恆翼★新鮮的打工仔
@vito224228
Mon, Aug 28, 2023 2:24 PM
筆電這幾天不太能用臉部辨識登入，東搞搞西搞搞後，現在從不一定能用變成完全不能用了
目前看起來問題是出在這邊，但還不知道怎麼解，之後有空再去聯繫客服吧
掰噗~
@baipu
好奇
Mon, Aug 28, 2023 2:24 PM
那麼你覺得呢?
恆翼★新鮮的打工仔
@vito224228
Mon, Aug 28, 2023 2:26 PM
右鍵選停用裝置或解除安裝裝置都試過了，也重開機了幾次，但就，這樣（？
土鳳梨su—Tab 工程師
@wubalubadubdub
Mon, Aug 28, 2023 2:26 PM
電腦有做甚麼更新嗎
恆翼★新鮮的打工仔
@vito224228
Mon, Aug 28, 2023 2:27 PM
土鳳梨su—Tab 工程師
: 應該只有跑 windows update 的更新而已
土鳳梨su—Tab 工程師
@wubalubadubdub
Mon, Aug 28, 2023 2:27 PM
恆翼★新鮮的打工仔
: 有沒有可能這個更新到什麼然後驅動不能用ㄚ（？
恆翼★新鮮的打工仔
@vito224228
Mon, Aug 28, 2023 2:29 PM
土鳳梨su—Tab 工程師
: 不知道耶，但我前幾天不能用臉部辨識的時候，跑了 windows update + 重開機後，就又能用臉部辨識了
結果今天又不能用時，再跑一次上面的流程就無效了（
土鳳梨su—Tab 工程師
@wubalubadubdub
Mon, Aug 28, 2023 2:29 PM
感覺可以丟丟 error code 看看 但也有可能裝置真的壞掉（亂猜
恆翼★新鮮的打工仔
@vito224228
Mon, Aug 28, 2023 2:34 PM
土鳳梨su—Tab 工程師
: 正在估狗上找解法亂試一通（
啊不過我從不一定能用變成現在完全不能用也是我亂試一通的結果（（（
恆翼★新鮮的打工仔
@vito224228
Mon, Aug 28, 2023 2:53 PM
Mon, Aug 28, 2023 3:01 PM
by Surface Diagnostic Toolkit
恆翼★新鮮的打工仔
@vito224228
Mon, Aug 28, 2023 2:56 PM
下面出現的 BitLocker 好像不適用
恆翼★新鮮的打工仔
@vito224228
Mon, Aug 28, 2023 3:00 PM
目前的打算還是之後問客服，然後可能會進到送修的程序
恆翼★新鮮的打工仔
@vito224228
Mon, Aug 28, 2023 3:00 PM
Mon, Aug 28, 2023 3:01 PM
好麻煩喔，希望能在開學前處理好
土鳳梨su—Tab 工程師
@wubalubadubdub
Mon, Aug 28, 2023 4:07 PM
蛤你是 surface ㄛ
Windows 怎麼自己加的更新也會出事
恆翼★新鮮的打工仔
@vito224228
Mon, Aug 28, 2023 4:19 PM
土鳳梨su—Tab 工程師
: 對啊，很荒謬
但我上一台 surface 就沒出過事
不知道是不是 win11 和 win10 的差別（？
土鳳梨su—Tab 工程師
@wubalubadubdub
Mon, Aug 28, 2023 4:20 PM
我網管這邊遇到蠻多 11 更新驅動就出問題的
恆翼★新鮮的打工仔
@vito224228
Mon, Aug 28, 2023 4:22 PM
土鳳梨su—Tab 工程師
: 好想重回 win10 的懷抱
土鳳梨su—Tab 工程師
@wubalubadubdub
Mon, Aug 28, 2023 4:23 PM
Mon, Aug 28, 2023 4:23 PM
鬼轉 Linux (O
恆翼★新鮮的打工仔
@vito224228
Tue, Aug 29, 2023 3:56 AM
聯絡微軟客服了，試了一堆方法後還是不行，現在剩下恢復原廠設定這個方法
恆翼★新鮮的打工仔
@vito224228
Tue, Aug 29, 2023 12:48 PM
恢復原廠設定了但問題還是沒解決
看明天客服怎麼回我
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結果今天又不能用時，再跑一次上面的流程就無效了（
啊不過我從不一定能用變成現在完全不能用也是我亂試一通的結果（（（
Windows 怎麼自己加的更新也會出事
但我上一台 surface 就沒出過事
不知道是不是 win11 和 win10 的差別（？
看明天客服怎麼回我