ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Sat, Jul 22, 2023 8:16 AM
偷偷說擴散快、可見高
我自己也有在本噗發一樣的東西，但因為被封鎖也封鎖不少人，所以就偷偷說宣導一下
生活市集
詐騙宣導
剛剛接到自稱生活市集的電話
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:17 AM
已經有兩個多月快三個月沒有使用生活市集
剛剛收到一個+886開頭的手機電話
因為剛好在電腦前，所以我就順便上網搜尋
這個電話網路完全沒有資料
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:18 AM
+886932873810
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:19 AM
經常出國的大概會知道+886是台灣手機
所以我又搜尋0932873810這支電話
一樣沒有資料
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:19 AM
來人語音口音很輕微，很接近台灣口音
但還是聽得出來是中國口音
用語上跟邏輯也非常中國人
但使用的話術
如果不是常跑銀行，或是做過基礎會計的人，可能很容易就被騙過去
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:20 AM
Sat, Jul 22, 2023 8:20 AM
總之對方打來說他是生活市集的客服人員
因為系統錯亂導致我的會員資料變成高級會員
每個月會被扣8800的費用
要我告知扣款銀行，銀行之後會有人來通知我扣款交易取消的項目
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:21 AM
因為我正巧在電腦前
所以我接電話的過程也在GOOGLE搜尋生活市集客服電話
當我知道
來電的電話沒有資料
客服電話服務時間只有平日
假日都是要透過官網提供的線上客服聯繫
之後，我便告知對方，我不會提供任何資料，但我會主動電話聯繫生活市集客服
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:21 AM
對方便積極地詢問我：
可否先給予銀行資料？
幾分鐘之後再來電確認？
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:22 AM
就陷入上面的循環大概至少三次
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:24 AM
Sat, Jul 22, 2023 8:25 AM
疑點：
1.生活市集的電話客服皆於平日上班，今天算是假日
2.來電顯示並非生活市集可搜尋之電話號碼
3.說明的內容與台灣扣款流程並不一致
4.當我故意嗆聲說【你平台自己漏洞扣我錢，我是不是可以直接跟你們求償】他擺出無所謂的態度
5.他很積極地不斷告訴我資料已經送出去很多天，馬上就會扣款，所以要我趕快提供銀行，他們好做取消交易的處裡
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:25 AM
6.很積極地要跟我聯絡，並且要求提供【常用銀行】，且說銀行會主動來電詢問
7.知道我的電話、本名、購買商品內容，卻不是該商家的客服
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:25 AM
之後想到其他疑點會再補上
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:28 AM
解釋：
１.等下會附圖，線上客服有表示，生活市集電話客服不會在假日主動聯繫
2.客服表示顯示電話是詐騙常見變體
3.台灣流程不是他說的那樣，有鑑於噗浪也有很多中國人蹲點，所以不想細說描述台灣扣款流程被抄作業，請旅人自行向常往來的銀行確認服務流程
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:29 AM
4.他甚至笑出來說，但錢已經扣下去，我們也沒辦法退費
這點煩請台灣旅人確認消費者保護法
5.台灣扣款流程配合銀行上班時間
6.這種詐騙手段常見，只要給出銀行，不到5分鐘就會有自稱該銀行的專員來電【告知取消】然後開始索要你的詳細資料
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:32 AM
7.知道電話、本名、購買內容、甚至是郵寄地址，個資或許會是平台，也或許是買方，當然更可能是ㄧ些所謂網路上的【免費索取】或【問卷調查】之類的平台洩漏出去
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:32 AM
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:32 AM
這便再稍微詳述一下對方的說詞
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:34 AM
Sat, Jul 22, 2023 8:39 AM
「您好，請問是XXX小姐嗎？
我是生活市集客服人員，由於近期公司內部系統當機，出現錯誤，會員資料有些都亂掉了
系統有將您的會員資料升等為高級會員，這樣一個月會扣8800元的費用，想跟您確認您是否要持續這個高級會員呢？」
我：「我不需要。」
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:35 AM
「如果您不需要，這邊將會幫你取消高級會員，但因為我們前幾天已經將扣款資料送出，所以要麻煩您提供一個常用的銀行給我，我會將取消交易的資料傳真給該公司，這樣銀行還會再有客服跟您聯繫確認。」
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:37 AM
這邊我拒絕給予銀行，並且質問對方：「我又沒有綁定，你們怎麼可能扣款」
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:39 AM
「因為我們
只要輸入您的姓名電話就能搜尋到您名下的所有帳戶，然後選擇一家銀行直接扣款」
我：「什麼道理，那我有十家銀行你們就扣款十次是不是？」
「不會，我們只會要求一家銀行。」
我：「你們又怎麼可能搜尋我名字電話找到銀行帳戶。」
「因為有聯徵資料可以共通。」
我：「那更好笑了，你們公司直接發公文給聯通告知這件事，先把所有會員的扣款停掉止付不就得了，要升級的自然會去你們客服聯絡。」
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:40 AM
中間還有扯會員資料的部分
我：「那你可以直接刪除我會員資料，就沒有初級高級的問題了。」
「不好意思這是我們作業疏失，但我這邊沒有辦法刪除帳號喔。」
我：「你們這種不都有電話錄音嗎，我說可以，你直接刪，沒資料不就沒辦法扣款了嗎」
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:44 AM
Sat, Jul 22, 2023 8:44 AM
「那我這邊幫你刪除，但是金額還是會扣款下去。」
我：「好笑了，都沒有對應會員了還可以匯款成功，現在詐騙猖獗啊，我怎麼敢給你資料，我自己打電話去客服詢問。」
「那不然您先給我一家銀行，我先送資料取消交易，過陣子再跟您做確認好嗎？」
我：「幹嘛再打過來？我都已經要自己聯絡了。」
「可是會直接扣款。」
我：「那就扣啊，我銀行額度都滿了，要扣也不會過卡啊，戶頭裡面也沒錢，扣得到才奇怪。」
「……那您自己確認之後，我再跟您聯絡好嗎？」
我：「你幹嘛一直要打電話給我，我都主動跟客服聯絡了，還需要你喔？」
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:45 AM
「……那就這樣。」
然後就把電話掛掉了
中間還有一些資訊，但我現在還沒想起來，所以沒有打出來，之後有想起來，如果重要的話再補上
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:45 AM
總之
祝詐騙全部原地爆炸^_^
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:53 AM
生活市集官方詐騙宣導
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 8:55 AM
包含上面新增：
+886932873810
mouse1101
Sat, Jul 22, 2023 9:05 AM
覺得很搞笑，所以他們可以得到
1.你在網購的詳細資料
2.你名下所有的銀行帳號（謊稱）
但是卻不知道你當時是用哪個銀行付款的
起碼也編的再詳細一點吧
有些假網購好像會直接幫你轉給假銀行客服，來一個三角詐騙，但是也很好笑的還是會說他們所有銀行都聯通，還可以直接跨行處理事情
但是遇到這種事情無論真假，都應該直接退出自己打真正的客服問，因為世界沒有人這麼熱心幫忙處理一條龍的問題
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 9:09 AM
mouse1101: 任何扣款都需要帳戶持有者親自授權啊
直接授權，銀行都不怕信譽問題的
最好笑是，我跟他說你直接刪我會員資料，還說辦不到
那要你這個客服有何屁用
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 9:09 AM
Sat, Jul 22, 2023 9:10 AM
重點是公司自己系統內部問題，先發公告通知客戶、直接停止會員扣款
好像都比一個一個通知省事耶
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 9:11 AM
直接停止，然後有需求的會員是不是自己就會去要求
再給點補償不就沒事了
與其自己浪費人力去找一堆會員，不如直接請有需要的直接來用
而且還說有高級會員買東西會75折
生活市集每天進去都75折啊，我花8800買個75折有屁用=.=
mouse1101
Sat, Jul 22, 2023 9:43 AM
這8800如果不是儲值金，只是什麼高級會員，是有多盤啊，要買多少東西的折扣額才會超過8800...
不過有聽說假威秀詐騙的應該就是講儲值金這類的，很多人都會回喔那就放著啊，反正以後再用掉
應該也是會有假銀行端來講盜刷的，反正不管是誰都一樣，掛電話自己主動搞清楚為上策
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 9:51 AM
mouse1101: 有的，我剛剛要去看電影場次，一進威秀影城主頁就看到詐騙宣導wwwwwwww
ಠ_ಠ
Sat, Jul 22, 2023 9:52 AM
真的
這類退款詐騙
最常見就是假日來電
載入新的回覆
我自己也有在本噗發一樣的東西，但因為被封鎖也封鎖不少人，所以就偷偷說宣導一下
生活市集 詐騙宣導
剛剛接到自稱生活市集的電話
剛剛收到一個+886開頭的手機電話
因為剛好在電腦前，所以我就順便上網搜尋
這個電話網路完全沒有資料
所以我又搜尋0932873810這支電話
一樣沒有資料
但還是聽得出來是中國口音
用語上跟邏輯也非常中國人
但使用的話術
如果不是常跑銀行，或是做過基礎會計的人，可能很容易就被騙過去
因為系統錯亂導致我的會員資料變成高級會員
每個月會被扣8800的費用
要我告知扣款銀行，銀行之後會有人來通知我扣款交易取消的項目
所以我接電話的過程也在GOOGLE搜尋生活市集客服電話
當我知道
來電的電話沒有資料
客服電話服務時間只有平日
假日都是要透過官網提供的線上客服聯繫
之後，我便告知對方，我不會提供任何資料，但我會主動電話聯繫生活市集客服
可否先給予銀行資料？
幾分鐘之後再來電確認？
1.生活市集的電話客服皆於平日上班，今天算是假日
2.來電顯示並非生活市集可搜尋之電話號碼
3.說明的內容與台灣扣款流程並不一致
4.當我故意嗆聲說【你平台自己漏洞扣我錢，我是不是可以直接跟你們求償】他擺出無所謂的態度
5.他很積極地不斷告訴我資料已經送出去很多天，馬上就會扣款，所以要我趕快提供銀行，他們好做取消交易的處裡
7.知道我的電話、本名、購買商品內容，卻不是該商家的客服
１.等下會附圖，線上客服有表示，生活市集電話客服不會在假日主動聯繫
2.客服表示顯示電話是詐騙常見變體
3.台灣流程不是他說的那樣，有鑑於噗浪也有很多中國人蹲點，所以不想細說描述台灣扣款流程被抄作業，請旅人自行向常往來的銀行確認服務流程
這點煩請台灣旅人確認消費者保護法
5.台灣扣款流程配合銀行上班時間
6.這種詐騙手段常見，只要給出銀行，不到5分鐘就會有自稱該銀行的專員來電【告知取消】然後開始索要你的詳細資料
我是生活市集客服人員，由於近期公司內部系統當機，出現錯誤，會員資料有些都亂掉了
系統有將您的會員資料升等為高級會員，這樣一個月會扣8800元的費用，想跟您確認您是否要持續這個高級會員呢？」
我：「我不需要。」
我：「什麼道理，那我有十家銀行你們就扣款十次是不是？」
「不會，我們只會要求一家銀行。」
我：「你們又怎麼可能搜尋我名字電話找到銀行帳戶。」
「因為有聯徵資料可以共通。」
我：「那更好笑了，你們公司直接發公文給聯通告知這件事，先把所有會員的扣款停掉止付不就得了，要升級的自然會去你們客服聯絡。」
我：「那你可以直接刪除我會員資料，就沒有初級高級的問題了。」
「不好意思這是我們作業疏失，但我這邊沒有辦法刪除帳號喔。」
我：「你們這種不都有電話錄音嗎，我說可以，你直接刪，沒資料不就沒辦法扣款了嗎」
我：「好笑了，都沒有對應會員了還可以匯款成功，現在詐騙猖獗啊，我怎麼敢給你資料，我自己打電話去客服詢問。」
「那不然您先給我一家銀行，我先送資料取消交易，過陣子再跟您做確認好嗎？」
我：「幹嘛再打過來？我都已經要自己聯絡了。」
「可是會直接扣款。」
我：「那就扣啊，我銀行額度都滿了，要扣也不會過卡啊，戶頭裡面也沒錢，扣得到才奇怪。」
「……那您自己確認之後，我再跟您聯絡好嗎？」
我：「你幹嘛一直要打電話給我，我都主動跟客服聯絡了，還需要你喔？」
然後就把電話掛掉了
中間還有一些資訊，但我現在還沒想起來，所以沒有打出來，之後有想起來，如果重要的話再補上
祝詐騙全部原地爆炸^_^
包含上面新增：
+886932873810
1.你在網購的詳細資料
2.你名下所有的銀行帳號（謊稱）
但是卻不知道你當時是用哪個銀行付款的
起碼也編的再詳細一點吧
有些假網購好像會直接幫你轉給假銀行客服，來一個三角詐騙，但是也很好笑的還是會說他們所有銀行都聯通，還可以直接跨行處理事情
但是遇到這種事情無論真假，都應該直接退出自己打真正的客服問，因為世界沒有人這麼熱心幫忙處理一條龍的問題
直接授權，銀行都不怕信譽問題的
最好笑是，我跟他說你直接刪我會員資料，還說辦不到
那要你這個客服有何屁用
好像都比一個一個通知省事耶
再給點補償不就沒事了
與其自己浪費人力去找一堆會員，不如直接請有需要的直接來用
而且還說有高級會員買東西會75折
生活市集每天進去都75折啊，我花8800買個75折有屁用=.=
不過有聽說假威秀詐騙的應該就是講儲值金這類的，很多人都會回喔那就放著啊，反正以後再用掉
應該也是會有假銀行端來講盜刷的，反正不管是誰都一樣，掛電話自己主動搞清楚為上策
這類退款詐騙
最常見就是假日來電