台大電商新創客服視訊面試心得
面試官少見的是滿面笑容的年輕哥哥 害我一直微笑

這家我沒有特別做功課 原本是想當練習用
38-45k 新創不太穩定就是了 沒年終保底 不用加班 但六日偶爾出勤會給加班費

自介完 說我目前應徵的工作都是客服相關
Q：那你覺得客戶維運專用和單純客服哪裡不一樣
A: 客戶維運專員比較需要發想點子去改進，不是只像客服當下一對一讓對方滿意而已

Q: 那你怎麼不會想要繼續做補習班相關的工作
A: 我對於教學沒什麼興趣
Q: 你覺得你在補習班的經驗有哪些跟客服相關
A: 我要對付學生和家長（然後舉例我去跟家長溝通某個小孩亂講話的事，沒講得很清楚(事實上我在補習班根本沒和家長講到話

Q：我們是新創公司，你對於新創公司有什麼看法嗎
A: 新創通常福利會比較高，但角色分工不明確，一人要接觸很多範圍的事務
Q: 那你會接受職責之外的事務嗎
A: 我會，因為那是讓我學習的機會對職涯發展有幫助

Q: 你有下載我們公司的app嗎
A: 沒有，但我知道你們在做跟區塊鏈相關的服務
Q: 對於NFT有了解嗎
A: 就是單一個畫作只有一個原始版本，NFT作為原始版本可以賣很多錢
Q: 所以NFT是個投資的工具了
A: 對，和最近的AI繪圖搭配有商機
Q: 為什麼
A: 因為AI能產出獨一無二人類無法製造的畫作，把他變為NFT能有很大的獲利

（這段我根本不知道自己在講啥小）

Q: 你對於二代三代網路有認識嗎
A:不知道 Q: 沒關係，二代網路是facebook, ig這樣的平台，三代網路是元宇宙

Q: 你覺得自己比較喜歡自由開放的工作環境還是有規矩的
A: 我比較喜歡歐美的開放工作風格，但如果公司有些規則去依循是可以接受的

Q: 你覺得自己的創造能力如何？
A: 10分的話我會給自己7分，因為我以前很喜歡畫畫但沒有天份能完成我的構想，可是點子還是有的
Q: 那如果公司要你發想計畫你可以勝任嗎？或是遇到假日要出勤的狀況可嗎？
A: 都可以，加班有加班費就願意出勤

Q: 你的英文這麼好，是怎麼學習的呢？
A: 因為我很喜歡看美劇，淺移默化就學會了
Q: 你最近看的美劇是什麼？比較喜歡看的類型？
A: 星期三，我喜歡看偵探推理類的
Q: 會喜歡看肥皂劇嗎？
A: 不喜歡
Q: 是覺得太膚淺嗎哈哈

Q: 你覺得當客服會需要哪些特質呢？
A: 我覺得會需要有耐心，因為客戶可能講很多講不到重點，我就必須慢慢引導他們幫他們解決問題。還要有好的EQ，用詞小心、不會讓他們不開心

Q: 你的抗壓性強嗎？
A: 很強，我舒壓的方式是每日健身

Q: 你在大學期間有參與團體報告嗎?
A: 在大學有很多分組報告，我通常是負責整合檢查的職位
Q: 會有個人報告嗎
A: 會有的，像是上台口譯
Q: 那你比較喜歡書面還是上台的報告
A: 我偏向喜歡書面，但我也很希望磨練上台的台風和領導能力

Q: 你會用ppt, word, excel嗎
A: 除了excel外我都會用，但我可以學

之後通過了會下週通知我有現場二面
好累為啥不面一次就好
我覺得面試根本是扯謊演戲 我盡量去講對方想聽的答案
事實上我根本不喜歡假日出勤擔任構思企劃的職位

他問我期待待遇
我開42k
人資說二面才會討論薪水

下禮拜又排滿了 累死

撇除想壓我薪水的被我打槍以外，我之所以硬著頭皮演下去是因為想知道我這樣到底能拿多少offer
拿offer就比較有籌碼談薪，心裡也比較爽，覺得被社會認可是被需要的人才

我把明天一家的面試推掉了
看面試趣真的不優 就算薪資評論只有三個
呵呵 平均只有31k 而且裡面有我的職位（他們邀我的
在信義區101大樓欸 不是開很多分公司嗎 香港商就跟台商一樣都慣華人老闆

從面試時期就看出公司特質
https://www.dcard.tw/...

實用推