友情提醒，秀泰的票如果系統出問題會鎖住不給訂之前選的座位10～15分鐘
線上訂秀泰影城的票，系統出了問題強制我退出，想重訂但有注意到手續費不退的部份，於是打去客服問，結果被回說退票重訂一定要我吸收手續費～

打去客服一開始還跟我說網頁有寫座位鎖住的部份，我就說好，那你告訴我在那一欄
客服找了快2分鐘也找不到，開始跟我轉移話題說手續費沒辦法退

超級無言，我知道你事前有說手續費的問題
但今天是他們系統出狀況+有這狀況也沒寫出來
然後我要重訂還要自己吸收費用

反正叫客服跟工程師處理跟補充座位會有鎖住的問題在網頁上，而不是口頭告知

我知道客服很辛苦，但我對秀泰這樣的應對感覺很差

無論如何都堅持是電腦系統寫死的，所以不給退票也不能換位子