山特▶
分享/
應該很多人都跟我一樣,很久以前就聽聞過美國的 Smalltalk 文化(?
但其實我直到大約兩個禮拜前,才終於理解 smalltalk 到底是什麼東西
山特▶
我以前的認知是,Smalltalk 就閒聊啊,開會前互相交換「今天我們這邊天氣不錯」「嗯嗯沒錯你們那邊天氣也好嗎」「很好啊不過昨天有點下雨」後就可以切入正題了對吧
所以之前老師們一直在講 Smalltalk 多重要多重要要練習要練習,我都沒怎麼在意
山特▶
時間線拉到去年底我剛入職的時候
從那時候開始,我就發現我遇到了一個說大不大說小不小的困境,那就是,每次跟國外 team 開會時,開場我都會很尷尬
山特▶
因為只要跟非臺灣 team 開會
只要一進入會議室
對面開場一定是,一定是,Hey how are you? How's your day?
山特▶
然後我就,Eh, well, fine. Hm, thanks?
山特▶
然後答完我就覺得很尷尬。
對面也很尷尬,well, awesome.
我繼續尷尬,ya, thanks for asking.
對面,Em, then, maybe we should start on... (project 1)
山特▶
因為我每次都覺得太尷尬了,所以我試圖在團體 meeting 時偷偷觀察主管怎麼回應,我要學起來下次也這麼做。
於是一連幾個 meeting, 我審慎分析了主管加入 meeting 的時間點,並且精妙地將自己加入會議的時間壓在主管進房間之前不超過 10 秒,這樣我就不需要負責回覆問候又不會錯過主管的應答,可以好好進行觀察。
山特▶
於是認真的我認真地進行了約莫五六場的研究,並且得出了十分可信的結論。
那就是。
主管跟我一樣尷尬。
山特▶
好的那時候的我其實並沒有意識到問題到底是什麼,或者到底為什麼對面的開場都如此定番,只是很膚淺地認為只要不只我一個人尷尬我就不算尷尬,所以直接放棄了解救開場的尷尬。
山特▶
時間再拉到約一兩個禮拜前,我在看跨文化商業溝通課程的影片時,該講師的教學內容完美地——沒有解決到這個問題。
講師本身是加拿大長大的台灣人,所以可能本身並沒有類似的困擾,讓我們原諒他。
山特▶
真正點醒我的是該堂課最後提問的時候,有一個人提問講師,內容大致是:
他經常都需要跟 APAC 的人開會,在其他國家的會議都可以十分順暢,當然跟台灣人的討論過程也很順暢,唯有一點他百思不得其解。
他認為台灣人是非常謙恭有禮的,但是為什麼,為什麼每次開會前在聊天拉近感情時,台灣人總是非常冷漠呢?同樣是亞洲人,印度、新加坡、馬來西亞等等的同仁都會很熱情的分享自己的近況,唯有台灣人!總是一片沉默!為什麼!!
山特▶
我當下的第一個想法是:原來不是只有我跟我主管啊。
第二個想法是:原來正常是不用尷尬的啊,我還以為開場尷尬是會議的定番呢。
山特▶
然後講師就笑了,他說他也不知道為什麼,但是確實很奇怪,雖然不見得各地都有 Smalltalk 文化,但大部分地區的人都還是能適應或者習慣 Smalltalk,就只有台灣跟日本這兩個地區的人,只要遇到 Smalltalk 就安靜如雞,尷尬到氣氛可以直接凝結成一桶果凍。
山特▶
我當下的第一個想法是:原來這就是 Smalltalk 啊。
第二個想法是:為什麼啊?為什麼啊??為什麼啊?????
山特▶
台灣人不是很會喇賽嗎???
山特▶
anyway 我從那個時候開始想了很久也想不明白,所以我到現在還是沒有答案
順說剛剛想想其實我也只是純分享而已沒有要談什麼也沒啥結論,所以就把噗首的雜談改成分享了哈哈哈
山特▶
不過自從知道會議開始時其他人在做的事情就是 Smalltalk 後,其實我就比較知道怎麼應對了哈哈哈哈
山特▶
因為我的習慣就是會議開始就直切重點早點講完早點閃人,所以每次遇到開場想聊天的我都不知道怎麼回應
既然知道大部分人的會議流程其實是先聊天再進主題那就 ok 了,心理準備有了以後應對就比較好應對了XD
* 阿祝 *
謝謝分享
(雖然我現在沒有用到的場合,但我覺得長知識了)
帽(; ゚∀ ゚;)
我覺得策略之一是想辦法把球打回去讓對方講XD
對方How are you來你就跟他How are you回去,或是接天氣問題也好總之問句送回去,對方多講等於我少講
山特▶
* 阿祝 * : 只要有遇到非日台的人都有機率可以用上!!我之前當助教的時候,外籍生無論國際遇到我也常常一打照面就 How's going,所以我覺得能先稍微真的遇到的時候才不會真的很尷尬。
(ps 這讓我想到另一件有一點好笑的事我等等也分享一下)
山特▶
帽(; ゚∀ ゚;) : 真的,後來才知道其實直接 Awesome. You? 兩個字就可以解決一切😂
不過我現在打定主意,只要我要當第一個 How are you 的人一切就沒問題了
因為外國人很愛講(真的很愛講)所以他們講一講時間就差不多,反問回來的時候我就算只說 Fine 也不會太奇怪x
山特▶
=
我想到另一個當助教時的迷你事件XDD 真的很迷你
山特▶
總之就是我還在學的時候,有一天中午我去學餐買飯,剛好遇到班上的外籍生。
就像我說的,他們照面通常都直接 How are you,那天當然也不例外。
那次好像是我前幾次真的被外國人當面問 howRU 的場合吧,那時候經驗還不多真的很菜,不像現在只要我不敢尷尬就是對面尷尬。
山特▶
所以我就卡住了。
山特▶
我那時候的想法是,我該直接回 I'm fine thank you an' u 嗎
但是這會不會太八股啊而且我當時真的不 fine 啊
我可以直接回 Advisor sucks 嗎
好像不太好,而且我的 advisor 就是他的課堂教授欸
就直接說我最近就一樣在忙論文好了
欸但是我應該怎麼表達,我這樣會太私人嗎,搞不好人家根本不關心啊
山特▶
而就在我腦內風暴的同時,場面其實就是
我呆滯地看著對方
對方愣愣地回望我
一個人因為正在努力想回答而停止了一切動作
另一個因為對方好像有要回答而被迫停下了腳步
地點就在廁所門口
畫面一度十分清奇
山特▶
然後他直接噴笑,hey you alright? Something wrong?
我,Yes- nonono I mean I was just like, thinking about what I should say (雙手毫無意義亂揮
他,You can just say I'm fine you know
now I know
山特▶
我後來特地諮詢我另一個外國朋友(我居然特地諮詢這種事情天啊)然後得到答覆是肯定的:對你不想分享的話直接說 I'm fine 就可以了。人家不 care 你到底 fine 不 fine 就算 care 你只要不想聊天你就可以直接 fine。(什麼繞口令
山特▶
好了我分享完了。當下場面真的超好笑我覺得我這輩子忘不掉。但是我出社會後還是忘了 how are you 可以直接回 I'm fine 不用想太多。
ps. 上面改了幾個錯字抱歉
載入新的回覆