ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Thu, Jun 8, 2023 1:10 PM
41
到超商取貨發現包裹的狀態，像被丟在地板又踩又碾後還凹折，這樣不取貨會很過分嗎
藍色監獄 彩虹社 排球 鬼滅之刃
oyster2784
Thu, Jun 8, 2023 1:11 PM
你對得起賣家不怕被黑單那就up to you
fries7159
Thu, Jun 8, 2023 1:13 PM
不一定是賣家弄的吧？有可能是物流啊
ಠ_ಠ
Thu, Jun 8, 2023 1:13 PM
oyster2784: 紙片物，東西明顯是爛掉了
ಠ_ಠ
Thu, Jun 8, 2023 1:13 PM
fries7159: 是物流
pasta101
Thu, Jun 8, 2023 1:14 PM
拍個照跟賣家溝通一下？
sushi8021
Thu, Jun 8, 2023 1:15 PM
在櫃檯拍照，回家錄影拆箱，東西有損再跟賣貨便求償
troll6462
Thu, Jun 8, 2023 1:16 PM
Thu, Jun 8, 2023 1:19 PM
ಠ_ಠ: 呃 你明明知道是物流的問題還不取貨 賣家很倒楣欸
ಠ_ಠ
Thu, Jun 8, 2023 1:17 PM
troll6462: 物流不是我選的，我覺得我取了也很倒霉
cheese8906
Thu, Jun 8, 2023 1:18 PM
取啊 錄影 請賣家找物流求償 不取是想怎樣
human3904
Thu, Jun 8, 2023 1:18 PM
物流弄壞的東西可以請賣家和物流要求賠償吧
pear1026
Thu, Jun 8, 2023 1:19 PM
可以去跟物流求償啊 不取是怎樣 賣家有夠雖
human3904
Thu, Jun 8, 2023 1:19 PM
不管怎樣 不取貨就是臭雷包行為
moon3006
Thu, Jun 8, 2023 1:20 PM
我覺得你可以拍一下包裹狀況 先不取
然後詢問賣家 說明你有疑慮 看現在要怎麼處理這樣
hen6665
Thu, Jun 8, 2023 1:21 PM
ಠ_ಠ: 同理物流也不是賣家選的啊 你造成他的困擾他就不倒霉？
moon3006
Thu, Jun 8, 2023 1:22 PM
畢竟現在已知有風險 也不排除取了賣家潛水的情況下
還是先不取 看要怎麼處理比較好
egg7182
Thu, Jun 8, 2023 1:22 PM
⭕️取貨-開箱錄影-有損-告知賣家-賣家退款-賣家再跟平台求償
❌不取貨
ಠ_ಠ
Thu, Jun 8, 2023 1:22 PM
就僅就糾結，所以大家都是認為東西壞了買家應該自吞嗎？ （我不清楚賣貨便會不會賠）
steak7783
Thu, Jun 8, 2023 1:23 PM
沒人說要買家自吞啊
pisces9715
Thu, Jun 8, 2023 1:23 PM
不取貨不行 這樣你就是雷 至少取貨前開始拍照或錄影到取貨後 然後拆箱再拍一次這樣給賣家
egg7182
Thu, Jun 8, 2023 1:23 PM
ಠ_ಠ: 可以找賣家啊，不是取了就不能找賣家了
pisces9715
Thu, Jun 8, 2023 1:24 PM
為什麼會有取貨完不能找賣家的想法？？有問題當然先跟賣家講啊 沒問題就沒問題 這筆交易就順利結束這樣
ಠ_ಠ
Thu, Jun 8, 2023 1:25 PM
egg7182: 因為不便宜的東西壞掉⋯⋯
steak7783
Thu, Jun 8, 2023 1:25 PM
正確流程就是egg7182旅人打的，取貨後有問題當然可以反應，賣貨便賠不賠應該是賣家要擔心的，但不取就是雷包
ಠ_ಠ
Thu, Jun 8, 2023 1:25 PM
moon3006: 感覺先這樣好了⋯⋯我剛剛看到包裹狀態很傻眼
ಠ_ಠ
Thu, Jun 8, 2023 1:26 PM
steak7783: 為什麼賣貨便不賠是賣家要擔心的？付錢的是我欸
troll6462
Thu, Jun 8, 2023 1:27 PM
ಠ_ಠ: 既然你不想取貨那還是別發偷偷說好了 因爲這種雷包行為只會被噴而已
moon3006
Thu, Jun 8, 2023 1:27 PM
steak7783: 重點是賣家不一定退款，很多人嫌麻煩，會把問題丟給買家自己處理。
moon3006
Thu, Jun 8, 2023 1:27 PM
交易社團黑洞很多欸
hawk5987
Thu, Jun 8, 2023 1:28 PM
不取貨就黑單雷包沒什麼好說的
steak7783
Thu, Jun 8, 2023 1:28 PM
ಠ_ಠ: 有問題找賣家退款啊，賣家再去找賣貨便賠償
sundae1023
Thu, Jun 8, 2023 1:28 PM
逆風 如果是我也不想取 因為不確定賣家會不會處理 不想承受風險
ಠ_ಠ
Thu, Jun 8, 2023 1:28 PM
正常狀態我會取啊⋯⋯我從來沒棄單過。就是這次很衰遇到這個事情
pasta101
Thu, Jun 8, 2023 1:29 PM
我覺得最保護自己的方式是
暫時不取貨，先拍照聯絡賣家看賣家的處理方式～
如果賣家要求買家自己吞當然就不取
lychee4022
Thu, Jun 8, 2023 1:29 PM
既然已經決定不取件，那為什麼還要上來發匿名問
pisces9715
Thu, Jun 8, 2023 1:29 PM
那噗主取貨還剩幾天期限 不然就真的先拍照給賣家看要怎麼樣
sushi8021
Thu, Jun 8, 2023 1:29 PM
對了，噗主的包裹是全額取付對吧
moon3006
Thu, Jun 8, 2023 1:30 PM
包裹會在門市待7天，怎麼可能買賣雙方討論不出方法，你各位真的是人類太善良欸
oyster2784
Thu, Jun 8, 2023 1:30 PM
如果取貨時間還沒有到期，是先拍照然後暫時不取等賣家回覆。
ಠ_ಠ
Thu, Jun 8, 2023 1:30 PM
sushi8021: 是，如果不是全額取付更慘
weasel8495
Thu, Jun 8, 2023 1:31 PM
覺得先不取貨，和賣家討論完怎麼處理再說
lychee4022
Thu, Jun 8, 2023 1:31 PM
egg7182: 推這個作法，沒人要你自己吞，只要你找方法讓雙方都可以求償，方法很多，卻想要用最雷的作法不太對吧
goat3504
Thu, Jun 8, 2023 1:31 PM
先拍照回傳給賣家
然後跟店員反應物流中間感覺有問題先拒收
跟賣家討論完畢再斟酌要不要取

目前問題的原點是「物流中間的問題」還是「賣家出貨的問題」；但如果噗主碰到狀況完全沒反應放到退回超商，那就會是噗主需要負責一部分的責任
ಠ_ಠ
Thu, Jun 8, 2023 1:31 PM
lychee4022: 還沒決定，第一次遇到這個，但意外大家都覺得是買家應該處理，這樣我再思考下要怎麼跟賣家說
sushi8021
Thu, Jun 8, 2023 1:33 PM
Thu, Jun 8, 2023 1:34 PM
你先拍照不取貨，然後讓賣家去找賣貨便客服，因為已經取貨的話就不好證明是物流損毀包裹還是你自己弄的。
ಠ_ಠ
Thu, Jun 8, 2023 1:34 PM
goat3504: 嗯嗯⋯⋯先這樣處理，謝謝大家提供建議
cookie6729
Thu, Jun 8, 2023 1:34 PM
噗主可以看看這個，剛剛查了一下關鍵字就看到相關的
超商店到店貨品摔爛 做2件事自保
pisces9715
Thu, Jun 8, 2023 1:35 PM
畢竟我們也只能提供意見 主要還是噗主你跟賣家的溝通 祝順利
不過物流真的很恐怖
moon3006
Thu, Jun 8, 2023 1:35 PM
lychee4022: 這個做法的前提是「取件」了之後賣家會「退款」，賣家完全可以一句你自己跟賣貨便處理，或是這是物流問題，就消失欸。
ಠ_ಠ
Thu, Jun 8, 2023 1:38 PM
cookie6729: 喔！這裡的說法是我快點去超商拍照給賣家，然後賣家快點去找客服，總之再退回去前先處理好就沒事了
cookie6729
Thu, Jun 8, 2023 1:40 PM
ಠ_ಠ: 裡面有大略說一下每間超商的流程讓噗主有個底，比較安心也能跟賣家談後續，真的要取要記得錄影哦，祝噗主順利！！
ಠ_ಠ
Thu, Jun 8, 2023 1:42 PM
cookie6729: 謝謝，還好是全額取付1000元以內，不然真的只能看是我還是賣家認賠
goat3504
Thu, Jun 8, 2023 2:23 PM
Thu, Jun 8, 2023 3:31 PM
之前黑貓物流有跟旅人說過
簽收或付款等同於默認貨物到貨狀態
當下有問題或是損壞是要當場確認
貨物有狀況，收件人有絕對權利拒收
（管理室代收的情況下就會有風險）

這個道理也一樣可以放在超商
沒有反應就等於默認
期限內不取貨=賣家收不到錢，物流也收不到錢，買家也拿不到貨=提供去處理協調狀況的空間
taco6838
Thu, Jun 8, 2023 2:51 PM
Thu, Jun 8, 2023 2:54 PM
假設噗主真的跟賣家反應了，結果賣家丟下一句你自己去跟交貨便溝通不關我的事的話那接下來該怎麼該怎麼處理啊？ （純粹發問
taco6838
Thu, Jun 8, 2023 2:51 PM
這樣可以發黑單噗公布賣家嗎
wolf5774
Thu, Jun 8, 2023 2:52 PM
goat3504: 雖然賣家是沒收到錢啦但賣家也損失了商品欸，若不取之後退回去再經過一次物流會不會平台就不買單（不能確定是不是寄過去的物流導致商品爛掉平台就不受理）
我是覺得現在就跟賣家和平台客服同時反應一起協調吧，告知賣家物流貨爛掉，然後你或賣家詢問平台客服該怎麼處理要不要取貨？
goat3504
Thu, Jun 8, 2023 3:28 PM
wolf5774: 有機會會出現旅人說的狀況，我想應該買賣方應該都不樂見；如果有證據，平台應該是賴不掉
所以才會建議噗主蒐證跟賣家和超商反應，至少要讓有經過此商品出貨環節的相關人都知情現況

taco6838: 就拒收，讓包裹退回給賣家自己評斷被買家拒收包裹狀況。賣家掛買家黑單的話；買家若有實證，就沒有不好辯駁的地方/不願意處理出貨問題的賣家旅人自己會偏向掛賣家黑單，出貨問題賣方也有責任，不管平台到最後結果怎麼判斷，買賣方處理的積極度和態度很重要
carrot8063
Fri, Jun 9, 2023 4:39 PM
包裹內保護好就是賣家自己的問題，賣家要去跟賣貨便求償是賣家自己要做的事，但賣家鐵定要賠買家錢的，誰讓包裝的包裹連保護商品的功用都沒發揮
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