台中人Uber外送員
昨天一天外送碰到的單

從黎明路的全聯配送到嶺東科大北邊(那邊就有一家全聯 只是送衛生紙)
從進化路的7-11配送到漢口路(隔壁就一家7-11 只是普通零食飲料)
從健行學士店Subway配送到美村路(隔壁就一間Subway)
從南屯文心秀泰漢堡王火烤店配送到英才路(在公益漢堡王跟一中漢堡王之間 明細只是普通套餐非火烤店限定)

以上奇怪的遠單從UberEats開始推新版付費會員後變得超多
因為我自己也用Uber 也會想吃某些品項限定又比較遠的店 所以遠單我都會送
但新版會員推出後這些無意義的遠單變多了
一些外送社團內表示 好像會故意放遠的店在付費使用者的推薦店家第一排
下收

使用者(自己)感覺最近排在前面的店的確時程變長了，所以都改用距離排序

平台故意推薦遠單在第一排
那訂餐的客人可能會碰到什麼狀況

1.等很久
不單是距離問題在餐期不斷被拒單延後送餐時間
接了單的外送員也要跑好一段路程
我覺得平白讓自己想吃的餐點冷掉很不划算

2.直接不送
發生在餐期時的機會比較高
因為想衝平台的趟次獎勵 遠單沒任何誘因只是麻煩
一單擺了一兩個小時最後冷掉
被休息的店家回報無人取餐也很常發生

然後平台也沒打算改善這些
只能發個偷偷說宣導不要被系統誘導去點超遠店家
除非是你真的很想吃

幾公里以上會被歸類成遠單？

每個人定義不同 我餐期4公里以內就接
不過那個新版付費會員開了之後8公里以上的單變的超級多

FB外送社團有興趣可以找來看看
15~20公里的遠單還真不少

可能平台有給一些誘因讓客人點遠單
但是沒有給外送員任何誘因 導致遠單怎麼跑都不划算
獎勵只算趟不算距離 也沒打算改變計算方式
所以現在的情況客人點遠單通常是找自己麻煩居多

不過也是有些點餐撇步 先考量好自己想吃哪些
你點了一個稍遠的單 系統會問你5分鐘內免運費還想再點哪些
通常會推薦路上跟附近的店家
再點個一兩家 通常高機率是同一個外送員接
那這樣會變成一趟可能兩三單 只須送同一家
衝獎勵的外送員就會有點想接的誘因了

原來多點單的幾分鐘免運費對外送員來說是好的，我都怕外送員多跑但是沒有多錢欸

客人跟外送員的計價方式完全不同 這還請放心

我們外送社團常常講一句話叫做讓單飛
意思是如果有一單覺得不划算 就按拒絕讓他找別人
在這不斷拒絕的期間 這單的運費會不斷拉高
直到有一個外送員覺得價格和理了就會接

然後這個拉高的運費完全跟客人無關
是平台持續加碼要餐點趕快送出去

餐期也會發生那種只訂了一杯飲料的中距離單
被飛到一趟100~200元的稀少情況

好妙，果然是業內才會知道的

我上次遇到那種點了以後十分鐘內點第二家免運的，是兩個外送員分別送來欸...
然後因為我住的地方離鬧區略遠每次點外送都覺得外送員跑我們家這單來回就要至少40分鐘真的有賺嗎...

就看機率而已 免運第二家是同個外送員的機率算高
再遠的話只要不是社團貼那種15公里以上的單
通常都還是有很閒又不跑獎勵的外送員會接