原本蝦皮說好幫他保留免運下單的買家，結果當天整點時被陌生人亂下單（我賣場早就打已包留非本人勿下）
然後請他取消訂單的時間後蝦皮711的免運卷就沒了，買家覺得是我的錯要我負擔運費，這種情況該怎麼辦？

愛買不買 又不是你的問題

看要不要到下次免運日，如果堅決不要就別鳥他了

感覺可能是故意搞你

不要理他吧這又不是你的問題

為什麼當時不直接重開一個賣場給對方下標

等下次免運吧你們都沒錯
但我要下標單的東西沒有地方可以下單，也很生氣啦
老實說，不用等陌生人取消，自己立刻再開一個賣場給他就好

（順提這件事是之前的已經過去了）
他覺得我處理不夠好應該要考慮到陌生人會亂下的情形不要放賣場在上架區，然後我自己也沒想到免運卷那麼快就沒了（請對方取消到恢復15分鐘）
但學到了下次應該直接開新的賣場～
最後是我問他要不要等下次免運時或是開賣貨便扣掉蝦皮手續費比較便宜，他都不要很不爽的封鎖我結案

因為你們說好了，你的確沒有讓他時間內下單，是你失誤了，但他不一定接受你的補救，選擇封鎖就是不接受罷了

當初被下的話也不用重開賣場吧？直接更新數量比較快

先謝謝留言的旅人們～
當時我其實也蠻生氣，覺得如shrimp所說第三人的問題也不是我能控制，幫他保留了幾週也沒義務當天醒著等他下單沒事再去睡加上他口氣很差
但看到一些旅人的回覆的確發現當下有更好的處理方式，不太常用蝦皮沒馬上想到再開賣場跟免運卷限量，長知識之後遇到可以更好應對了