赤雪豹
@bbedm2311
Wed, Sep 13, 2023 8:07 AM
好累累
赤雪豹
@bbedm2311
Wed, Sep 13, 2023 8:09 AM
因為對於系統沒有那麼熟悉,但老闆近期不在崗位上,客戶提出問題還是得解決,請工程師修改之後還是錯的,看了Log發現他根本就改錯東西了
赤雪豹
@bbedm2311
Wed, Sep 13, 2023 8:10 AM
硬著頭皮去看他寫的東西,雖然有看出一點東西了,但現在又面臨要再跟對方提修改嗎,還是要就這樣自己改呢,不曉得哪一個比較不會出問題
中央西門風痕影
@hit1205
Wed, Sep 13, 2023 8:15 AM
(捏捏赤貓)
貓鍋鍋
@totoro761028
Wed, Sep 13, 2023 8:19 AM
我會委婉的表示客戶剛剛使用的結果還是有問題,如果可以附上截圖跟影片,然後詢問是不是客戶的操作有問題
赤雪豹
@bbedm2311
Wed, Sep 13, 2023 8:22 AM
貓鍋鍋
: 如果我都找到工程師邏輯錯誤的地方怎麼辦 (
赤雪豹
@bbedm2311
Wed, Sep 13, 2023 8:23 AM
中央西門風痕影
: 我好怕變成公司資深前輩的眼中釘,尤其未來有可能去當他的協作夥伴
貓鍋鍋
@totoro761028
Wed, Sep 13, 2023 8:32 AM
出錯是正常的啊? 也有可能誤解還是怎樣
我建議的方向為:不要把焦點指到他程式有錯,很多人有防備心理,第一件事一定是否認
而是告訴他有問題,要他自己查
赤雪豹
@bbedm2311
Wed, Sep 13, 2023 8:47 AM
貓鍋鍋
: 好,那看來我沒有直接改是對的,謝謝業界前輩指教
貓鍋鍋
@totoro761028
Wed, Sep 13, 2023 8:52 AM
我的建議是:如果你的職位是窗口,那就客觀的傳達問題就好
就算你有能力查到問題,建議當作不知道,或是以客觀的資料去做合理的推斷,想辦法把問題原因引過去
主要原因有幾個:像是剛剛說的防備心理,還有程式被多人動過之後會很麻煩…之類的
就算對方接受你幫忙找原因,也最好就只把覺得有問題的點截圖給他,請對方確認有沒有問題,再由對方更改
默想刃
@Mokuso_YB
Wed, Sep 13, 2023 10:44 AM
(捏捏赤貓桑)
鬣狗小玄
@fice5684
Wed, Sep 13, 2023 11:38 AM
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我建議的方向為:不要把焦點指到他程式有錯,很多人有防備心理,第一件事一定是否認
而是告訴他有問題,要他自己查
就算你有能力查到問題,建議當作不知道,或是以客觀的資料去做合理的推斷,想辦法把問題原因引過去
主要原因有幾個:像是剛剛說的防備心理,還有程式被多人動過之後會很麻煩…之類的
就算對方接受你幫忙找原因,也最好就只把覺得有問題的點截圖給他,請對方確認有沒有問題,再由對方更改