ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Wed, Mar 15, 2023 4:19 AM
Wed, Mar 15, 2023 9:06 AM
35
嗯…我環保杯都特地放你面前了,甚至你還移動了我的環保杯,然後結帳完跟我說你沒跟我說你要用環保杯,所以沒折扣到…??
說聲不好意思忘記了都比較好聽,直接指責我耶?
*要看完整對話的點只顯示噗主,字太多了不放普噗首
*好吧我再補充到噗首好了,擠牙膏內容是:店員用手接過我遞給他的環保杯,然後覺得環保杯擋住點餐單所以移動的比較旁邊的位置,於是他可能就忘記環保杯的存在了
*
p/p6xk91
別人備份的內容借放一下,順便說一下關提醒了只看不回應了唷
pamelo2879
Wed, Mar 15, 2023 4:20 AM
下次要不要主動說你要用環保杯裝
alpaca2704
Wed, Mar 15, 2023 4:22 AM
你沒說清楚那店員怎麼知道那是環保杯還是你只是借放一下
noodle24
Wed, Mar 15, 2023 4:22 AM
說一下吧...
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:22 AM
折不折扣不是我在意的點,是他指責我這件事才是我在意的點,我本來就不是為了折扣用的環保杯
飲品後來還是用環保杯裝,沒跟他拿退費什麼的
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:22 AM
Wed, Mar 15, 2023 4:22 AM
alpaca2704: 整個櫃檯只有我一個客人,他看著我從包包拿出來呢?
monkey9012
Wed, Mar 15, 2023 4:22 AM
Wed, Mar 15, 2023 4:22 AM
店員都要會通靈
walrus8321
Wed, Mar 15, 2023 4:23 AM
打工人只是沒有注意修飾語氣而已
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:23 AM
哇塞,這需要通靈?我環保杯確定你看到是我拿給你的了,還要通靈?????
goose1837
Wed, Mar 15, 2023 4:23 AM
阿講一下是會怎樣嗎
walrus8321
Wed, Mar 15, 2023 4:23 AM
你應該要說話吧 是不會說話ㄇ
crepe2873
Wed, Mar 15, 2023 4:24 AM
是啞巴嗎
monkey9012
Wed, Mar 15, 2023 4:24 AM
你事後嗆他不是要講更多話
monkey9012
Wed, Mar 15, 2023 4:24 AM
直接放都不說話感覺超差耶
yogurt3174
Wed, Mar 15, 2023 4:24 AM
我也覺得從包包裡拿出來已經很明顯,真的要講店員也可以問一下啊
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:24 AM
那你這個打工人是不是不太專業?環保杯拿出來不用放著裝飾嗎?
都拿到你面前了,不然?我錢給你還要說100給你,你才會拿?
pamelo2879
Wed, Mar 15, 2023 4:25 AM
之前打工的時候超怕遇到這種客人的 如果客人杯子裡有其他東西我們拿了這樣又變成沒禮貌 怎麼做都不對
ramen907
Wed, Mar 15, 2023 4:25 AM
店員沒有問一下 確實是有失專業
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:25 AM
你們這些說啞巴的才不專業吧?打工人知道可能被客訴還不多問一句?
而且你們重點全部放錯了,我的重點是他指責我而不是說聲不好意思沒注意到
walrus8321
Wed, Mar 15, 2023 4:26 AM
奧客
walrus8321
Wed, Mar 15, 2023 4:26 AM
在台灣待久了吼 變成這樣
goose4919
Wed, Mar 15, 2023 4:26 AM
但噗主的確沒主動說要用環保杯裝啊
baboon4526
Wed, Mar 15, 2023 4:27 AM
以店員的角度想,如果自己擅自認為是環保杯而拿走,說不定客人又會開罵
拿也不是,不拿也不是,馬德客人沒嘴巴說這是環保杯喔?
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:27 AM
你們奧客的標準也太低了吧?我有說我去客訴?文章看完整行嗎,斷章取意耶
pamelo2879
Wed, Mar 15, 2023 4:27 AM
沒有先講當然就是用店家的杯子泡 環保杯還有衛生的疑慮
walrus8321
Wed, Mar 15, 2023 4:27 AM
奧客一定要客訴才算奧客ㄇ((
walrus8321
Wed, Mar 15, 2023 4:29 AM
人家一天要對幾百個人 客人這麼多種,沒說話誰知道你要幹嘛
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:29 AM
不然?我有對店員做什麼嗎?我事後才拿的環保杯嗎?
特地拿出來放櫃檯,他的正前方還確定他看到了,意思不明顯嗎?沒長眼睛還是沒腦子?
walrus8321
Wed, Mar 15, 2023 4:29 AM
maybe 是噗主沒嘴巴吧
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:29 AM
哦,所以點餐你畫單,還要一個一個跟店員說我要A品項B品項C品項?單都白畫的那幹嘛畫單
plum2742
Wed, Mar 15, 2023 4:30 AM
Wed, Mar 15, 2023 4:33 AM
確實他應該要問一下/或是你先跟他講,我都會主動講,這樣對方也比較方便;然後態度問題應該是另一回事,就互相吧,有時候對方剛好心情不好,那就做好自己就好了,大不了你客訴他
noodle24
Wed, Mar 15, 2023 4:30 AM
所以說你講一下會怎麼樣嗎....飲料也喝了 一直生氣那建議噗主以後要使用環保杯要知會店員啦
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:30 AM
你們嘴巴很多啊,你就保證你每次去超商結帳都說話,哦我要這個還有這個,一共多少麻煩你跟我說一下
goose4919
Wed, Mar 15, 2023 4:31 AM
不是耶
噗主的情況是拿著手機秀LINE PAY頁面給店員看,然後不主動說出要使用LINE PAY的需求,要店員自知主動幫你掃耶
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:31 AM
我生氣的是你們這些說我啞巴的,我有怎樣嗎?我說的明明是店員指責我這件事情,現在你們都指責我是怎樣?
walrus8321
Wed, Mar 15, 2023 4:32 AM
真的很好笑開始各種奇怪比喻
一開始氣奇怪的點明明是自己沒說,然後自己逆風就氣旅人
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:32 AM
文章不看清楚只會斷章取義,好像很厲害一樣
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 4:32 AM
老實說噗主作為客人態度也蠻差的吧
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:33 AM
walrus8321: 你也可以閉嘴,我一開始就說是店員指責我這件事讓人不開心了,做店員還可以指責客人啊?
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:33 AM
cookie2021: 差在哪請你說出來講明白?
lamb654
Wed, Mar 15, 2023 4:33 AM
便利商店是零售業不是服務業,你要不會自己先講
walrus8321
Wed, Mar 15, 2023 4:33 AM
逆風
→_大家沒看完斷章取義啦!!
(其實看完了 只是想法和噗主不同)
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:34 AM
lamb654: 哦所以我點美式,那一個杯子在你面前,你不懂意思?
noodle5814
Wed, Mar 15, 2023 4:34 AM
我本來還覺得稍微可以理解噗主想表達的,但看完噗主的回應就覺得嗯...
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 4:34 AM
ಠ_ಠ: 上面很多人都講過了,你無法換位就算了吧。
cocoa535
Wed, Mar 15, 2023 4:34 AM
如果客人不對 為什麼店員不行指責
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 4:35 AM
店員也許口氣沒很好,但噗主也不是態度多良好啊
ox1401
Wed, Mar 15, 2023 4:35 AM
就觀感差在噗主沒開口告知要人通靈啊
店員是差在看到了沒詢問,不過看他最後的態度,他是不講就當沒事的厭世打工人
lamb654
Wed, Mar 15, 2023 4:35 AM
誰知道你是暫放還是要丟,開口說會怎樣嗎?你的嘴巴特別貴不能開口?
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:35 AM
walrus8321: 你們講的點跟我本來就不一樣,你們在說我沒說話店員哪裡知道我要用環保杯
啊那你可以說一下不好意思沒注意,或者不好意思剛剛沒聽到你要說用環保杯之類的
指責我
你剛剛沒說要用所以沒折扣是你的錯
crane2002
Wed, Mar 15, 2023 4:35 AM
最討厭你這種客人 誰知道你是不是借放啊不會說一下 啞巴還會寫字給我看欸
leek5994
Wed, Mar 15, 2023 4:35 AM
可是有些人在找包包裡的錢包(或其他東西)時也會把水壺什麼的拿出來啊
pamelo2879
Wed, Mar 15, 2023 4:35 AM
店員又不會通靈 先講一下也是維護自己的權益不是嗎
不知道噗主買飲料時態度怎麼樣 不過是現在這樣店員應該不會想多問
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:35 AM
我又沒有要折扣,我只是要用環保杯裝飲料,我甚至不知道你有折扣欸
butter1442
Wed, Mar 15, 2023 4:36 AM
店員不會通靈你杯子是不是空的
bat2884
Wed, Mar 15, 2023 4:36 AM
噗主應該要還原整個對話吧,噗主現在在意的是店員沒道歉,但從店員的角度來說他可能不知道你很在意這件事情也不知道你的意圖,所以他不知道該道歉,而是提醒你如果要用環保杯下次要說一聲
1.不知道你要不要用環保杯→所以提醒你要用的話下次要說
2.知道你要用環保杯但這次漏掉了→道歉
這次狀況看起來是1,所以結果才不會是道歉(抱歉這好難表達)
monkey9012
Wed, Mar 15, 2023 4:36 AM
Wed, Mar 15, 2023 4:36 AM
你這麼不爽的話
我覺得你可以去客訴啊
crane2002
Wed, Mar 15, 2023 4:36 AM
那你再自己倒進環保杯裡請他回收飲料杯啊
你買飲料才多少錢而已笑死
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:36 AM
crane2002: 那你又知道是什麼完整情況了?一個小包包只能裝環保杯,我也不需要拿錢包用手機付款的
scone8697
Wed, Mar 15, 2023 4:37 AM
我覺得沒主動講我不會跟店員計較,但店員也不要跟客人爭辯說你沒講,合格的服務業應該要說不好意思沒注意到我幫你重新結帳才對吧
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 4:37 AM
噗主就鄉愿,想表現自己是好人,都是別人的問題wwwww
lamb654
Wed, Mar 15, 2023 4:37 AM
你繼續跳腳只是被當笑柄,可以下去了啦
gin8232
Wed, Mar 15, 2023 4:38 AM
這樣算指責嗎,他只是告訴你你沒有事先告知所以沒有幫你處理,告訴你沒有折扣只是剛好有這個政策
crane2002
Wed, Mar 15, 2023 4:38 AM
Wed, Mar 15, 2023 4:41 AM
基本上會提醒下次要講是店員做事有點被搞到 直接跟客人提醒因為一堆客人都是白癡 道歉才沒用勒 只會讓他們變本加厲害到其他服務業的人
我就是不爽不會道歉但我會提醒對方
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:39 AM
Wed, Mar 15, 2023 4:45 AM
你好內用嗎?
對(遞點餐單跟環保杯)
好的(接過環保杯點餐單)
餐點如下對嗎?(移動環保杯到不會擋住點餐單的位子)
對
好一共是xx
我有會員載具,用賴佩
好的,那這邊明細給你
(接過明細看到店員直接轉頭要做餐點)
欸我環保杯你忘記拿了
啊!你剛剛沒說你要用環保杯啊
goji5641
Wed, Mar 15, 2023 4:40 AM
講實在的
跟他講啊,跟我們講幹嘛?
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 4:40 AM
goji5641: 笑死,他就想裝好人
solar5552
Wed, Mar 15, 2023 4:40 AM
好好笑 大爆氣
就沒講誰知道要用
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:41 AM
好了完整對話在這邊,你們好吵,想裝好人不要到我這裏裝,就是沒完善的員工訓練
beetle5593
Wed, Mar 15, 2023 4:41 AM
我覺得這也算不上指責,只是在說為什麼沒幫你用到折扣而已
畢竟店員沒辦法通靈,不知道你拿出來是為了整理包包還是要用,亂拿也不太好
scone8697
Wed, Mar 15, 2023 4:41 AM
店員有接環保杯欸
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:41 AM
看完完整對話的我再回覆,當好人跑到這邊來當也很奇怪
plum8854
Wed, Mar 15, 2023 4:41 AM
說啞巴的要小心啊,小心噗主提告公然侮辱
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 4:42 AM
ಠ_ಠ: 知道自己很奇怪就好
grape2279
Wed, Mar 15, 2023 4:42 AM
我做零售業就超厭世的
一堆客人都要人家問了才開口
你真的很在意要載具是不會先講嗎?
一次要結幾十個客人的帳 就算SOP講出來詢問難免還是會忘了其中一個
要不然就是問太多人我自己也忘了有沒有問對方
再次詢問一次要不要袋子 就擺臉色給我看說你剛不是問過了
有夠麻煩
pony5555
Wed, Mar 15, 2023 4:42 AM
不要以爲別人會通靈 這是社會 不是你家 沒有欠你欸
yogurt3174
Wed, Mar 15, 2023 4:42 AM
接過去跟移動差蠻多的,是哪一個
如果接過去這真的店員不行欸
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:42 AM
grape2279: 謝謝你的故事分享
turtle9743
Wed, Mar 15, 2023 4:43 AM
他有接為什麼會忘記拿?
peanut9949
Wed, Mar 15, 2023 4:43 AM
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:43 AM
yogurt3174: 接過去移動到旁邊比較不會擋到點餐單的位子
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:43 AM
turtle9743: 這你要問他
crane2002
Wed, Mar 15, 2023 4:43 AM
那真的就是以為你要借放
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:43 AM
yogurt3174: 點餐單很大張,是重複使用的
grape2279
Wed, Mar 15, 2023 4:44 AM
你很在意用環保杯 為什麼不開口:我要用環保杯裝
walrus8321
Wed, Mar 15, 2023 4:44 AM
「yogurt3174: 接過去移動到旁邊比較不會擋到點餐單的位子」
請你打在上面吧
你這樣很誤導旅人ㄛ
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 4:44 AM
grape2279: 噗主想參加通靈王大戰吧
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:45 AM
walrus8321: 好喔,我改了完整對話
grape2279
Wed, Mar 15, 2023 4:45 AM
這些認為別人有義務了解自己需求的人到底哪裡生出來的啦
uranus2424
Wed, Mar 15, 2023 4:45 AM
他覺得他的一個眼神勝過千言萬語
monkey5064
Wed, Mar 15, 2023 4:46 AM
我也是不在意折扣但很在意環保的人,
所以我每次買飲料都會把蓋子打開、遞給店員、
「請幫我裝在杯子裏。」
我們一天可能只買一杯飲料,但店員一天要處理幾百杯;自己開口表示清楚很正常。
我就見過前面小姐把保溫瓶放在櫃檯上買咖啡,
結果店員拿起來打開裡面是中藥湯⋯
店員也是被罵了一頓
你下次就自己開口吧~畢竟使用環保杯現在還不是標準流程。
walrus8321
Wed, Mar 15, 2023 4:47 AM
那個 你的確沒講你要環保杯啊
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 4:47 AM
奧客永遠都不覺得自己有問題,而且還很玻璃心⋯
dragon7884
Wed, Mar 15, 2023 4:47 AM
Wed, Mar 15, 2023 4:47 AM
本人做餐飲業的,說真的有客人會拿環保杯給我們洗,但他沒有要裝飲料,如果要裝環保杯真的要說清楚
店員的態度或許不好,但說真的遇到不愛說話的客人我們也是很煩,真的不會通靈好嗎
有時候多說一句話不會怎樣,但你不說就會出事
pony5555
Wed, Mar 15, 2023 4:47 AM
拜託噗主開金口說我要用環保杯裝吧‼️拜託你啦‼️我服務業也很怕遇到你這種餒🆘‼️
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:48 AM
monkey5064: 我下次可以開口,雖然我來了幾次都是直接遞環保杯給店員,但現在店員反過來指責我是他的問題吧?
walrus8321
Wed, Mar 15, 2023 4:49 AM
他只是跟你說你沒講要用環保杯
他有說錯ㄇ
crane2002
Wed, Mar 15, 2023 4:49 AM
你要確定都同一位員工欸
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 4:49 AM
人家提醒你,還說人家有問題喔?而且你就真的沒講啊
dragon7884
Wed, Mar 15, 2023 4:49 AM
人家沒有記住你的義務啊,你的點只在於他態度不好,卻沒曾想過是自己的問題
cocoa1001
Wed, Mar 15, 2023 4:49 AM
自以為最大就是奧客
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 4:49 AM
「噗主完全沒有表示要用環保杯」
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:49 AM
dragon7884: 我也不曉得你看完完整對話沒,有些動作代表的意思其實很明顯,而且現場肯定沒有第二位客人,所以她不忙碌是真的
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:50 AM
cookie2021: 所以我遞杯子給你會認為是叫你幫我洗杯子嗎?
grape2279
Wed, Mar 15, 2023 4:50 AM
ಠ_ಠ: 你沒講你要用環保杯也是真的
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 4:50 AM
你以為很明顯啊就沒有,不要再自以為了
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:50 AM
cookie2021: 那你也不要以為自己是好人來這裡當
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 4:50 AM
ಠ_ಠ:
almond8957
Wed, Mar 15, 2023 4:50 AM
monkey5064: 客人百百種,真的是猜不到客人是想幹嘛,遇過買咖啡遞環保杯,結果環保杯是想裝熱水而不是裝咖啡的,真的不能亂通靈
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 4:51 AM
這個案例看到沒啦
crane2002
Wed, Mar 15, 2023 4:51 AM
聾啞人也會想辦法跟我說要怎麼做
誰會放一個杯子什麼不講
grape2279
Wed, Mar 15, 2023 4:51 AM
我看你看病會不會只指著自己的頭喉嚨要醫生幫你通靈啦
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 4:51 AM
ಠ_ಠ: 我不是好人,但你一定是奧客wwwww
lamb542
Wed, Mar 15, 2023 4:51 AM
牙膏擠完沒
我連我看完的是不是完整情況都不知道
擠完牙膏我再回覆
看要給你認同感還是來這邊當好人
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:51 AM
cocoa1001: 我哪裡自以為最大了?你可以清楚明白的講出來
cocoa535
Wed, Mar 15, 2023 4:51 AM
自己沒講 別人真的不會通靈
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:51 AM
lamb542: 上面完整對話你看了沒
pony5555
Wed, Mar 15, 2023 4:51 AM
ಠ_ಠ: 你不要再覺得什麼動作代表的意思很明顯
萬一別人誤會了呢?
上面monkey說了一個案例還不錯要不要多看幾遍啊
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 4:52 AM
ಠ_ಠ: 看完就覺得你根本奧客啊
venus8819
Wed, Mar 15, 2023 4:52 AM
講一下是會怎樣
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:52 AM
cocoa535: 遞杯子給你的意思是叫你幫我拿還是請你幫我洗杯子嗎?
pony5555
Wed, Mar 15, 2023 4:52 AM
先幫噗主報名通靈王大戰
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:52 AM
venus8819: 那我下次講啊,你店員反過來指責是因為我沒講就是對的嗎?
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 4:52 AM
ಠ_ಠ: 繼續假裝沒看到店員開杯子被罵的案例wwww
crane2002
Wed, Mar 15, 2023 4:53 AM
ಠ_ಠ: 店員提醒完全沒錯啊笑死
grape2279
Wed, Mar 15, 2023 4:53 AM
ಠ_ಠ: 因為你真的沒講啊 這是客觀事實
他指出來他很正確啊
cocoa535
Wed, Mar 15, 2023 4:53 AM
店員只是提醒 不是指責欸
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:53 AM
cookie2021: 你哪句話沒看清楚?遞杯子給店員,而不是放在桌上欸?
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 4:53 AM
ಠ_ಠ: 店員是對的啊,你看你現在不就知道下次要講了
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:53 AM
cocoa535: 也可以是提醒的意思,你覺得是提醒,我覺得是指責
walrus2412
Wed, Mar 15, 2023 4:54 AM
動口講出要使用環保杯
動手跟偷偷說旅人吵架
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 4:54 AM
ಠ_ಠ: 對啦你覺得你覺得世界繞著你轉
celery1612
Wed, Mar 15, 2023 4:54 AM
真的奧客欸www
grape2279
Wed, Mar 15, 2023 4:54 AM
你遞大碗公遞悶煮鍋管你遞什麼
你沒說要用這個裝就沒義務理解你的需求好嗎
baboon4526
Wed, Mar 15, 2023 4:54 AM
ಠ_ಠ:
看
一
下
裡
面
的
內
容
pony5555
Wed, Mar 15, 2023 4:54 AM
ಠ_ಠ: 那拿給店員也可以是洗杯子的意思喔親
cocoa1001
Wed, Mar 15, 2023 4:54 AM
「做店員還可以指責客人啊?」
不就是自以為最大
uranus2424
Wed, Mar 15, 2023 4:54 AM
Wed, Mar 15, 2023 4:55 AM
看你惱羞的程度,店員也不一定是指責吧,說不定只是唸兩句。
giant1398
Wed, Mar 15, 2023 4:54 AM
ಠ_ಠ - 這種算臉皮薄還是臉皮厚
walrus8321
Wed, Mar 15, 2023 4:54 AM
「也可以是提醒的意思,你覺得是提醒,我覺得是指責」
奇怪那店員不是也可以誤會你的意思嗎
bean3453
Wed, Mar 15, 2023 4:55 AM
奧客串留名
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:55 AM
cookie2021: 修飾一下說話的方式不行嗎?
麻煩下次先說要用環保杯才有折扣,所以這次沒有折扣到,不好意思喔
總比
啊你沒說要用環保杯所以沒折扣
聽起來好多了吧?
lychee1537
Wed, Mar 15, 2023 4:55 AM
大爺買飲料拜託開開金口啦
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:55 AM
cocoa1001: 所以你覺得店員是可以直接指責客人的?
mule6469
Wed, Mar 15, 2023 4:56 AM
好啦
我作為員工,跟噗主說說員工的腦在想什麼
以前我「自作聰明」,把客人杯子拿去裝飲料,結果被客人說「你怎麼拿我杯子去裝?我這杯子不放飲料,會有味道!」
然後不少客人(強調:不少)都拿杯子來裝水
grape2279
Wed, Mar 15, 2023 4:56 AM
要別人修飾語氣
但自己沒開口講需求沒關係wwwwwww
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 4:56 AM
ಠ_ಠ: 修飾什麼啦?人家有言語攻擊你嗎?玻璃心還要別人負責
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:56 AM
walrus2412: 啊你們就繼續跟我吵啊,不陪你們不然要幹嘛?反正我放假
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:56 AM
walrus8321: 可以誤會我的意思啊,那我說他指責我我覺得不開心不行嗎?
pamelo2879
Wed, Mar 15, 2023 4:56 AM
店員提醒被當成指責真的是好倒楣,以後不會通靈通通都不要做服務業好了
一天要處理幾百杯飲料就真的不是每個飲料都能記住,現在的服務業真的越來越難做
shake6820
Wed, Mar 15, 2023 4:57 AM
Wed, Mar 15, 2023 4:58 AM
當大家全都不認同你的說法,代表你真的該換個角度反思一下為什麼會這樣,而不是堅持的認為自己遺世獨立、眾人皆醉我獨醒
給噗主參考
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:57 AM
lychee1537: 啊就不是飲料店
crane2002
Wed, Mar 15, 2023 4:57 AM
我也是飲料店員工
才賺多少而已
還要服侍你這種客人 真的會被搞到身心出問題
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:57 AM
eel4397: 今天就算出10元買茶葉蛋,店員都還會客氣問有沒有載具跟會員,這跟多少錢沒關係,雖然茶葉蛋現在不是10元
pamelo2879
Wed, Mar 15, 2023 4:57 AM
難怪服務業的人流汰換率那麼高
walrus2412
Wed, Mar 15, 2023 4:57 AM
噗主很自動的無視 monkey5064: 那則好留言
dragon7884
Wed, Mar 15, 2023 4:57 AM
也沒收服務費,還想要服務啊
venus8819
Wed, Mar 15, 2023 4:57 AM
公主還是請個執事專門服務你吧
平民生活對你太不公平了
crane2002
Wed, Mar 15, 2023 4:57 AM
飲料店員工 不是高級法餐員工
troll5722
Wed, Mar 15, 2023 4:58 AM
拜託噗主不要出門害人
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 4:58 AM
walrus2412: 噗主就臉皮厚奧客,不想承認自己有問題
cocoa1001
Wed, Mar 15, 2023 4:58 AM
我真的有錯我可以接受啊
你是那種小孩不可以反駁爸媽的思想老害齁
而且重點店員講的話也不算指責啊玻璃心
mule6469
Wed, Mar 15, 2023 4:58 AM
噗主如果想討拍
最好先在噗首說
但旅人們說的真的沒錯,這的確是溝通問題。我相信噗主一開始不是想要當奧客。
pony5555
Wed, Mar 15, 2023 4:58 AM
你可以在這跟旅人筆戰卻不願開口嗎
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:58 AM
pamelo2879: 服務業本來就很難做,我自己做服務業我不知道?
walrus2412: 哪則?你們太多了,說中藥湯那則?
queen6469
Wed, Mar 15, 2023 4:59 AM
monkey5064: 推
grape2279
Wed, Mar 15, 2023 4:59 AM
你自己做服務業還為難別人
你是惡婆婆嗎
crane2002
Wed, Mar 15, 2023 4:59 AM
笑死我們去你店搞你要不要
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 4:59 AM
venus8819: 這樣就公主?完整對話看過了嗎?我也沒反過來指責他要幫我折扣欸
lychee1537
Wed, Mar 15, 2023 4:59 AM
你就是要用環保杯買飲料啊
講這麼多下次要不要開金口?拜託開金口啦
mango2435
Wed, Mar 15, 2023 4:59 AM
leek5994
Wed, Mar 15, 2023 4:59 AM
別人就一定要對你客氣?
一個小時也才176,媽的賣飲料是餐飲了欸不是服務業好嗎,要買服務就加錢啊,奧客就奧客說這麼多= =
puff569
Wed, Mar 15, 2023 5:00 AM
Wed, Mar 15, 2023 5:00 AM
我還有遇過拿自己的水壺叫我們裝冰塊/熱水給他的
真的不是每個店員都知道你要拿杯子幹嘛欸
而且問要不要用環保杯根本不是店員的義務
就跟載具一樣啊 有些人拿linepay結帳完
才跟我說要用載具,載具有跟linepay 放在一起
為什麼沒有掃載具?他媽自己要什麼不會講484
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:00 AM
crane2002: 你要怎麼搞你倒是說說看?遞給我一堆飲料杯子?店員開個金口問一下是不是用這個杯子裝也可以啊,又沒客人
almond8957
Wed, Mar 15, 2023 5:00 AM
mule6469: 噗主也該看看這則,我當員工也很常遇到是要裝水不裝飲料的,問了還會被翻白眼一副不然勒的表情
venus8819
Wed, Mar 15, 2023 5:00 AM
好了啦公主
walrus2412
Wed, Mar 15, 2023 5:00 AM
那噗主開個金口有很難嗎 有時間在這邊吵架沒時間開金口
crane2002
Wed, Mar 15, 2023 5:00 AM
ಠ_ಠ: 我就不講話然後說你沒禮貌就行啊 ㄏ
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 5:00 AM
店員只是告知優惠,也要被你說是指責喔?有夠噁心的
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:01 AM
mango2435: 謝謝截圖完成對話
dragon7884
Wed, Mar 15, 2023 5:01 AM
自己做服務業還不把需求說清楚,你是真的很會
lychee1537
Wed, Mar 15, 2023 5:01 AM
不然你去那家店上班好不好
這樣解決了吧?
mule6469
Wed, Mar 15, 2023 5:01 AM
等等
「店員開個金口問一下是不是用這個杯子裝也可以啊,又沒客人」(噗主原句)
為什麼不是「噗主開個金口說一下?」
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:01 AM
leek5994: 餐飲就服務業的一環了,不然你的服務業認知是什麼?
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 5:01 AM
almond8957: 噗主不會看啦,這種奧客哪會接受自己就是奧客的事實
mule6469
Wed, Mar 15, 2023 5:02 AM
我的第一個回應被噗主無視了
pony5555
Wed, Mar 15, 2023 5:02 AM
mule6469: 噗主才是需要這項服務ㄉ人 當然是噗主自己要開口說啊 好好笑
grape2279
Wed, Mar 15, 2023 5:02 AM
因為他覺得一杯60塊的飲料可以擁有他不需要開口
店員就幫他服務到好好的品質
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 5:02 AM
mule6469: 因為噗主覺得消費者就該被服務啊w
baboon6837
Wed, Mar 15, 2023 5:02 AM
既然噗主也是服務業那就互相體諒一下吧……
下次主動先提出要用環保杯,店員才會確定這杯子是要讓他裝飲料的
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:02 AM
puff569: 載具跟賴佩的部分我有講,這個可以吧?
下次要講用環保杯也可以,不是不能講,搞得好像我不願意講一樣,上面明明也有說好我下次會講,啊你們就知道是上班太無聊還怎樣
lamb542
Wed, Mar 15, 2023 5:03 AM
ಠ_ಠ: 不就是我以為我看完了完整對話才會問你擠完沒,一下接過去一下移過去一下點餐單很大張
有什麼對你有利的趕快補充一下打在噗首好不好
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 5:03 AM
被噗主服務到的客人應該很倒霉,有夠玻璃
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:03 AM
walrus2412: 不是說下次講?而且我結帳也有講話不是沒講話,誰知道你們用個環保杯規矩那麼多,之前遇到的店員都知道我的意思哪知道今天這個不知道
saturn6912
Wed, Mar 15, 2023 5:03 AM
夭壽好長前面都沒有看但我還是想說雖然有的店員會問是不是要用環保杯但我都會主動說要用環保杯裝啦
miso9160
Wed, Mar 15, 2023 5:03 AM
做服務業的不知道服務業的辛苦,可憐啊
grape2279
Wed, Mar 15, 2023 5:04 AM
啊所以呢 結果你最在乎的環保杯你自己不開口講
講賴配載具然後不講要環保杯
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:04 AM
mule6469: 哪個,你再講一次,我沒看到
walrus8321
Wed, Mar 15, 2023 5:04 AM
ಠ_ಠ - 這種算臉皮薄還是臉皮厚
plum2742
Wed, Mar 15, 2023 5:04 AM
沒折扣到理論上可以請他退掉重key,反正最後是裝在環保杯的沒錯,攝影機也有拍到,如果你是很在意他的態度,大可以這樣麻煩他;然後你說他指責你的部分,有疑慮有懷疑有意見就客訴,還有可能可以拿到一杯咖啡之類的,怎麼做都比在這邊跟旅人吵架好…
mule6469
Wed, Mar 15, 2023 5:04 AM
首先
我覺得這真的是小事
就當是雙方溝通沒很清楚
店員沒識相地問噗主,噗主沒識相地問店員
但這就小事啊
我在街上跟路人撞到也不會發噗「哇我被撞到了!他怎麼不懂得避我」
waffle1279
Wed, Mar 15, 2023 5:04 AM
好了啦不要那麼氣
swan8889
Wed, Mar 15, 2023 5:05 AM
mule6469
Wed, Mar 15, 2023 5:05 AM
Wed, Mar 15, 2023 5:06 AM
回噗主,這個:
好啦
我作為員工,跟噗主說說員工的腦在想什麼
以前我「自作聰明」,把客人杯子拿去裝飲料,結果被客人說「你怎麼拿我杯子去裝?我這杯子不放飲料,會有味道!」
然後不少客人(強調:不少)都拿杯子來裝水
ginger6249
Wed, Mar 15, 2023 5:05 AM
只能說噗主要別人會讀空氣覺得理所當然但我也看不出噗主也多會讀www
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:05 AM
lamb542: 噗首就不夠放,別人有截圖了你可以點圖片看,雖然有兩三個是中藥湯
brandy6919
Wed, Mar 15, 2023 5:05 AM
很好…你竟敢指責我😡😡😭😭😭
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 5:05 AM
ginger6249: 噗主根本不會讀空氣吧⋯⋯
venus8819
Wed, Mar 15, 2023 5:06 AM
不管啦世界上的人應該我不用開口就知道我要幹嘛啊
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:06 AM
miso9160: 所以我也沒對店員說什麼啊,就他語氣讓我覺得在指責我不行嗎?
ginger6249
Wed, Mar 15, 2023 5:06 AM
cookie2021: 噓,知道人就知道www
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:06 AM
grape2279: 環保杯不是點,點是覺得店員在指責我
butter8239
Wed, Mar 15, 2023 5:06 AM
好啦,覺得自己有理就客訴他啦,怎麼能指責客戶讓客戶不高興
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:07 AM
cookie2021: 我的客人?我的客人不僅清楚需求我會問
butter8239
Wed, Mar 15, 2023 5:07 AM
在這邊店員怎麼會知道你不爽,快去客訴
walrus8321
Wed, Mar 15, 2023 5:07 AM
人家不是在指責你
這樣可以了吧 不要自己內心戲好嗎
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:07 AM
walrus8321: 晚點看別噗,我先貼噗首
mule6469
Wed, Mar 15, 2023 5:07 AM
明白
被指責的確會難過
但我建議噗主下次還是在噗首寫「討拍」吧
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 5:08 AM
mule6469: 人家就沒在指責
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:08 AM
plum2742: 因為旅人上班很無聊我才在這邊陪他們啊,而且很多人沒事就罵人啞巴欸,我也不懂這個點
crane2002
Wed, Mar 15, 2023 5:08 AM
通常是
提醒
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:08 AM
mule6469: 偷偷說就發廢噗,這純屬廢噗,我不知道有人會進來罵我是不是啞巴
venus8819
Wed, Mar 15, 2023 5:08 AM
大家只是平民看到公主難免激動
pony1474
Wed, Mar 15, 2023 5:09 AM
幫補個血,店員明明可以問一下:「有需要裝在這裡面嗎?」
說杯子有東西拿了不禮貌的到底
而且這裡是飲料店耶,真的不是通不通靈的問題吧,他甚至都碰到杯子了吧
主要是因為我們店的店長是告訴我們只要客人有拿出來就是預設要用(但要先問),所以這個狀況跟上面旅人留言我自己覺得蠻妙的……
不過重點是噗主好像也沒去對店員說什麼或怎麼樣的,就只是抱怨一下吧,這樣也莫名被罵被說成奧客真的有夠慘……
我真的覺得這噗很多人想罵的對象跟噗主不是同一種人啦
cookie2021
Wed, Mar 15, 2023 5:09 AM
好了啦,奧客就奧客在那邊跳針
sheep3819
Wed, Mar 15, 2023 5:09 AM
所以噗主為什麼不說自己要用環保杯呢?
bison3773
Wed, Mar 15, 2023 5:09 AM
看完完整對話還是覺得是你的問題阿 就真的只是放在那邊就要店員通靈 載具都會講多講個環保杯是會死
butter8239
Wed, Mar 15, 2023 5:09 AM
到底要不要客訴啦
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:10 AM
mule6469: 我也不曉得你的客人在幹嘛,杯子放飲料店櫃檯,還說不裝飲料,這個客人也很奇怪
wasabi445
Wed, Mar 15, 2023 5:10 AM
結果你想譴責的對象沒受到你的任何投訴反倒是跟旅人吵架不累ㄇ
你不能期待每個餐飲業都能給你至高無上的態度
同理也不是每個餐飲業都會通靈不開口的客人要幹嘛
peanut5845
Wed, Mar 15, 2023 5:10 AM
嘴巴長在身上是拿來溝通用的,供參
king2378
Wed, Mar 15, 2023 5:10 AM
哇雖然我逆風了但我要講我覺得店員不問一下是不是用環保杯裝有點怪,畢竟都看到了,但這個還好
之後跟客人講話的確語氣就有點衝了欸,不是說服務業就要畢恭畢敬但跟客人說話有禮貌算基本吧
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:10 AM
ginger6249: 遞杯子這件事情是讀空氣,我第一次知道,下次會講可以吧?之前就都不用講啊
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:11 AM
brandy6919: 差不多是這個表情,然後還被罵啞巴
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:11 AM
venus8819: 遞杯子給你你不懂意思也可以問一下?
mule6469
Wed, Mar 15, 2023 5:11 AM
沒錯
就是啊,杯子放桌上不就環保杯嗎(同意噗主
但噗主啊,你不如強調你想要討拍
solar5552
Wed, Mar 15, 2023 5:11 AM
是不是開始開小帳來補血啊
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:11 AM
butter8239: 我又沒有要客訴他,就算要客訴也是我贏,客訴幹嘛?
puff569
Wed, Mar 15, 2023 5:11 AM
我舉line pay 和載具的意思噗主沒有理解嗎?
假設你出示linepay和載具的畫面,覺得店員應該兩個都幫忙掃,因為你之前都這樣給店員看,他們都有通靈到
今天你拿出環保杯放在桌上,覺得店員應該要知道你要用環保杯裝飲料,結果店員沒幫你裝環保杯,告知一句「你沒說要用環保杯,所以沒折扣到」這樣的事實,被你說成在指責客人???
啊店員就沒義務要通靈你需不需要環保杯,也沒有罵你「不早講,我都點完了,你要用不會先講喔?」你自己腦羞還不知道錯在哪裡哦?
sheep3819
Wed, Mar 15, 2023 5:12 AM
ಠ_ಠ: 沒有讀空氣這回事哦!你要他用環保杯你要說喔!
giant4304
Wed, Mar 15, 2023 5:12 AM
打工跟專業…嗯……
人家時薪可能才170多是要什麼專業啦……
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:12 AM
mule6469: 遙想當年我發過一個噗,要討拍覺得不能講原因
troll5722
Wed, Mar 15, 2023 5:12 AM
「杯子放桌上不就環保杯」WTF
mule6469
Wed, Mar 15, 2023 5:12 AM
噗主你想啊
剛剛店員不是讓你心情很糟嗎?
現在又在跟旅人吵,心情會更糟吧?
偷偷說啊,討拍要先說的
(說真的
sheep3819
Wed, Mar 15, 2023 5:12 AM
你要他「讀空氣」這就是通靈喔~
wine3077
Wed, Mar 15, 2023 5:13 AM
好啦噗主知道下次主動開口講要用環保杯很好啊
沒有一開始的誤會就不會有現在覺得自己被指責理虧的問題了
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:13 AM
crane2002: 提醒的態度不好就會變味,畢竟表情這種東西文字是表達不出來的
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:13 AM
venus8819: 看到公主可以請安或是無視,而不是罵公主是啞巴,會好一點
butter8239
Wed, Mar 15, 2023 5:13 AM
笑死,你不客訴你怎麼知道你贏?你不客訴店員會知道他指責你嗎?
python1241
Wed, Mar 15, 2023 5:14 AM
逆風,我覺得店員要問欸,不然很容易發生這狀況啊,「是不是在指責」這太主觀不好說
ಠ_ಠ
說
Wed, Mar 15, 2023 5:14 AM
pony1474: 謝謝旅人的肯定,其實我現在就是陪這些沒事罵別人啞巴的人打發時間,意外收取到另外一噗在討論這噗,肯定我今天不用在發別的廢噗提升卡瑪了
載入新的回覆
說聲不好意思忘記了都比較好聽,直接指責我耶?
*要看完整對話的點只顯示噗主,字太多了不放普噗首
*好吧我再補充到噗首好了,擠牙膏內容是:店員用手接過我遞給他的環保杯,然後覺得環保杯擋住點餐單所以移動的比較旁邊的位置,於是他可能就忘記環保杯的存在了
*
飲品後來還是用環保杯裝,沒跟他拿退費什麼的
都拿到你面前了,不然?我錢給你還要說100給你,你才會拿?
而且你們重點全部放錯了,我的重點是他指責我而不是說聲不好意思沒注意到
拿也不是,不拿也不是,馬德客人沒嘴巴說這是環保杯喔?
特地拿出來放櫃檯,他的正前方還確定他看到了,意思不明顯嗎?沒長眼睛還是沒腦子?
噗主的情況是拿著手機秀LINE PAY頁面給店員看,然後不主動說出要使用LINE PAY的需求,要店員自知主動幫你掃耶
一開始氣奇怪的點明明是自己沒說,然後自己逆風就氣旅人
→_大家沒看完斷章取義啦!!
(其實看完了 只是想法和噗主不同)
店員是差在看到了沒詢問,不過看他最後的態度,他是不講就當沒事的厭世打工人
啊那你可以說一下不好意思沒注意,或者不好意思剛剛沒聽到你要說用環保杯之類的
指責我
你剛剛沒說要用所以沒折扣是你的錯
不知道噗主買飲料時態度怎麼樣 不過是現在這樣店員應該不會想多問
1.不知道你要不要用環保杯→所以提醒你要用的話下次要說
2.知道你要用環保杯但這次漏掉了→道歉
這次狀況看起來是1,所以結果才不會是道歉(抱歉這好難表達)
我覺得你可以去客訴啊
你買飲料才多少錢而已笑死
我就是不爽不會道歉但我會提醒對方
對(遞點餐單跟環保杯)
好的(接過環保杯點餐單)
餐點如下對嗎?(移動環保杯到不會擋住點餐單的位子)
對
好一共是xx
我有會員載具,用賴佩
好的,那這邊明細給你
(接過明細看到店員直接轉頭要做餐點)
欸我環保杯你忘記拿了
啊!你剛剛沒說你要用環保杯啊
跟他講啊,跟我們講幹嘛?
就沒講誰知道要用
畢竟店員沒辦法通靈,不知道你拿出來是為了整理包包還是要用,亂拿也不太好
一堆客人都要人家問了才開口
你真的很在意要載具是不會先講嗎?
一次要結幾十個客人的帳 就算SOP講出來詢問難免還是會忘了其中一個
要不然就是問太多人我自己也忘了有沒有問對方
再次詢問一次要不要袋子 就擺臉色給我看說你剛不是問過了
有夠麻煩
如果接過去這真的店員不行欸
請你打在上面吧
你這樣很誤導旅人ㄛ
所以我每次買飲料都會把蓋子打開、遞給店員、
「請幫我裝在杯子裏。」
我們一天可能只買一杯飲料,但店員一天要處理幾百杯;自己開口表示清楚很正常。
我就見過前面小姐把保溫瓶放在櫃檯上買咖啡,
結果店員拿起來打開裡面是中藥湯⋯
店員也是被罵了一頓
你下次就自己開口吧~畢竟使用環保杯現在還不是標準流程。
店員的態度或許不好,但說真的遇到不愛說話的客人我們也是很煩,真的不會通靈好嗎
有時候多說一句話不會怎樣,但你不說就會出事
他有說錯ㄇ
誰會放一個杯子什麼不講
我連我看完的是不是完整情況都不知道
擠完牙膏我再回覆
看要給你認同感還是來這邊當好人
萬一別人誤會了呢?
上面monkey說了一個案例還不錯要不要多看幾遍啊
他指出來他很正確啊
動手跟偷偷說旅人吵架
你沒說要用這個裝就沒義務理解你的需求好嗎
看
一
下
裡
面
的
內
容
不就是自以為最大
奇怪那店員不是也可以誤會你的意思嗎
麻煩下次先說要用環保杯才有折扣,所以這次沒有折扣到,不好意思喔
總比
啊你沒說要用環保杯所以沒折扣
聽起來好多了吧?
以前我「自作聰明」,把客人杯子拿去裝飲料,結果被客人說「你怎麼拿我杯子去裝?我這杯子不放飲料,會有味道!」
然後不少客人(強調:不少)都拿杯子來裝水
但自己沒開口講需求沒關係wwwwwww
一天要處理幾百杯飲料就真的不是每個飲料都能記住,現在的服務業真的越來越難做
給噗主參考
才賺多少而已 還要服侍你這種客人 真的會被搞到身心出問題
平民生活對你太不公平了
你是那種小孩不可以反駁爸媽的思想老害齁
而且重點店員講的話也不算指責啊玻璃心
但旅人們說的真的沒錯,這的確是溝通問題。我相信噗主一開始不是想要當奧客。
walrus2412: 哪則?你們太多了,說中藥湯那則?
你是惡婆婆嗎
講這麼多下次要不要開金口?拜託開金口啦
一個小時也才176,媽的賣飲料是餐飲了欸不是服務業好嗎,要買服務就加錢啊,奧客就奧客說這麼多= =
真的不是每個店員都知道你要拿杯子幹嘛欸
而且問要不要用環保杯根本不是店員的義務
就跟載具一樣啊 有些人拿linepay結帳完
才跟我說要用載具,載具有跟linepay 放在一起
為什麼沒有掃載具?他媽自己要什麼不會講484
「店員開個金口問一下是不是用這個杯子裝也可以啊,又沒客人」(噗主原句)
為什麼不是「噗主開個金口說一下?」
店員就幫他服務到好好的品質
下次主動先提出要用環保杯,店員才會確定這杯子是要讓他裝飲料的
下次要講用環保杯也可以,不是不能講,搞得好像我不願意講一樣,上面明明也有說好我下次會講,啊你們就知道是上班太無聊還怎樣
有什麼對你有利的趕快補充一下打在噗首好不好
夭壽好長前面都沒有看但我還是想說雖然有的店員會問是不是要用環保杯但我都會主動說要用環保杯裝啦講賴配載具然後不講要環保杯
就當是雙方溝通沒很清楚
店員沒識相地問噗主,噗主沒識相地問店員
但這就小事啊
我在街上跟路人撞到也不會發噗「哇我被撞到了!他怎麼不懂得避我」
好啦 我作為員工,跟噗主說說員工的腦在想什麼
以前我「自作聰明」,把客人杯子拿去裝飲料,結果被客人說「你怎麼拿我杯子去裝?我這杯子不放飲料,會有味道!」
然後不少客人(強調:不少)都拿杯子來裝水
這樣可以了吧 不要自己內心戲好嗎
但我建議噗主下次還是在噗首寫「討拍」吧
說杯子有東西拿了不禮貌的到底
而且這裡是飲料店耶,真的不是通不通靈的問題吧,他甚至都碰到杯子了吧
主要是因為我們店的店長是告訴我們只要客人有拿出來就是預設要用(但要先問),所以這個狀況跟上面旅人留言我自己覺得蠻妙的……
不過重點是噗主好像也沒去對店員說什麼或怎麼樣的,就只是抱怨一下吧,這樣也莫名被罵被說成奧客真的有夠慘……
我真的覺得這噗很多人想罵的對象跟噗主不是同一種人啦
你不能期待每個餐飲業都能給你至高無上的態度
同理也不是每個餐飲業都會通靈不開口的客人要幹嘛
之後跟客人講話的確語氣就有點衝了欸,不是說服務業就要畢恭畢敬但跟客人說話有禮貌算基本吧
但噗主啊,你不如強調你想要討拍
是不是開始開小帳來補血啊假設你出示linepay和載具的畫面,覺得店員應該兩個都幫忙掃,因為你之前都這樣給店員看,他們都有通靈到
今天你拿出環保杯放在桌上,覺得店員應該要知道你要用環保杯裝飲料,結果店員沒幫你裝環保杯,告知一句「你沒說要用環保杯,所以沒折扣到」這樣的事實,被你說成在指責客人???
啊店員就沒義務要通靈你需不需要環保杯,也沒有罵你「不早講,我都點完了,你要用不會先講喔?」你自己腦羞還不知道錯在哪裡哦?
人家時薪可能才170多是要什麼專業啦……
現在又在跟旅人吵,心情會更糟吧?
偷偷說啊,討拍要先說的 (說真的
沒有一開始的誤會就不會有現在覺得自己被指責理虧的問題了