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警示)
這邊是昨天被詐騙的噗主,想說整理一下心情來打昨天遭遇詐騙的過程,然後希望這則噗可以對大家有一點幫助。
下收。
https://images.plurk.com/QKlJOW74ajaeT3VfebYjU.jpg
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大約是昨天下午五點多接到自稱是草東沒有派對的商家打來的電話,跟我說誤植我的身分為批發商,因此多訂購了很多訂單,由於四月多噗主有購買草東的專輯,加上對方的語氣聽起來很篤定,我就繼續聽對方的指令,所以對方請我提供當時刷卡的信用卡是哪間銀行,並表示會請銀行那端再打給我處理我跟他們之間的交易行為。
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而後沒多久就接到自稱是玉山銀行的主任還是什麼角色的人打過來,說要來協助處理該交易,並詢問我是否同意,接著指引我打開網路銀行進行操作,一開始是先以測試防火牆的亂碼的名義來話術我取得我的信任,測試了兩次讓我確認這是正常流程,後來才開始進行轉帳的動作。在此之前甚至詢問我該帳戶的餘額多少,然後跟我說我這樣餘額會不足,會扣到我名義下的其他帳戶,所以要求我提供其他銀行的帳戶,我就表明自己還有中國信託的帳戶,所以玉山加上中信的帳戶,我分別轉了三筆帳出去,直到我看到戶頭餘額只剩幾百元才發現不對勁,儘管電話沒有掛斷,然後對方也持續安慰我說這是正常流程,但直到掛斷後,我還是很不放心,覺得自己好像被詐騙了⋯⋯
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想到這點就覺得很慌張,先回到辦公室跟同事表明這件事,然後他們也請我趕快去警局報案⋯⋯昨天晚上大部分的時間便都在派出所處理這件事。
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稍晚再更新報案單上來,因為我人現在在搭捷運。
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大概是這樣。
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salad8450
只能說銀行要你處理這種事不可能用電話聯絡,一定要臨櫃...
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大家有任何疑問的話也歡迎提出來一起討論!想到自己賺的辛苦錢被騙走就覺得很傷心⋯⋯
wasabi6849
能問噗主被詐騙多少錢嗎
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salad8450: 對⋯⋯銀行也不會指示你要操作ATM⋯⋯
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wasabi6849: 三筆加起來大概一萬五千多
salad8450
比較疑惑他是用什麼話術讓你覺得多下訂單還要轉帳出去處理?
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salad8450: 二樓已經有解釋了,說誤植我的身分為批發商,所以幫我下訂了很多訂單,說要請我跟他們處理取消這一份交易。然後他們的語氣聽出來很像專業的客服在進行各項流程,中間我有一度覺得很困惑怎麼會轉帳到合作金庫的帳號,但因為我當下只想趕快處理完事情,所以沒有想太多⋯⋯
ferret8999
噗主第一點就踩進去了
突然多訂單應該是銀行過來問,而不是問妳是哪間銀行的
因為金流跟訂單是兩個不同的系統在處理
salad8450
ಠ_ಠ: 不是阿,他說你下了很多訂單而且也知道你不是批發商要取消交易了,那又要你付錢?就是不懂這個邏輯才發問的
tofu4355
噗主一定要知道一個法則

銀行沒這麼熱心還請出主任幫客戶處理

只有拉保險的業務會很熱情,其餘不會
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ferret8999: 事後回想真的有很多疑點,包含打過來的電話號碼以及轉帳的帳號不太對⋯⋯
jelly7320
拍拍⋯這已經是行之有年的詐騙手法了可以多關注一些防詐宣傳
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salad8450: 他的說法是表明這些款項好像是要核對還是什麼的,說會再轉給我⋯⋯(詳細的我記不太清楚,很抱歉⋯⋯
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tofu4355: 好的,我知道了。會謹記在心
ferret8999
以後一律說乾我屁事,你們的問題還要我幫你們擦屁股嗎
hippo7541
接到這種的我都說上班沒空處理,請他一律寄mail或書面通知給我,通常就沒下文了(拍拍噗主
salad8450
那種口音怪怪的、來電顯示怪怪的、內容怪怪的電話都建議先自己打165或真正的客服問,比如他聲稱玉山打給你,你就先聽完再掛斷打玉山真正的客服電話釐清到底有沒有這件事
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jelly7320: 其實本身看到相關的討論串都會稍微注意一下,只是沒想過自己也還是栽進去了⋯⋯ 當下被對方有條不紊的語氣給嚇到,加上想趕快處理事情的心態才導致這樣的事情發生⋯⋯
puma682
以後要知道從開始問銀行是哪家的一定是詐騙
我之前威秀個資外洩也遇過,我聽到他問我這張卡是哪家銀行我還先罵他「你都知道卡號了你不知道哪家銀行還要問我????」,當下被掛電話我才反應過來這是詐騙
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ferret8999: 好 真的叫他們自己想辦法,不要來煩消費者!!
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hippo7541: 了解了,我會記得的 謝謝旅人的拍拍⋯⋯
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salad8450: 以前我接過類似的也是仰賴口音的辨別才安全逃過,不過這次的口音聽起來很像是一般的臺灣人,我才沒有特別覺得怪怪的。但還是感謝旅人提供的方法!!!
mole1419
基本上就是只要跟你說多筆訂單的問題就是詐騙,任何東西都能取消更何況還沒付錢的訂單
salad8450
我自己很多年前(可能十年有了)也有接過自稱是露天賣家的廠商打來,說我買的限量月曆被刷成12份,等一下會請郵局的人打電話跟我確認之類的,那個自稱郵局的人是要我馬上去atm印餘額明細出來唸我的餘額跟atm號碼給他,然後也是說我餘額不足沒辦法處理,我還差點去跟同學湊到足夠的餘額(但也是因為這樣才有機會先掛掉電話),之後同學覺得怪怪的就要我先打165,然後才知道那個是很常見的詐騙手法
tofu4355
突然想到室友接這種電話都比人凶
:幹你媽!你們這些垃圾自己失誤應該我要求償!(接著一長串都是罵人)

他說只要在對方開口前一直罵不要給人回嘴的機會常常都會直接掛斷
我學不來
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puma682:
個資外洩好像真的是常態,想到這就一肚子火 您好棒!!!如果我也能這樣多想一下可能就不會被詐騙了⋯⋯
salad8450
只能說現在詐騙方法太多,凡事要小心再小心,遇到這種事情最好先掛斷電話,自己打對方的客服進行雙重確認(反正現在很多比較大型的機構客服都是免費的),或是直接撥165詢問,多確認幾次不會吃虧,如果對方是真貨的話想必也是可以理解的
puma682
ಠ_ಠ: 畢竟詐騙總是賭那個你最脆弱最沒有防備的時機騙下去,這次多點人生經驗祝噗主未來會更好

那時候我接到電話其實也是真心在擔心要處理的,只是我傾向既然有銀行刷卡紀錄那他們理應會知道去找銀行處理,然後再由銀行直接聯絡我所以有幸迴避了
另外就是我那張是普通金融卡不是信用卡,那時候卡裡只有20塊他如果是真的要扣也扣不了
zebra7413
抱抱你 你一定很難過 希望能拿回來
nut7551
謝謝噗主分享經驗(candle)
baboon1251
現在口音已經不能當作判斷方式了,看過一些案例是那種專業客服腔,懷疑可能是特別找人訓練或AI合成配音(現在技術已經很好了,分不出來的地步)
baboon1251
抱抱噗主,感謝噗主的分享
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mole1419: 好的
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salad8450: 好QQ也謝謝沙拉分享自己的經驗,這次我就當作花錢消災了
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puma682: 謝謝旅人 只能說遇到了就是看怎麼面對跟預防了,希望自己跟身邊的人都不要遇到這種有心之人!
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zebra7413: 希望可以!雖然有些朋友都有提過可能要做好拿不回來的心理準備⋯⋯!
caviar8192
我都會跟對方說我先打到總公司確認一下
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nut7551: 不會~~希望這樣能讓更路噗友更有警戒心!
caviar8192
然後真的打到公司去,也把電話給公司請他們發公告讓大家注意詐騙電話
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baboon1251: 對,感覺是有找專業客服腔的人,或是刻意訓練過的,昨天才跟家人聊到現在AI的技術也可能會被這樣濫用就覺得心很慌。也謝謝旅人的抱抱!
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caviar8192: 好,可能等等有空我再跟玉山還有草東的唱片商家電話提醒這件事!
banana4555
哇熟悉的流程...多年前我高中剛畢業的時候,才剛拿到我的金融卡也遇到了這種事,當時也是想趕緊處理完+對轉帳/銀行等制度不熟悉,然後去ATM操作最後被騙走一萬元(對高中生的我來說真的天崩地裂)總之抱抱噗主qq
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banana4555:
不TT!高中時候的你遇到一定很害怕也很不安,也給你大大的擁抱 我現在是剛出社會快三年而已,雖然這筆數字不算太大,但也是有點肉痛,謝謝香蕉旅人的抱抱
uranus120
拍拍噗主 好好休息 家人也有這樣被指引過 被騙了五萬多 具當事家人說 真的會一直被牽引著 真的超級可怕的
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uranus120: 會的會的,謝謝你!
對,當下真的會被牽著鼻子走,對方也不給你太多思考的空間,無所不用其極要說服你
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