為什麼提問如此重要？諾貝爾文學獎得主吉卜林說過：「我有六個忠實的僕人，他們教會了所有我知道的事，他們是：何事、為何、何時、如何、何地、何人。」他的箴言彰顯了提問的力量，透過提問，除了能夠幫助他人發揮創意與思考，也能幫助領導者更完整掌握他人的想法。