打電話問儀器廠商業務校正問題

我：請問你們會用到什麼工具嗎？
業務：會用到氯氣
我：氯氣？？？所以是用鋼瓶裝嗎？
業務：這個我不清楚欸我去問一下等等回電給你
我：……

不是阿你們公司怎麼校正的你不知道？那我要你幹嘛？會用到氯氣所以？你是捧著一團氯氣過來嗎？

&對方回電之後

業務：會用氯氣產生器
我：好那還會用到什麼其他工具？
業務：這個我不清楚欸，他們有一個工具包，裡面有會用到的工具
我：……（我就是要知道工具包裡面有什麼工具啊==）好，那你們會用什麼安全防護措施？
業務：他們有一個安全包裡面有一些基礎的防護器具
我：…………（我就是要知道是哪些防護器具啊？？？）所以有安全帽、面罩之類的嗎
業務：當然有啊！

不是阿我就是要知道具體的東西！你有安全帽有面罩你就說，誰在乎你們有沒有什麼工具包安全包？？？

我不知道欸所以我真的一直很討厭科技業的業務？？就是一群不了解自己公司業務的文組，你文組當然ok，但你要知道自己公司在幹嘛、怎麼幹嘛啊，被客戶問到才去問，那我怎麼不直接問你們公司負責校正的人就好？