ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Sat, Jul 22, 2023 4:48 PM
Sat, Jul 22, 2023 4:53 PM
26
4
Nijisanji
飛天奶茶
據說Virtual fes 現場排隊災情嚴重，有參加現場的旅人知道發生什麼事嗎
almond2961
Sat, Jul 22, 2023 4:54 PM
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 4:54 PM
排隊動線混亂還有人推擠到跌倒，不就還好沒有出事受傷
almond2961
Sat, Jul 22, 2023 4:55 PM
人沒在現場但聽同坑夥伴，現場秩序很亂
deer1506
Sat, Jul 22, 2023 5:13 PM
Sat, Jul 22, 2023 5:13 PM
好奇現場票沒有劃座位號碼下，
大家要怎麼找位子坐
bee550
Sat, Jul 22, 2023 5:15 PM
沒有劃位，位置先到先得
deer1506
Sat, Jul 22, 2023 5:16 PM
bee550: 之前看到有在想
會不會有人幫朋友佔視野好的位子之類的
沒有吵起來就好
bee550
Sat, Jul 22, 2023 5:28 PM
人在現場，感覺就是飛天奶茶事先沒有準備好整列方案（晚場人數應該有1000人以上），也沒有預備足夠工具予現場工作人員（擴音器之類），一個個都要喊破喉嚨真的好辛苦
cola7766
Sat, Jul 22, 2023 5:56 PM
大概情況是
-入場次序先到先得，主催指定1730開放排隊
-1630左右開始自行排隊，主催不處理
-1730後開放正式排隊，原本隊伍中很多直接向入口衝
工作人員沒有拉線，沒人潮管理，會場門口工作人員大叫不要人踏人
cookie1330
Sun, Jul 23, 2023 12:47 AM
本來說要驗證身份，很多人證件都拿在手上，結果最後直接掃碼門票完全沒有對任何東西
udon4140
Sun, Jul 23, 2023 1:08 AM
不好意思借串問一下，昨天散場有說到手燈有裂開想更換是他們事後會開Google表單登記嗎，結束後才發現我多買的ike手燈災情慘重🥲
cookie1330
Sun, Jul 23, 2023 1:15 AM
有的，說因為運輸的關係壞了很多，會開表單補寄給你，記得拍照受損的樣子，補寄運費他們出。
非本地的也會出。
troll4765
Sun, Jul 23, 2023 1:16 AM
哇...手燈感覺運送不好超容易壞的
udon4140
Sun, Jul 23, 2023 1:23 AM
cookie1330: 感謝您的回答，昨天散場有點沒聽清楚現在比較放心了
camel8841
Sun, Jul 23, 2023 4:21 AM
我6點才到會場，大家排隊好好的，
那個場地就圓形，所以排隊動線就是繞一圈，我想也不會走錯吧
finch1536
Sun, Jul 23, 2023 4:37 AM
感受到飛天奶茶事前沒準備好，也看到穿著飛天奶茶工作服的人在閒逛沒在工作，反而其他衣服的工作人員做得快死般一直在喊破喉嚨去協助大家，感覺飛天奶茶像個掛名的主辦
由一開沒劃位賣票已懷疑主辦方到底有沒有考慮過問題
crane5998
Sun, Jul 23, 2023 4:45 AM
在現場，有聽到說當日奶茶來的員工很少，現場作安排的可能是另一撥人，主辦好像也不止有奶茶吧
kitty8075
Sun, Jul 23, 2023 8:18 AM
在現場有聽到飛奶員工很少+1
留意一下主辦名單還有另一家公司放在飛奶前面的，搞不好飛奶只負責票務，結果負責現場安排的爆掉，飛奶員工才到處驗票
ಠ_ಠ
Sun, Jul 23, 2023 4:15 PM
Sun, Jul 23, 2023 4:28 PM
飛天奶茶的負責人正在推特音間說明
（有錄音）
Pa Pa on Twitter
ಠ_ಠ
Sun, Jul 23, 2023 4:26 PM
Sun, Jul 23, 2023 4:27 PM
簡單整理一下目前聽到的：
— 飛天奶茶身為主辦之一，並無要推卸責任之意。
— 整理隊伍原先並不是他們的業務，確實是臨時調派工作人員協助整理現場的。（並且有現場參加的粉絲主動跳出來幫忙整理）
— 飛天奶茶本身業務並非這類型活動為主、因為經驗不足造成現場出現這次的狀況他們感到非常抱歉，將會記取教訓下次慎選合作單位。
— 飛天奶茶售票量與部分工作人員並未確實告知預估活動人數，導致現場工作人員需要應付超出預期的人潮。
ಠ_ಠ
Sun, Jul 23, 2023 4:33 PM
前一個音間有提到飛天奶茶的內部員工的說法，但我沒跟到所以不清楚這部分的詳情🙏
salt5401
Sun, Jul 23, 2023 4:39 PM
😡我就是現場被推那個，在差不多6點，有個穿住他們staff制服行出玻璃門之後一邊行一邊講”要搶頭位就要快點衝入去”
ಠ_ಠ
Sun, Jul 23, 2023 4:41 PM
音間似乎不留檔了，音間主人希望事情到此結束
ಠ_ಠ
Sun, Jul 23, 2023 4:43 PM
Sun, Jul 23, 2023 4:44 PM
現在是粉絲在跟負責人反應現場問題，但噗主聽不懂廣東話
crane5998
Sun, Jul 23, 2023 4:45 PM
現在是在講對排隊的建議～
ಠ_ಠ
Sun, Jul 23, 2023 4:45 PM
crane5998: 感謝旅人
ಠ_ಠ
Sun, Jul 23, 2023 4:55 PM
粉絲向負責人提出下次隊伍可以改善的辦法：
— 加強並新增活動場控，安排現場指引。
— 增加告示指示牌，讓現場動線清楚一點。
— 取消自由座，改分區售票或對號入座方式。
ಠ_ಠ
Sun, Jul 23, 2023 4:57 PM
Sun, Jul 23, 2023 4:57 PM
關於現場違規錄音錄影主辦方是否會出面公告：
— 相關事宜與處理方式將再與Niji公司方討論，因為現在的情況已經不是飛天奶茶能夠擅自處理的了。
ಠ_ಠ
Sun, Jul 23, 2023 5:00 PM
飛天奶茶事後將另行發布google表單蒐集粉絲意見（詳細待公司內部討論），負責人很積極在處理並願意傾聽大家的聲音真的值得稱讚🙏希望下次活動能辦得更好
ಠ_ಠ
Sun, Jul 23, 2023 5:16 PM
音間結束了，這場說明真的是很臨時
cookie1330
Sun, Jul 23, 2023 5:20 PM
沒有跟到前面，這真的好臨時！
cookie1330
Sun, Jul 23, 2023 5:22 PM
聽聲音感覺是當初旅狐去問如果不是本地人還能補寄送手燈嗎，那時候帥氣回覆說
「可以，運費我們出。」
原來是總監
，太霸氣了吧。
ಠ_ಠ
Sun, Jul 23, 2023 5:29 PM
這個時間總監還願意跳出來說明真的蠻驚訝，從他口中能夠感受到他願意扛起責任並且願意對本次活動問題正面迎接質疑後安心了不少
如果有在現場的旅人對活動有任何問題，等飛天奶茶釋出意見回饋表單還請大家多加利用🙏
crane5998
Sun, Jul 23, 2023 6:05 PM
主辦很有誠意要改進真是太好了
而且有聽到說未來還想要辦更多活動，好期待
baboon2479
Sun, Jul 23, 2023 6:09 PM
很好笑欸，身為主辦方要扛起責任不是正常的嗎？現在還要粉絲反過來教主辦方怎麼做……要是一開始有制訂方案，合作單位跟主辦單位雙方有好好溝通跟規劃好就行呀？還不如粉絲全部自理？
現場工作人員完全是沒有一個明確的方向，每一個都像自主工作一樣，請問這又是什麼操作？（補：我看到在場工作人員都很努力的在補救人手不足的問題真是十分辛苦了），
現在搞出一堆炎上後才跳出來道歉，然後還裝作受害者姿態，把所有責任推給另一方是有什麼問題…？是喔你也是合伙你不清楚，但因為有參與那我就來啃了這個爛骨頭嚶嚶嚶粉絲們千萬不要怪罪我們飛天奶茶嗚嗚嗚
那請問另一間合作單位呢？那邊我負責人又為什麼沒有跳出來捍衛自己呢？自編自導自演感覺太強了吧。很有戲喔
almond2961
Sun, Jul 23, 2023 6:11 PM
好奇旅人是全程都有聽嗎 baboon2479:
crane5998
Sun, Jul 23, 2023 6:27 PM
有聽到前面分享現場情況的人好像是飛天奶茶的工讀生
後面總監來了才有好好強調飛奶沒有要推卸責任
下次要公關還是讓官方的來啦，措辭不好很容易燒起來欸
crane5998
Sun, Jul 23, 2023 6:30 PM
要再辦大型活動麻煩請多準備點人手，現場看到都是那幾個工作人員在累死累活，要不就開放網上選座不用搶座位
knight1544
Mon, Jul 24, 2023 9:12 AM
我是3點多就在現場的人，雖然場內體驗很好，但排隊體驗是我去過的活動裏安排最差的，可以說是根本沒有安排。
3點多已經一堆人在等開始排隊，staff只是不斷重覆5:30才開始排隊，請大家離開（語氣蠻差的），4點多看到大家已經自發排隊，但隊伍走向非常混亂。
現場遇到幾位不懂廣東話的觀眾，我們嘗試詢問staff，得到的回覆是‘那是他們自己排的’ ‘我們還沒開始排隊’ ‘那條隊不關我們的事’，也沒有打算派人來告知排隊觀眾現場狀況。
後來情況越來越混亂，等待入場的觀眾都圍著入口處，部份自發排隊的觀眾發現主辦沒想控制人流開始放棄排隊。現場越來越擠，期間我們也再詢問現場staff能不能疏導人潮，聽到周邊攤位的staff讓觀眾到外面排隊，但外面的隊伍根本沒人在管理，還有staff跑出來關了一邊的玻璃門（以為這樣人就不用管了？）
knight1544
Mon, Jul 24, 2023 9:13 AM
到5:30正式排隊，所有人湧進排隊區，其中幾位不斷跟staff交涉的觀眾大喊請大家冷靜不要人踩人。
隊伍穩定後大概6點staff用麥克風在隊頭表示將會提早入場云云，似乎後面的觀眾聽不到公告，staff也沒有走到後面告知後排的意思，最後也是觀眾把公告喊到後面（這部分我在靠前的位置看不清楚staff是不是真的沒走到後面，但有的話為什麼觀眾需要自己傳話？）
對了因為太混亂所以驗票也沒有核對身份喔，只要有qrcode就可以囉。
感想：作為活動參加者不但幫忙控場翻譯，還要付門票錢，收穫良多。
guava7260
Mon, Jul 24, 2023 10:08 AM
現場工作人員根本沒有麥克風啊⋯
他們都一直喊破喉嚨，後來看見有工作人員跑到後面一直重覆告知的
knight1544
Mon, Jul 24, 2023 10:22 AM
guava7260: 有麥克風喔，但似乎只有一個就是了，而且只用了一次，後面都是用喊的
lion4946
Mon, Jul 24, 2023 10:37 AM
沒有麥克風吧…？我一直都在前排沒有看到過
rat1621
Mon, Jul 24, 2023 10:47 AM
前排+1
沒有麥克風啦，工作人員在喊公告的時候還因為現場太吵，前排的人一起噓了好幾次叫大家靜下來聽公告，是不是因為當時靜下來了工作人員顯得大聲才以為有麥克風🤣🤣
knight1544
Mon, Jul 24, 2023 10:52 AM
rat1621: 那真的很大聲😂我還疑惑為什麼後面沒再用
連麥克風都沒準備就更差了
finch1536
Mon, Jul 24, 2023 6:05 PM
沒有麥克風哦，在前排只看到那幾位員工一直靠自己大喊的
載入新的回覆
據說Virtual fes 現場排隊災情嚴重，有參加現場的旅人知道發生什麼事嗎
大家要怎麼找位子坐
會不會有人幫朋友佔視野好的位子之類的
沒有吵起來就好
-入場次序先到先得，主催指定1730開放排隊
-1630左右開始自行排隊，主催不處理
-1730後開放正式排隊，原本隊伍中很多直接向入口衝
工作人員沒有拉線，沒人潮管理，會場門口工作人員大叫不要人踏人
非本地的也會出。
那個場地就圓形，所以排隊動線就是繞一圈，我想也不會走錯吧
由一開沒劃位賣票已懷疑主辦方到底有沒有考慮過問題留意一下主辦名單還有另一家公司放在飛奶前面的，搞不好飛奶只負責票務，結果負責現場安排的爆掉，飛奶員工才到處驗票
（有錄音）
— 飛天奶茶身為主辦之一，並無要推卸責任之意。
— 整理隊伍原先並不是他們的業務，確實是臨時調派工作人員協助整理現場的。（並且有現場參加的粉絲主動跳出來幫忙整理）
— 飛天奶茶本身業務並非這類型活動為主、因為經驗不足造成現場出現這次的狀況他們感到非常抱歉，將會記取教訓下次慎選合作單位。
— 飛天奶茶售票量與部分工作人員並未確實告知預估活動人數，導致現場工作人員需要應付超出預期的人潮。
— 加強並新增活動場控，安排現場指引。
— 增加告示指示牌，讓現場動線清楚一點。
— 取消自由座，改分區售票或對號入座方式。
— 相關事宜與處理方式將再與Niji公司方討論，因為現在的情況已經不是飛天奶茶能夠擅自處理的了。
「可以，運費我們出。」
原來是總監
如果有在現場的旅人對活動有任何問題，等飛天奶茶釋出意見回饋表單還請大家多加利用🙏
現場工作人員完全是沒有一個明確的方向，每一個都像自主工作一樣，請問這又是什麼操作？（補：我看到在場工作人員都很努力的在補救人手不足的問題真是十分辛苦了），
現在搞出一堆炎上後才跳出來道歉，然後還裝作受害者姿態，把所有責任推給另一方是有什麼問題…？是喔你也是合伙你不清楚，但因為有參與那我就來啃了這個爛骨頭嚶嚶嚶粉絲們千萬不要怪罪我們飛天奶茶嗚嗚嗚
那請問另一間合作單位呢？那邊我負責人又為什麼沒有跳出來捍衛自己呢？自編自導自演感覺太強了吧。很有戲喔
下次要公關還是讓官方的來啦，措辭不好很容易燒起來欸
3點多已經一堆人在等開始排隊，staff只是不斷重覆5:30才開始排隊，請大家離開（語氣蠻差的），4點多看到大家已經自發排隊，但隊伍走向非常混亂。
現場遇到幾位不懂廣東話的觀眾，我們嘗試詢問staff，得到的回覆是‘那是他們自己排的’ ‘我們還沒開始排隊’ ‘那條隊不關我們的事’，也沒有打算派人來告知排隊觀眾現場狀況。
後來情況越來越混亂，等待入場的觀眾都圍著入口處，部份自發排隊的觀眾發現主辦沒想控制人流開始放棄排隊。現場越來越擠，期間我們也再詢問現場staff能不能疏導人潮，聽到周邊攤位的staff讓觀眾到外面排隊，但外面的隊伍根本沒人在管理，還有staff跑出來關了一邊的玻璃門（以為這樣人就不用管了？）
隊伍穩定後大概6點staff用麥克風在隊頭表示將會提早入場云云，似乎後面的觀眾聽不到公告，staff也沒有走到後面告知後排的意思，最後也是觀眾把公告喊到後面（這部分我在靠前的位置看不清楚staff是不是真的沒走到後面，但有的話為什麼觀眾需要自己傳話？）
對了因為太混亂所以驗票也沒有核對身份喔，只要有qrcode就可以囉。
感想：作為活動參加者不但幫忙控場翻譯，還要付門票錢，收穫良多。
他們都一直喊破喉嚨，後來看見有工作人員跑到後面一直重覆告知的
沒有麥克風啦，工作人員在喊公告的時候還因為現場太吵，前排的人一起噓了好幾次叫大家靜下來聽公告，是不是因為當時靜下來了工作人員顯得大聲才以為有麥克風🤣🤣
連麥克風都沒準備就更差了