好討厭沒有長眼睛的客人，兌換券的規則寫得清清楚楚，被告知不能兌換就說她沒看規則，又反過來說我們沒有「口頭」告知，這樣是欺騙消費者

沒看規則還這麼大聲的嚷嚷，不覺得丟臉嗎？
前輩和奧客還差點吵起來，好可怕

阿嬤幫你處理

ibis3387: 謝謝阿嬤，噗主是阿嬤的乖孫

順便偷偷mur一下前輩

客人到最後已經有說她知道上面有寫了，她就是希望能夠找到是哪個員工的問題

就跟客人說聲真的很不好意思，我們會盡快確認，並加強員工訓練就好了，到底為什麼要先入為主的認為客人就是要凹補償

另外一方面是那位客人對前輩講話就很衝，但對我講話就很平靜，前輩進內場處理問題時，客人還有跟我小聊幾句，但後面前輩回來後，客人的情緒又開始激動，真的覺得前輩其實可以好好說話的

太不尊重客人了，應該跟他好好道歉
「真的很抱歉，我不知道您不僅眼盲還是文盲，真的不是故意讓您不開心，為了表示歉意，為您將兌換券的時限延長，希望您至少看得懂日期」

toast1981: 好好笑ww不過客人真的重複好幾次她沒有看上面寫的東西，覺得很困擾