺是碰到這個情況
但web store又說去遊戲內反映耶
https://images.plurk.com/QjBAjIEZV5X6m2MwBkxqZ.jpg
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更新:我今天收到平台開的發票了 一樣沒gp ,已經去問了
sake1359
更新:我也收到平台發票了,然後剛剛發現我GP好像有增加,但GPP沒有變更……
我應該是沒領到禮物箱的GP
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sake1359: 我重開確定沒有多gp因為我是買10000多的包...🥲
sake1359
現在還是先等網站客服回應吧。
因為過了一天,澆水與任務也有GP增加,還有交換花的GP,我好像對不上,放棄了。
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sake1359:
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更:我收到發票作廢的郵件了
https://images.plurk.com/14obq6br1mObmREysTCsrc.jpg
sake1359
我也收到了……
https://images.plurk.com/6aniLzWdEbS0wxkj9qAWtW.jpg
這個儲值系統真的太廢了。
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sake1359: 拍拍
我本來儲值是想抽新池結果今天用老本換得差不多了,有效戒課
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https://images.plurk.com/4vJpnZWYyrPoo3Gchsk6Qg.jpg

同時向平台和扣扣捏反應都有得到回覆,這是cocone的
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結論是我應該謝謝他幫我省了兩千多塊(吃老本換完新池兩邊各兩套
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