求助星巴克員工旅人
到底為什麼行動預點做好都不讓app通知顧客餐點已完成！
我真的很不喜歡跟店員說話所以都是用行動預點
明明選了15分鐘後取餐
但app就是一直沒通知 我也不敢去拿
每次都要等個30分鐘才發現早就做好了！

時間到了直接過去不就好

他們做超快的有時候不到時間就做好放在那裡等了

雖然不是星巴克但是是超商人員
因為那個是要店員手動點，很多店員習慣外送人員提早到店拿，就會忘了點
另外太忙也會

時間到就去啊

15分鐘後取餐不就好了....

然後你跟星巴克員工說沒用 app不是他們管

星巴克的出餐速度也真的是準時的十到十五分鐘，點到直接拿就可以嘍！
除非噗主在尖峰時段點餐

muffin4558: 我去過好幾家門市有的一做好就會馬上通知
甚至不用等15分鐘app就有通知
有的因為太忙15分鐘可能都還沒做好
我就真的俗辣不敢去問店員到底好了沒...

我糾結的點在為什麼明明可以手動通知但都要讓客人等這麼久
雖然app寫15分鐘但每個門市還真不一定15分鐘就能做出來
我還遇過直接忘記
我鼓起勇氣去問店員才跟我說他們不小心忘記了
通知顧客餐點完成是員工分內的事情吧...

那你乾脆客訴那家店
不然上來求助也沒什麼用

你就去客訴，這樣他們店內就會自行加強教育了

muffin4558: chick4002: 客訴過了 問卷也反應過了但就是沒改善
才上來問到底是不是有什麼不能按的原因