又有人遇到詐騙了。
雖然似乎是一天到晚有人遇到詐騙，但以一個銀行客戶的角度而言，我遇過兩種情形：
1. 被盜刷。
當時（真的）銀行立刻打電話來跟我確認是不是我本人刷的，確認不是後，銀行人員說會寄一份不是我本人刷該筆金額的聲明書請我回簽，簽好的文件用照的附件寄回銀行即可。
而被盜刷的金額他們不會出帳（不知道是不是這麼說總之他們說銀行會擋下來）、立刻停卡。
所以當時那通電話，銀行端打電話來只做了
1）銀行不會付錢請別擔心。
2）停卡，寄新卡給我。
3）讓我在家等文件寄到。

我回簽文件後下個月信用卡賬單出來，看到那筆盜刷在帳上立刻打給客服確認。客服也幫我去信用卡部門確認，結果是沒收到mail叫我再寄一次，一直到再下個月帳才銷掉。
前前後後大概花了快三個月吧。所以說銀行一點都不急。 銀行很急著要幫你都是假的。

2. 交易失敗人不在現場如何刷退。（總之就是你沒答應那筆交易要刷退）
前因後果有點瑣碎總之我是線上保險成功刷卡但後來保險公司打來說沒過保，叫我重新再保一次。
當時我就只問：那前一筆已經刷了的錢怎麼辦？新一筆保單金額也不一樣啊。
保險公司曰：我們這邊會直接請銀行處理，退款到信用卡的帳上喔。
我：喔。
下個月帳單我就看到那筆退款了。
所以說刷卡的退款，要退也是退到信用卡帳單上，和銀行帳戶沒有任何關係。
銀行跟你要帳戶也絕對是假的。

那麼銀行說會給予各種賠償——
肯定是假的。
首先要有一個觀念：保險理賠是 「你先有保保險，出事才有理賠。」
大家有保過信用卡被盜刷的保險嗎？顯然沒有。因為也沒有這種險。所以被盜刷，沒有理賠，一毛錢都不會有。
那麼銀行會不會賠償你？
Ans：不會。
盜刷不關銀行的事。銀行不跟你收刷卡的錢還幫你處理它就覺得是天大的恩賜了，憑什麼你被盜刷銀行還要額外賠償你。

會有給出愈多銀行帳戶理賠愈多的情況嗎？
Ans:不會。
在保險公司端，保保險時無論是扣款或刷卡，一定都會留有保戶指定的銀行帳戶，所有退款與理賠都是進該帳戶，保險公司不會特別去問客戶錢要進哪個帳戶，因為在承保時就有留紀錄了。

銀行端：
我這輩子是沒聽過銀行要賠償什麼啦。
就算內部監守自盜要賠償，銀行直接把錢匯到客戶在他家的帳號就好了。
當銀行搞出要賠償客戶的事件時，請相信銀行絕對不會勞煩客戶出門，他們自會派人上門把所有事都處理得很妥貼還帶禮物給你。

所以到底何時會用到ATM？
拿到新的提款卡開卡時。
提款卡的功用在中文版就可以一覽無遺了，轉去英文版也不會多出什麼功能。
就像某噗說的，銀行處理事情，就是要客戶臨櫃。
除了存提款沒有任何事會用到ATM。
大家只要記得有事去銀行，讓行員幫你處理。
還有銀行一點都不急著幫客戶處理事情就好了，真的。
反正身為客戶我是覺得銀行端對小錢是真的不會十萬火急啦

我個人認為盜刷其中的邏輯是，假如銀行打給你：它知道款項有問題，它不付錢給店家，錢反正不出去它可以慢慢來。
帳還是列在客戶端帳單上，但是文件可以慢慢跑，最後銀行再退款給客戶就好。
所以真的銀行很悠哉，假的銀行才很急迫。