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佔tag抱歉 にじさんじ nijisanji 彩虹社
想問各位旅人對全新未使用的想法是什麼呢!
這邊的理解是商品是拆檢但未拆擺的情況!

事由:
這邊上禮拜購買生日版 賣家寫全新未使用 但收到的商品是已拆擺過的生日版(板子上髒污特別多還有細小的刮痕擺放支架的洞口有痕跡),但賣家覺得那就是初傷並表示他只標明未使用,覺得這邊已經碰過商品拆檢不接受個人感覺瑕疵退款。
而且金額也不便宜,收到這樣狀況的板子真的很心痛,賣家還覺得是我方可能有意傷害板子,故意再找碴。

所以想問厲害的旅人遇到這種事的想法是什麼呢,還是是我太吹毛求疵了嗎
magpie7782
這樣最好是全新
噗主沒要照片嗎?
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magpie7782: 因為當初購買的時候賣家有放照片,想說寫著全新未使用應該是我理解的那樣!
magpie7782
那你開箱時有錄影嗎
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magpie7782: 都有!但後面拆開檢查的時候手機沒電就沒有錄到了!等沖好電重新拍的時候因為角度不同 賣家就覺得是我方有意傷害商品,再找碴
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但原本開箱影片的上就可以明顯看到袋子是破掉,已拆封狀況,板子也有劃痕!
髒污的部分賣家說可能是袋子破掉而跑進去的
我就:????
baboon7402
這根本是瞞傷還胡說八道吧⋯⋯超想避雷賣家
soup721
全新的意思
https://images.plurk.com/2FHoVhPsgVRub5C63OXXrI.jpg
orange5938
全新我的理解就是你收到之後,包裝都沒有拆,如果有開封換袋或拆檢但沒有擺那我覺得就是算基本全新(?或算九成新並且賣家要先告知這樣。當然每個人理解不同啦,但如果傷真的明顯不像是全新就是另一回事了......
baboon7402
個人理解全新應該是包裝都沒拆過,有拆檢就已經不算全新,應該主動告知買家了
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baboon7402: 我也這麼覺得
我拆檢,他說我應該看到商品有問題就應該先說,但他原本就是已拆封了,我不拆封我要怎麼檢查啦
我頭痛
soda4245
這賣家也太厚臉皮了吧,好想避雷
snack435
全新就是官方商品包裝本來長怎樣就怎樣,就算只是拆檢再放回去,個人認為也是要另外標註有拆檢…畢竟拆封了跟全新還是不一樣,誰知道拆檢的過程會不會有人為損傷的可能…
對方光是拆封寫全新就不太妙了…
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soup721:
baboon7402
ಠ_ಠ: 賣家真的邏輯死亡......
這種瑕疵不退款真的太過分,想求避雷
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orange5938: 這邊也跟旅人理解的差不多,寫全新未使用可能是拆檢或是換袋,但沒拆擺的情況叫全新未使用,但賣家就一直說髒污是袋子破掉跑進去(但有明顯的手指印 這邊開箱也都是用衣服拿完全沒有手,碰到板子)
然後開始說不過我,就說因為我已經摸過商品不給退款,我真的無語... ,我不碰商品我要怎麼檢查
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baboon7402: 他開始推託之術,說他不知道...
magpie7782
感覺是故意ㄟ
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baboon7402: 我也想給大家避雷,這邊買過至少20塊以上的生日版,第一次遇到這種情況,但怕公開後他直接跑掉
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magpie7782: 光是他說我摸過不給退款,我就已經覺得很瞎了
lime5704
基本上全新都是默認全新未拆封,有拆封過的就不能說是全新了,應該要備註有拆檢吧
baboon7402
噗主還是要強硬一點求償,故意未告知瑕疵在法律上是可以求償或解除契約的
希望噗主成功拿到退款或成功退貨
sesame2772
這賣家也太雷
baboon4617
不是不能出二手只是賣家說謊也太雷
祝噗主可以拿到賠償><
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lime5704: 因為他寫未使用這邊就想說未使用應該是拆封 未拆擺!但他現在開始跟我凹說那是前賣家,他收來的時候就這樣沒有注意到(但我的內心就是袋子都已經破成那樣還可以沒有注意到!而且你沒注意也不應該是我要負責吧...
看他以前賣的東西真的也蠻多黑黑稀有物的,希望各位旅人不要碰到他!!
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baboon7402: 這邊希望全額退款退回商品,因為一直看到受傷的生日版真的很心痛ಥ_ಥ
這邊剛剛有傳一些法律連結給他,不知道他會不會繼續推託下去...
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baboon4617: 他說那是前一位賣家賣給他時寫全新未拆,然後他收到也沒有擺過(但袋子上明顯就是臉的位置就是一條差大的破洞),我不太相信他拍照的時候可以沒看到...
pigeon9826
祝福噗主能順利結束,如果完成交易希望噗主可以丟關鍵字避雷
jaguar7732
前一位賣家賣給他的說是全新未拆→那他當時應該要跟前一位賣家反應,合法且合理的保障自己權益,他自己不去反應就代表他接受商品全新未拆變成被拆過,不應該成為推託的藉口
全新未使用→應該是指商品本身未拆擺過,而不是商品從前一位賣家到他手裡,他沒有拆擺過
rum2714
這樣看來並不算全新未拆,如果是跟別人收來到她手上已經算二手商品了吧
髒污或是灰塵的部分如果擦不掉,可能本身就存在了
光是這兩點可以懷疑對方有故意瞞傷吧
通常我出物都會再另外拍照片還有對光影片給對方確認,因為有些初傷遠看看不出來
建議噗主之後收高價物還是先確認過狀態再交易比較保險
也希望噗主能夠順利解決,如果無法退全款也可以爭取看看退一半,如果是在社團交易,真的不行的話,或是詢問管理員看看能不能協調,給噗主加油
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更-
救命呀🆘
賣家回覆:
開箱時太過震驚而沒有先提出詢問看起來實在有點牽強。我方所述「拆封拍照」僅是拆開寄送包装並無整個拿出來。本來彩虹社初期傷及作業程序瑕疵就多,您說自黏袋套錯方向沒發現都算瑕疵是我的責任,是不是太完美主義了一點?不是每個人都記得是從哪邊套的吧?
因認為收來商品狀態完好我所做的僅是拍攝商品照片並售出,您說我認為末拆封的觀點不成立,先前有仔細看我方所述情況嗎?拿出後沒有使用,僅拍攝正面照即包氣泡袋,無任何其他動作因此沒有發現商品瑕疵,貼文也並未寫哪樣商品末拆封,為何緊咬著貼文所述不符?貼文單純照我方認知所寫
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他根本完全不懂我的意思 我從頭到尾都是在說他已經拆擺過了!然後他一直在講袋子破掉跟袋子裝反的問題,而且原本原包裝破掉不是也應提前告知嗎!
一直跟他說A然後他一直回B
各位旅人到底該怎麼辦
baboon4617
請問噗主有留著他原貼文的說詞嗎
另外應該也可以從他認知的全新這點來回
那只是他覺得是全新的但他也是跟別人收來還換過袋子了啊,這樣根本不能是全新吧
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baboon4617:
只有再錄本翻閱一次,其餘都是全新未使用,默認初期傷
以上是他原貼文所說寫的!
pigeon9826
稍微打了一下,不知道這樣賣家看不看的懂,噗主可以稍微改一下

如果您認為從您手中是全新未拆即是全新未拆,,但大眾認知全新未拆不管轉手幾次都應該是未拆的狀況,而事實明顯不符,那就是商品狀態是有拆過,不管您是否有擺拆過,貼文寫全新未拆就應該從來沒拆過,如果是上個賣家拆過也應如實告知,若是未知也應該告知,因為我要收的是「全新未拆」的商品,有拆過就是不符合,這樣交易是有資訊有誤的狀況,這就是交易有爭議的部分
baboon4617
我覺得他的全新未使用是在他手上未使用 應該可以跟他溝通如果他是轉收來的話就不算全新並且他也沒事先告知
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pigeon9826: 感謝旅人留言!
這個前面有說過了!
它就一直表示他是寫未使用 而不是寫未拆

但我想說的是但你寫全新欸!
然後跟他說他又看不懂
pigeon9826
那真的不能溝通耶
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baboon4617: 沒錯!他的意思就是這個!
但就是想表示他上一位賣家是寫全新未拆,他收到是未使用,但我收到的時候商品是已經拆擺過了 腳架都裝上去過了!
他還是硬凹說他不知道 他還說我拆封後要求全額退款是損害他的權益!
我真的要氣死了
是損害我的權益吧
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pigeon9826: 完全不能 但我猜他應該是把錢都花掉了才不退款一直扯東扯西
wine6068
搜tag看到這噗,好奇最後有成功退款嗎
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wine6068: 有的!大概吵了快兩個禮拜,才退款結束交易🤝
wine6068
抱抱 噗主辛苦了
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