你現在在一家餐廳擔任主管階級，餐廳甜點有ABCD四種，其中CD是沒有辦法做外帶的
有位pt問你：「請問甜點A可以換成什麼？客人想要做外帶。」

ab都可以外帶

B

客人不想外帶A，是不是因為是蛋糕之類需要冷藏的東西，或是容易撞壞之類的，回去路程又不短才問有沒有其他甜點，直接推B解決煩惱

gemini9784: +1
他只是放在一起問，兩句話其實沒關聯
那我就跟他說全部的資訊不就好ㄌ

客人可能明確想要換掉A，同時又符合可以做外帶的就只有B了

會這樣問是因為昨天跟男朋友討論這件事（以前在同個地方打工但我現在沒做了）
甜點A是目前最新的甜點，有其他同仁問主管這個問題，主管回答A也可以外帶啊，我男友覺得是主管忘記A可以換B了（sop是客人不想要A可以換成B）
但我覺得主管會這樣回答是覺得因為同仁重點在「想要外帶」這件事，而不是「想換甜點」才這樣回答的，但我男朋友覺得應該要回答可以換B
不知道大家怎麼想我會跟主管回一樣的話（A也可以外帶）

從這句話裡面不能知道客人為什麼不要A
可能是他不喜歡吃，也可能是因為他「認為」不能外帶，或是客人只是問了可不可以換甜點，但他還沒決定，但客人曾經提過想要外帶

回答ab都可以外帶，避免員工不知道a可以外帶，或是不知道有什麼甜點可以換，至於想要外帶那個可以再讓客人決定

回答這種問題最忌諱通靈對方想什麼，完整表達當前有的選項還有限制比較好

gemini9784: 確實，因為我也沒有聽到實際的問題，只是聽到男友的轉述
我在聽到這個不完整問句的情況下會跟主管給出一樣的答案
不過回答完整一點確實會比較好！