彧斌🐻

打工/實習
掰噗~
你怎麼會這樣想!? (p-unsure)
彧斌🐻
第一天訓練是上半部份先學飲料點心
看完影片跟初步了解各種杯子之後
就直接下樓實作
彧斌🐻
剛好是中午尖峰時段
值班經理是店長
有點衰的跟店長上班會一直趕
彧斌🐻
第一天上飲料台要改進的點:
飲料冰塊加不夠多要二補浪費時間
有時候會忘記消單
盛玉米湯的時候要沿杯緣倒
有連續單時要記得冰鏟不要放下
彧斌🐻
因為不熟悉所以動作有點慢(我道歉)
結果店長一直趕一直趕
訓練員氣到一直跟同事抱怨
:就第一天上班是要他多快啦,害新人超緊張的,沒有必要一直趕啊
才知道原來只有跟店長上班才是這種緊繃狀態
不然差點原地辭職(幹)
彧斌🐻
下午就站薯條台了
炸薯條的部分沒問題
鏟薯條的問題超大
我不會用那個薯條鏟
訓練員姊姊可以裝的超飽滿
那個一直抖的手勢好難學
拿到我裝的薯條就超虧
彧斌🐻
結果因為我還在學所以後面就塞車了
剛好訓練員姊姊要刷下了所以店長就叫我們快點滾說這裡交給她
彧斌🐻
這裡訓練員姊姊也很不爽
因為她想說做完一份大薯就可以刷下了
結果還沒弄完店長就叫她快滾
彧斌🐻
小插曲一下
有聽到排班經理說他有排到三個新人要給店長帶(?)
然後他表示那三個新人要被盯很慘了
彧斌🐻
第二天是站收餐/送餐跟櫃台
沒有店長真的輕鬆很多
但我還是學不會抓紙袋的方式
然後薯條要反手抓避免碰到客人的薯條
彧斌🐻
訓練員姊姊還有稱讚我不會傻傻的等餐做好
會先去拿已經好的餐
彧斌🐻
接著是站櫃台
入店招呼跟推銷話術很多 好難背
而且收銀機介面超不直覺超難用
點餐機就很難用了收銀機比它更難用
超級垃圾
害我點餐超慢
彧斌🐻
自助點餐機使用率是總公司評分的項目
還有期間限定跟新品銷售量也是
所以各位去點餐的時候請不要嫌店員囉嗦
因為店員本人也是為了生存
彧斌🐻
如果各位不要糖醋醬的話
可以點餐的時候就跟店員講
收垃圾看到一堆沒開的被丟到垃圾桶好心疼
然後請做好垃圾分類
不然店員多一次工處理 而且很噁
彧斌🐻
第三天基本上就是在複習前兩天的東西
加上煮茶跟煮湯
煮茶沒問題就設定好丟給機器煮
煮湯的罐頭給一台超難用的開罐機器
訓練員姊姊表示新人都不太會用是正常的
說打不開就請其他人幫忙
問題是大家看起來很忙我要怎麼找人
尤其是平常站薯條台的姊姊看起來超兇
彧斌🐻
現在站櫃台只要看到客人進來
就希望他可以用信用卡在自助點餐機處理完
不要找我
彧斌🐻
喔對好像有用自助點餐機信用卡結帳的客人點了特製薯條
那單沒有經過我手的所以我不知道有特製
(點餐如果有遇到特製薯條要跟薯條台的喊聲)
薯條台的姊姊就有點兇的走過來跟我說有特製要喊
害我有點嚇到
彧斌🐻
但第一、二天跟第三天的兩位訓練員姊姊人都超好
尤其是第一、二天的根本天使
彧斌🐻
第三天的值班經理人也不錯
有來關心還適應嗎之類的順便加油打氣
我只希望星期六正式上班不要遇到店長
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