我覺得跟客戶講電話最困難的就是key電子郵件的時候
客戶：abcd的b
我：abcd的d嗎
客戶：對對對
過了一小時客戶打電話來說沒收到信 然而

你就講abc的b就好了嘛幹嘛連d都說了