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今天的新單字時間
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態度変容
製品やサービスに対する顧客の購買心理が、認知から興味関心、購買と変化していくことを指します。態度変容を段階ごとに分けたモデルを利用し、それぞれの段階に合わせた顧客とのコミュニケーション活動を行う際に有用な考え方です.
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エンゲージ力
Engagement(好會直翻但沒有人聽得懂啊!!看起來還有點像エンゲージカ是我的問題嗎)
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