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想問問有沒有旅人買露天的dolly代購,東西被物流寄丟的消息
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好不容易等到賣家說要出貨但是一直等了很久都沒有顯示貨通知,再去詢問賣家說物流漏寄他們一籃東西
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真的假的啊.....現在不知道怎麼處理
賣家只說等超商回報...
重點我這邊完全沒有出貨紀錄,委託物流寄送這樣不會連紀錄都沒有吧
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我在去問詢問賣家進度
賣家回應“”確實有些商品他們有處理完畢了 買家也有收到“”
不會吧...就我的東西真的丟了吧
喔.???.
worm4906
搜TAG路過,噗主他們有給你物流號碼可以查詢嗎?
這邊買這家,連出貨都給我拖好久
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worm4906: 沒有.......他說是請物流來收貨,跟他要條碼他們回應要物流他們刷過才有,然後這次物流漏刷所以沒有條碼
我在想這個是正確流程嗎?我一直以為是先有條碼後物流在收走,結果實質上不是,所以很不理解流程到底是怎麼回事
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現在進度是,客服說跟物流申請退貨東西就會退(找)回來,然後重寄給我
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流程這麼沒有效率的嗎
還是這些都只是藉口我等到信任都沒ㄖ..
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好痛苦..
購買的東西是想要的..但現在覺得退費是不是比較好...
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等到好痛苦
worm4906
ಠ_ಠ: 拍拍噗主⋯⋯我這邊也等超久,去年年底預購東西,我原本算海運的話最晚2、3月可以幫我出貨了吧
去問後跟我說已到貨準備安排出貨,結果拖到現在還沒出??
中途去詢問然後放置我,前幾個禮拜又被停權
最近再去問說下禮拜出貨
最好是給我出貨欸不然可不可以退我錢
說什麼會給相關周邊賠償,我又不是跟他交易相關周邊⋯⋯還有連貨都不出要怎麼給(rofl)
反正好評我是給不下去了,跟這家不如自己訂
worm4906
真的很後悔跟這家交易
明明客服有在回應卻根本沒有在解決問題
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worm4906: 也跟worm旅人一樣去年年底預購的...當初也看賣場評價所以相信會順利收到,沒想到到現在還在等...
看到賣家被停權內心更不安了啊...到底為什麼會把自己搞到停權呢
對!!!也說會有小禮物賠償,但我也不帶期待,現在只求快點收到.....我也覺得挺奇怪的點,客服有在回應而且還有感覺他們想處理(?)的態度(但重點你主動有去問而且還要一直問,不問後完全沒消息,而且有要求想看購買證明也沒有正面回覆)
現在客服也說申請退貨後預計下禮拜三收到會馬上聯絡到底又只是個說詞還是真的...
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worm4906: worm旅人也辛苦了...好懂你的心情.... 希望你能順利拿到商品...
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覺得對這家的信用已經燃燒殆盡了....
如果下禮拜又說物流延誤的藉口我直接跟他們說東西不要了
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整個人燒起來
就算拿到東西看一次就會記起這段交易真的太對不起買的東西了
worm4906
ಠ_ಠ: 謝謝噗主跟我一起取暖⋯⋯跟這種代購真的心累
而且噗主的物流問題真的很怪⋯⋯
希望我們貨都能拿到不然就退款
這邊如果再沒有就會去問看看露天客服那邊
worm4906
然後看他們後續處理得怎樣,如果還是不行這邊可能想在噗浪發文避雷⋯⋯
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worm4906: 雖然遇到這種不要有伴比較好,但也謝謝worm旅人告訴我不是一個人...
真的很怪...當初說出貨,然後我這邊查看沒有出貨通知去問,然後就說物流漏寄,所以賣家他們對製造問題的物流就這樣放著等買家自己發現嗎…我不是很理解... 重點沒有條碼這點真的沒有保障吧...為什麼沒有條碼呀這樣找東西真的找的到嗎 (一直糾結的點
覺得真的可以讓大家避雷... 不要再有人體驗這樣的交易感覺
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剛好我們等的時間都是下禮拜...希望跟worm旅人都有好消息...
soda660
天哪噗主跟旅人和我遇到一樣的問題!
我也是等到受不了了所以上來噗浪看看有沒有人討論過這間代購...
而且我跟噗主一樣是說被物流錯誤耽誤的這批
soda660
真的快要暈倒,去年12月跟1月就該到貨的東西結果拖到3月我想說東西呢???
就開始一路問到4月每次都說到貨配送中囉! 但都沒有啊........
最後崩潰一路問到5月底才開始又說下周配送於是我又等了好幾個下周...(可怕的是我每周都問,他每周都還是說下周或是在配送了)
接著就到了物流出問題的環節.... 其中一樣還是幫朋友一起訂的..............超級起笑
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soda660: 天呀.....竟然是一樣情況...拍拍蘇打旅人
我也是訂12月的商品想說上面說3月發售應該5月多就會到了吧...沒有想到竟然會這樣....而且收到的回應跟蘇打旅人一樣呢..唉...真的好難受......
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soda660: 那不知道請問旅人接下來是怎麼處理的呢!
有沒有說要請物流申請退貨
因為這個是我一直詢問到後來不想等所以客服跟我說可以走申請退貨,還是蘇打旅人是等物流處理
worm4906
soda660: 等等soda旅人居然也是被一直拖然後遇到物流的狀況⋯⋯
我不奢望他這禮拜能幫我出貨了⋯⋯準備去找客服
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worm4906: 已經到了時間,賣家說退貨裡沒有我的東西....好氣......
不行太氣了連當初說的購買證明都沒有給我看我真的覺得其實根本沒有買吧
好氣,現在只能走退款...
希望worm旅人能順利拿到東西...
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好氣啊阿阿阿
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跟物流已申請退貨,貨到馬上寄出,我說如果時間過了還是沒有收到或者遺失就走退款
但我還是因為客服的話相信東西退回能夠把東西找回,還也給了郵寄的資料,沒有想到到了說退款時間到馬上跟我說走退款程序
退款就這麼有效率啊
不行情緒壓不下來氣太氣了
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我不是氣而是客服的服務態度什麼的,我覺得都能接受,也能好好回應,但現在就是給我一種事先已經‘’知道沒有東西‘’的感覺
我知道這樣亂猜不太好,但是就是不由自主這樣想
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現在比較冷靜後再看一次
物流東西還沒到
但當初說的退款時間(星期三)到了
客服說先退款給我
然後如果東西有收到,再補款回去
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說已經陸續收回
我再等
worm4906
⋯⋯真的拍拍噗主,祝快點解決這筆交易⋯⋯
所以噗主訂單也整筆交易下來也沒有看到這樣的物流碼對嗎?
https://images.plurk.com/27Ha7UjKRSITD5Rqrjpzgm.jpg
像我之前買東西只要賣家有用,露天都會通知跟寄信,照理來說也可以從這邊看到物流碼🤔
worm4906
我這邊進度,
他跟我說已出貨,不過我這邊也還沒看到露天更新配送單號
我是保持懷疑態度然後繼續觀察啦⋯⋯
如果沒有物流碼那我這邊大概也去了
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worm4906: 對...完全沒有出貨紀錄...
https://images.plurk.com/3VYpQd8mYBR7D6gm9twvZf.jpg
雖然不知道直接請物流跟自己處理到底有沒有差,但就很怪
所以因為這樣我對客服說的話保留態度..
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現在進度變成讓我選
1>取消交易(直接退款了結
2>賣家說日本還有貨再次從日本購入直送給我(說怕東西有損)
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2的方案是物流真的把東西遺失的備案
現在就看自己,覺得想要的東西有沒有大於現在的心情了
嗯感覺沒有,等等就跟客服說退款
如果東西真的有順利回來,希望有更愛它的買家出現
kitty4296
拍拍噗主 這邊到現在甚至連寄出資訊都沒收到 從四月底說要寄到現在了
tea5508
搜tag路過 我的狀況跟噗主一樣⋯說出貨了但也是一直沒出貨的通知
剛剛才發了一篇
ಠ_ಠ - 有人跟露天這家買過東西嗎 6/19說已經幫我出貨了 但露天系統也沒顯示物流追蹤碼 到現在也沒...
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