[工作日記] 客戶永遠讓你想不到

系統裡有一個功能是每天要先執行「開啟」後才能執行後續動作。舉例來說就像是你每天要開啟一個「本日記帳頁」，做第一筆記帳，後續要記帳則都紀錄在同一頁，同一天同一個業務如果要開新的一頁要先把舊的那頁關起來(關起來=執行確認所有帳目正確的檢查)
這功能本身當初也吵很久，客戶會這樣要求是因為他們本來的紙本作業就有這一個實體的「本日紀錄頁」，其實電子化之後根本不需要......但反正客戶最大所以就還是有。

這次他們在執行「開啟本日記帳頁」的時候報錯，問我們為什麼會出錯？
查詢後結果是因為他們當天有先開了一頁沒關，所以沒辦法直接又開新的一頁。

但這件事情本身讓我跟QA很困擾，因為一天一旦開啟一頁後，當天你只要點那個功能就會自動是「繼續寫」而不會開新的一頁，理論上應該不可能拋那個錯因為沒有那個畫面給使用者操作......

結果原來客戶的做法是：他們在兩台電腦同時打開了那個「開啟新的一頁」的畫面(還沒確認所以都還沒建立)
然後其中一個按確定(等於建立當天日誌頁)後，另一個人才又按了確定

算你們厲害

回報後客戶可以接受這個邏輯，但是抱怨錯誤訊息「本日有未關閉的日誌頁」他們看不懂......但這錯誤訊息我改過，是你自己要的耶！