ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Fri, Mar 3, 2023 7:53 AM
Sat, Mar 4, 2023 5:28 AM
（已解決）想請問有旅人知道這個是什麼意思嗎？
剛剛去超商付款拿票店員說不行，打開app重新整理就看到這個
高鐵
kimchi5013
Fri, Mar 3, 2023 7:56 AM
你不是用他們的這個平台訂票的？
ಠ_ಠ
Fri, Mar 3, 2023 7:56 AM
kimchi5013: 我是用TEX行動購票
kimchi5013
Fri, Mar 3, 2023 7:58 AM
那不是應該會出現在app中間的取票欄位嗎？或是右上的交易紀錄查詢看看
ಠ_ಠ
Fri, Mar 3, 2023 8:01 AM
kimchi5013: 剛剛去看歷史紀錄沒有出現這張票，可是它還在我的付款/取票頁面
kimchi5013
Fri, Mar 3, 2023 8:23 AM
因為還沒付款吧，票夾那邊點下去沒反應嗎，應該會跳出來叫你付款
kimchi5013
Fri, Mar 3, 2023 8:27 AM
點進去會長這樣
cherry2447
Fri, Mar 3, 2023 8:47 AM
去超商的機器按得出來繳費單嗎?
ಠ_ಠ
Fri, Mar 3, 2023 8:58 AM
回來回報一下狀況，3點多的時候又去超商刷了一次店員還是不行，打給高鐵客服，對方說他查出來我是已經付款但是還沒開票的狀態，但問題是店員根本沒收我錢
後來去問那件超商的店長他說店員刷下去都顯示訂單是取消的狀態，不知道是不是連線問題還是怎樣總之要再問一次高鐵。
cherry2447
Fri, Mar 3, 2023 9:06 AM
辛苦了~希望可以順利解決!
ಠ_ಠ
Fri, Mar 3, 2023 9:54 AM
無果，高鐵再次跟我說要和超商窗口對接，但是店長也是第一次碰到這種情況，目前就是店長去問等他的消息
ಠ_ಠ
Sat, Mar 4, 2023 5:29 AM
早上店長要我再來弄一次結果可以了，是高鐵那邊的連線問題，已經順利拿到票了
kimchi5013
Sat, Mar 4, 2023 5:34 AM
恭喜噗主，幸好已經處理好了
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剛剛去超商付款拿票店員說不行，打開app重新整理就看到這個
高鐵
點進去會長這樣