彧斌🐻
@gita_sherlock
Tue, Jun 20, 2023 7:25 AM
打工/實習
掰噗~
@baipu
說
Tue, Jun 20, 2023 7:25 AM
你怎麼會這樣想!?
彧斌🐻
@gita_sherlock
Tue, Jun 20, 2023 7:28 AM
Tue, Jun 20, 2023 7:28 AM
第一天訓練是上半部份先學飲料點心
看完影片跟初步了解各種杯子之後
就直接下樓實作
彧斌🐻
@gita_sherlock
Tue, Jun 20, 2023 7:52 AM
剛好是中午尖峰時段
值班經理是店長
有點衰的跟店長上班會一直趕
彧斌🐻
@gita_sherlock
Tue, Jun 20, 2023 8:01 AM
第一天上飲料台要改進的點:
飲料冰塊加不夠多要二補浪費時間
有時候會忘記消單
盛玉米湯的時候要沿杯緣倒
有連續單時要記得冰鏟不要放下
彧斌🐻
@gita_sherlock
Tue, Jun 20, 2023 8:06 AM
因為不熟悉所以動作有點慢(我道歉)
結果店長一直趕一直趕
訓練員氣到一直跟同事抱怨
:就第一天上班是要他多快啦,害新人超緊張的,沒有必要一直趕啊
才知道原來只有跟店長上班才是這種緊繃狀態
不然差點原地辭職(幹)
彧斌🐻
@gita_sherlock
Tue, Jun 20, 2023 8:11 AM
Tue, Jun 20, 2023 8:12 AM
下午就站薯條台了
炸薯條的部分沒問題
鏟薯條的問題超大
我不會用那個薯條鏟
訓練員姊姊可以裝的超飽滿
那個一直抖的手勢好難學
拿到我裝的薯條就超虧
彧斌🐻
@gita_sherlock
Tue, Jun 20, 2023 8:14 AM
結果因為我還在學所以後面就塞車了
剛好訓練員姊姊要刷下了所以店長就
叫我們快點滾
說這裡交給她
彧斌🐻
@gita_sherlock
Tue, Jun 20, 2023 8:17 AM
這裡訓練員姊姊也很不爽
因為她想說做完一份大薯就可以刷下了
結果還沒弄完店長就叫她快滾
彧斌🐻
@gita_sherlock
Tue, Jun 20, 2023 8:19 AM
小插曲一下
有聽到排班經理說他有排到三個新人要給店長帶(?)
然後他表示那三個新人要被盯很慘了
彧斌🐻
@gita_sherlock
Thu, Jun 22, 2023 4:48 PM
第二天是站收餐/送餐跟櫃台
沒有店長真的輕鬆很多
但我還是學不會抓紙袋的方式
然後薯條要反手抓避免碰到客人的薯條
彧斌🐻
@gita_sherlock
Thu, Jun 22, 2023 4:49 PM
訓練員姊姊還有稱讚我不會傻傻的等餐做好
會先去拿已經好的餐
彧斌🐻
@gita_sherlock
Thu, Jun 22, 2023 4:51 PM
Thu, Jun 22, 2023 5:03 PM
接著是站櫃台
入店招呼跟推銷話術很多
好難背
而且收銀機介面超不直覺超難用
點餐機就很難用了收銀機比它更難用
超級垃圾
害我點餐超慢
彧斌🐻
@gita_sherlock
Thu, Jun 22, 2023 4:53 PM
Thu, Jun 22, 2023 5:01 PM
自助點餐機使用率是總公司評分的項目
還有期間限定跟新品銷售量也是
所以各位去點餐的時候請不要嫌店員囉嗦
因為店員本人也是為了生存
彧斌🐻
@gita_sherlock
Thu, Jun 22, 2023 5:01 PM
如果各位不要糖醋醬的話
可以點餐的時候就跟店員講
收垃圾看到一堆沒開的被丟到垃圾桶好心疼
然後請做好垃圾分類
不然店員多一次工處理
而且很噁
彧斌🐻
@gita_sherlock
Thu, Jun 22, 2023 5:06 PM
Thu, Jun 22, 2023 5:08 PM
第三天基本上就是在複習前兩天的東西
加上煮茶跟煮湯
煮茶沒問題就設定好丟給機器煮
煮湯的罐頭給一台超難用的開罐機器
訓練員姊姊表示新人都不太會用是正常的
說打不開就請其他人幫忙
問題是大家看起來很忙我要怎麼找人
尤其是平常站薯條台的姊姊看起來超兇
彧斌🐻
@gita_sherlock
Thu, Jun 22, 2023 5:10 PM
現在站櫃台只要看到客人進來
就希望他可以用信用卡在自助點餐機處理完
不要找我
彧斌🐻
@gita_sherlock
Thu, Jun 22, 2023 5:15 PM
喔對好像有用自助點餐機信用卡結帳的客人點了特製薯條
那單沒有經過我手的所以我不知道有特製
(點餐如果有遇到特製薯條要跟薯條台的喊聲)
薯條台的姊姊就有點兇的走過來跟我說有特製要喊
害我有點嚇到
彧斌🐻
@gita_sherlock
Thu, Jun 22, 2023 5:17 PM
但第一、二天跟第三天的兩位訓練員姊姊人都超好
尤其是第一、二天的根本天使
彧斌🐻
@gita_sherlock
Thu, Jun 22, 2023 5:19 PM
第三天的值班經理人也不錯
有來關心還適應嗎之類的順便加油打氣
我只希望星期六正式上班不要遇到店長
載入新的回覆
打工/實習
看完影片跟初步了解各種杯子之後
就直接下樓實作
值班經理是店長
有點衰的跟店長上班會一直趕
飲料冰塊加不夠多要二補浪費時間
有時候會忘記消單
盛玉米湯的時候要沿杯緣倒
有連續單時要記得冰鏟不要放下
結果店長一直趕一直趕
訓練員氣到一直跟同事抱怨
:就第一天上班是要他多快啦,害新人超緊張的,沒有必要一直趕啊
才知道原來只有跟店長上班才是這種緊繃狀態
不然差點原地辭職(幹)炸薯條的部分沒問題
鏟薯條的問題超大
我不會用那個薯條鏟
訓練員姊姊可以裝的超飽滿
那個一直抖的手勢好難學
拿到我裝的薯條就超虧剛好訓練員姊姊要刷下了所以店長就
叫我們快點滾說這裡交給她因為她想說做完一份大薯就可以刷下了
結果還沒弄完店長就叫她快滾有聽到排班經理說他有排到三個新人要給店長帶(?)
然後他表示那三個新人要被盯很慘了
沒有店長真的輕鬆很多但我還是學不會抓紙袋的方式
然後薯條要反手抓避免碰到客人的薯條
會先去拿已經好的餐
入店招呼跟推銷話術很多 好難背
而且收銀機介面超不直覺超難用
點餐機就很難用了收銀機比它更難用
超級垃圾
害我點餐超慢
還有期間限定跟新品銷售量也是
所以各位去點餐的時候請不要嫌店員囉嗦
因為店員本人也是為了生存
可以點餐的時候就跟店員講
收垃圾看到一堆沒開的被丟到垃圾桶好心疼
然後請做好垃圾分類
不然店員多一次工處理
而且很噁加上煮茶跟煮湯
煮茶沒問題就設定好丟給機器煮
煮湯的罐頭給一台超難用的開罐機器
訓練員姊姊表示新人都不太會用是正常的
說打不開就請其他人幫忙
問題是大家看起來很忙我要怎麼找人
尤其是平常站薯條台的姊姊看起來超兇
就希望他可以用信用卡在自助點餐機處理完
不要找我
那單沒有經過我手的所以我不知道有特製
(點餐如果有遇到特製薯條要跟薯條台的喊聲)
薯條台的姊姊就有點兇的走過來跟我說有特製要喊
害我有點嚇到
尤其是第一、二天的根本天使
有來關心還適應嗎之類的順便加油打氣
我只希望星期六正式上班不要遇到店長